Когда-то давно брала украшения этого бренда, но уже года 2 не получалось подобрать что-то новое и интересное тут. 11.07 зашла с мамой, с желанием что-то подобрать (не конкретное) и на мое удивление взяли несколько украшений, а еще и сделали заказ, за что большое спасибо девушке Светлане, которая была продавец-стажер. Она потратила на нас много времени, не торопя с выбором показывала и предлагала абсолютно все, что могло нас заинтересовать, не часто встречала в данной сети магазинов таких хороших сотрудников. Осталось очень приятное впечатление.
1
Show business's response
Валентина Беликова
Level 7 Local Expert
June 11
8 июля посетила магазин для получения подвески,за покупку товара в Ашане ,собрала 3 чека ,сумма в чеках больше 1000 рублей.Прихожу для получения,предъявляю чек,а продавец говорит,Вам не положено,это т.е. мне,и говорит Вы уже получили,да,я получила одну в Меге-Парнас,но я в Ашане каждый день даю им выручку,отдайте мне мое,ответили категорически что НЕТ.Администрация торговой марки «Соколов»ответьте пожалуйста!Вам какая разница сколько у покупателя чеков?Вы обязаны отдать!!!иначе это просто розыгрыш!Вам в убыток?если покупатель свои деньги оставляет в Ашане?Ваша компания будет в убытке?если покупатель посещает Ашан ?Вы же дарите безделушки,которые после недельной носки окисляются☝️и становятся черными.Ваше Качество товара купленное в марте месяце этого года в Мега-Дыбенко.Не рекомендую,не покупайте,это просто выкрашенные деньги на ветер!!!
Show business's response
Валерия Макарова
Level 8 Local Expert
January 20
Очень люблю ваш магазин, но сегодня мне просто испортили настроение на весь день.
Мой молодой человек подарил на новый год серьги, покупал он их в Охта Молл, я в восторге от подарка.
зашли подобрать колечко к серьгам. мы дождались своей очереди (с покупателем до меня консультант разговаривала вполне приветливо)
Казалось бы может я могла наш рубить сотруднику и поэтому такое отношение пошло ко мне, но нет у меня до этого момента было великолепное настроение.
Теперь к самой ситуации: попросила подобрать мне кольцо к серьгам(фото прилагается ), но проблема в том, что я не знаю точный свой размер, сразу сказала что примерно 15,5. На что услышала в свой адрес, возьмите кольцо побольше, а то вдруг распухните
Извините, что значит распухните, в конце концов это не её проблема распухну я или, что со мной случится после покупки.
Терплю это высказывание и прошу помочь, понять мой размер (в магазинах как правило есть кольца обманки, для того чтоб определить размер), что делает консультант достаёт кольцо кладёт на ветрину молча, какой размер даёт не понятно, при этом она ещё несколько колец перебирала
Прошу кольцо
-вот же лежит,
я его надеваю и понимаю, что оно примерно 17го размера
прошу меньше также ситуация повторяется и так несколько раз пока она не дала мне кольцо 15,5 которое по итогу мне подошло.
На, что мне говорят, ну зачем вам 15,5 купите кольцо на средний палец
(ну если я ищу кольцо не на средний палец, значит мне не нужно кольцо на средний палец )
На ветрине были кольца от набора с моих серег, но они были большего размера
Мой молодой человек спросил, можно ли заказать кольцо такое, но нужного размера, на что поступил ответ
-да, сейчас закажу через 2 часа приедет
-мы переспрпшиваем 15,5 приедет?
-нет, я могу заказать 2 кольца 16 и 17
МЧ- на заказ у вас можно сделать нужного размера?
-можно, но это будет очень дорого, от 50к. Интонация максимально принебрежительная. мы понимает, что это будет не 3 копейки. Моё терпение кончилось и мы молча ушли. 20.01.24 время примерно 16-18