Добрый вечер. Хотелось бы чтобы сотрудников, перед тем как брать на работу, учили законам и обновляли их знания
Как минимум, чтобы они знали те законы которые их защищают.
Чтобы не было таких ситуаций, что они говорят на основании федерального закона, но не добавляют на что именно они ссылаются.
И после чего, как ты у них уточняешь-"На основании какого закона?"
Они не лезли в телефоны, чтобы уточнить эту информацию.
Мне бы хотелось что сотрудники, были более грамотные в этих вопросах, так эти знания, показывают их профессионализм, да и работа, от этого будет спокойнее.
С лучшими пожеланиями, ваш клиент)
1
Show business's response
Дарья Б.
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Ожидание на получение заказа примерно 15-20 минут, ждали пока другие клиенты выберут, оплатят, разберутся с баллами и прочее. Свободных консультантов нет. При покупке товара были кривые застёжки на серёжках, на что консультант сказала, что при носке они у вас всё-равно погнутся. То есть я пришла за новым товаром, а мне говорят, что кривое - это нормально. Серьги грязные, не протёртые после предыдущей примерки.
Покупали серьги ранее - застёжка не дозащёлкивается, спадала серёжка 3 раза, потом находила. Гарантии на застёжку нет, только на камни.
Дата посещения 01.10.2023 в 20:15
Надежда С.
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Здравствуйте, покупала цепочку в Роднике, очень понравилось обслужтвание, продовец Олеся безумно приятная, помогла быстро подобрать то, что нужно, девочки молодцы, обслуживание на высоте