Хочу выразить благодарность сотруднику Евгении. Очень милая девушка, помогает всем, сориентирует и по выбору украшений, и по стоимости. Даже при том, что мы очень долго выбирали и не могли определиться, Евгения ни разу не подала и вида на недовольство, постоянно находилась рядом с нами, была приветлива и доброжелательна.
Выбрали прекрасные часы в подарок брату на день рождения, сделала приятную скидку, все остались довольны!)
Побольше бы таких сотрудников!!)
Show business's response
Александр Монаков
Level 5 Local Expert
February 5
Оценка 2 только потому что старались помочь с выбором, а дальше интересней.
Покупал кольцо 1 февраля 2025 года.
1. Вместе с изделием пробили карту привелегия за 15к. Которую я не просил.
2. При покупке порекомендовали указать другой номер телефона что бы была максимальная скидка. Только потом я понял, что просто 10% от суммы покупки ушли кому то другому. Скидка была бы такая же зарегистрируйся я на сайте.
3. Договорились, что если размер не подойдет, то без проблем поменяют на другое, без лишних затрат.
4. Размер не подошел, через день приехал обменять на такое же пол рамера меньше, все поменяли. Но ообнаружил, что не вернули карту Привилегия за 15к. после обмена. Приехал через день забрать и узнал, что ее забирают при обмене и больше не возвращают )))). Но добрые консультанты при продаже говорили немного по другому.
Итог: чувствую себя немеого обманутым и что меня равели. Наверное сам виноват.
Хрен с ними с бонусами пусть тратят на здоровье, но эта карта за 15к которая у меня побыла 2 дня это конечно феерично, тем более я ее не просил.
Проверяйте цены на сайте, в салонах гуру маркетинга.
Show business's response
Анна Щеглова
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Немного странные продавцы…. Может отправить их на обучение? Сколько раз уходила без покупки, потребность не удовлетворена… лишний раз не хочется обращаться за помощью, показать изделие, никогда не предлагают более удачный вариант по цене, про акции вообще тишина…. Итог локация классная, клиентоориентированность очень сильно страдает…..