Персонал просто отличный! Помогли выбрать нужное мне украшение быстро и качественно, выбор огромный, качество вообще заслуживает отдельной похвалы, спасибо большое!!!!
Show business's response
Татьяна Гук
Level 3 Local Expert
July 19
Посещала магазин Sokolov
В тц Филион , очень довольна выбором по акции 1+1, такой акции не видела еще , выгода просто шикарная , и качество изделий на высоте 🤩🤩🤩
Благодарю 🔥
1
Show business's response
Ириха К.
Level 4 Local Expert
October 25
Сегодня 25.10.24 мы с моим женихом пришли в данный филиал выбрать обручальные кольца.В этот день на рабочем месте находилось три сотрудника: Татьяна - управляющий и два продавца. Когда мы определились с выбором и подошли на оплату, на кассе находились все трое сотрудников. Сама оплата проходила подозрительно долго. Всё это время продавец с управляющей решали, как провести оплату, не обращая внимания на наше присутствие. Продавец предложила провести оплату переводом им на карту, видимо, чтобы не проводить покупку через кассу, так как чеки нам так и не выдали. В момент оплаты мой жених уточнил проходит ли акция «Черная пятница» 2=1 в данный момент, на что продавец с управляющей ответили, что акции пока нет, хотя баннеры уже висели. Нам упаковали кольца, отдали сдачу. Выйдя оттуда мы заподозрили неладное. В связи с этим мой жених позвонил на горячую линию sokolov, где ему сказали о том, что наша покупка была оплачена двумя разными чеками и были списаны все баллы, хотя на кассе нам об этом не сказали. Очевидно это было сделано для того, чтобы забрать деньги с акции себе с каждого чека. В том числе скорее всего, баллы они обналичивают. Вернувшись в этот магазин, управляющая не выходила, несмотря на то, что мой жених постучал в дверь подсобки, где она сидела. После длительного ожидания к нам вышла продавец, которая совершала продажу и на высоких тонах пыталась доказать, что это мы виноваты в том, что сразу не предупредили её, что хотим провести покупку по акции 2=1. Мой жених объяснил, что про акцию мы спрашивали буквально в момент оплаты, и она же нам сказала, что этой акции нет, на что она ответила«да это мой косяк». После этой фразы мы попросили выйти управляющую, которая изначально отправила этого продавца отдуваться за свое преступление. Управляющая пересчитала деньги и отдала нам разницу. Требуем проверку данного филиала! Берегитесь, в данном месте работают ***, и в целом репутация данного бренда для нас на всю жизнь теперь под сомнением!