Sokolov

4.3

60 ratings

Rate this place

Natalia P.

Level 9 Local Expert

Заказала на сайте несколько пар изделий с доставкой в этот магазин. Пришла, примерила, оплатила только что понравилось. Продавец приятная девушка. Качество изделия и обслуживание понравилось

Show business's response

Полина Селявина

Level 2 Local Expert

Персонал грубит, зашла спросить про акцию, но магазин на брошюрке был другим, да, перепутала, ошиблась, но можно было ответить вежливее, извините, вы ошиблись, и тд, но на меня посмотрели как на говно и ответили также! Ситуация произошла 6.11.2025, не знаю кто у вас там был в смене, но надеюсь на адекватность, хотя бы администрации магазина! Сама работаю в сфере обслуживания и понимаю о чем говорю)

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

23.03 в районе 19-30 покупал цепочку в магазине в ТРЦ московский проспект в городе Воронеж. Прошу руководство обратить внимание на следующий факт. в магазине работает 2 продавца , молодая девушка, блондинка лет 25 , и женщина постарше. Молодая продавщица стояла и накручивала на пальцы цепочки с витрины, раскручивала их вокруг пальца как четки, без каких-либо перчаток.Считаю это крайне негигиенично и непрофессионально, поэтому обратился к ее более старшей коллеге, попросил невитринный образец , чем вызвал их удивление. У вас очень хороший магазин, делали много покупок у вас, но подобные молодые продавцы создают эффект деревенского рынка, чем отпугивают клиентов

Show business's response

finestgos

Level 2 Local Expert

Мы приезжие клиенты. Были сегодня 21 января в период 17.30-17.45. Пришли подобрать подарок, сразу пояснив, что покупать не будем -нам удобнее заказать доставку в другой город к конкретному дню. А выбрать надо в живую. С нами общалась Маргарита ,помогла нам с выбором двух украшений и подсказала как найти на сайте наличие в нашем городе. Да, мы не совершили покупку в текущий момент, но с удовольствием заказали выбранные вещи - подвеску и цепь. На обратном пути зашли и ещё раз поблагодарили! Очень позитивный, грамотный консультант с хорошим чувством юмора, не имеющий цели просто "втюхать" ради прибыли. Руководству на заметку. Время нашего посещения указал максимально точно. Спасибо.

Амалия

Level 4 Local Expert

Сотрудник Анна совершенно некомпетентна! Я сделала 2 разных заказа, в разные дни. Пришла забирать, один заказ хотела забрать, второй не понравился. Анна отказалась выдавать заказ сказав что это якобы один заказ и его нельзя разделить🤦🏻‍♀️стояла и спорила вместо того чтобы разобраться. Испортила всё впечатление о покупке полностью! В итоге другой сотрудник всё сделал и всё получилось. И это было 2 РАЗНЫХ заказа, а не один.

Show business's response

Анна Янушевская

Level 9 Local Expert

Нравится магазин. Много акций. Хороший выбор изделий. Отличное приложение для заказов.

Show business's response

Ольга Байбарова

Level 4 Local Expert

Покупала в подарок украшение, так как не знала размера и боялась ошибиться, сразу уточнила по поводу обмена на такое же украшение ,но другого размера, на что мне сказали только купив карту за 7 тысяч рублей можно будет поменять,а так нельзя ссылаясь на закон. Хотя другие ювелирные магазины ( не буду писать какие, так как это не реклама)без проблем в течение 14 дней предлагаю обмен!!! Пришлось покупать к сожалению здесь ,так украшение нужно было определеное.Очень не понравилось такое отношение к своим клиентам! Конечно все понятно бизнес, содрать по больше денег за карточки, но 7 тысяч за карточку это уже наглость, хоть и дают гарантию якобы два года,но в других магазинах гарантия идёт бесплатная.Больше сюда не приду.

Show business's response

Алина Зуева

Level 5 Local Expert

По пути на работу заглянула в магазин, уже давно хотела что-то красивое приобрести. Атмосфера уютная, продавцы внимательные. Нашла себе красивый браслет на акции.

Show business's response

Rakhim Kholikov

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные девчонки продавцы. И конечно очень хорошие скидки на товары. Я купил своим девчонкам много подарков и с учётом бонусных рублей заплатил очень мало.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

отзыв в общем о компании. сделал онлайн заказ. оплатил. сроки доставки были 28.04.2023. весь день никто не звонит, ни смс, что курьер привезёт. в итоге сам звоню, робот говорит, что заказ задерживается и будет в ближайшие дни. мне край нужно было 28.04. в итоге дождался ответа оператора, оператор не обладает инфой и обещает в ближайшее время перезвонить. не дождался. больше чем через час звоню сам. говорят, что сегодня не будет моего заказа. их вины нет. во всём виновата транспортная компания. хорошо. делаю отказ, оформляю возврат. по тел обещают в течении пары дней вернуть денежные средства. потом озвучивают 7 дней. денег нет посейчас. сегодня 06.05. 10 дней жду собственные денежные средства. огонь...

Show business's response

Оголкнева Дарья Александровна

Level 11 Local Expert

продали кольцо, через неделю из него вывалилось 5 камней из 6

Show business's response

Саша Сорокина

Level 5 Local Expert

Пришли с молодым человеком за обручальными кольцами, попросили помочь с размером. Девушка-консультантка попалась классная, все показала, рассказала, выбрали небольшие простые колечки.

Розыкулы О.

Level 3 Local Expert

31 покупали кольцо с бриллиантам но не подошло с размером следующий день хотели поменять сказали какой то карту надо было покупать а когда продали кольцо про карту ничего неговорили ужасные консультанты недовольные не хотят даже разговаривать и так и не поменяли нам кольцо никому не советую из этого ювилерного что то покупать!!!

Show business's response

Сергей Рязанцев

Level 15 Local Expert

Испортились. Малодоступно и дорого. Не оправдал ожиданий Раньше было лучше. Не рекомендуется к посещению. Однозначно минус. Больше не ногой. Нужно пересмотреть ценовую политику.

Светлана Акрамова

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание. Раньше девочки лучше обслцживали. Являясь вашим улиентом уже давно. Теперь и ходить не хочется.

Show business's response

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям! Продавец видит, что к нему идут - и убегает на противоположную сторону стойки, внимания на зов не обращает

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

очень вежливый персонал. всё показали без проблем. ушла счастливая с покупкой. спасибо вам большое.

Анастасия Чернышова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, очень долго ждать приходиться, работает один человек , но за стойкой находятся ещё двое непонятных людей

Надежда Алябьева

Level 4 Local Expert

Покупала в этом магазине часы, в подарок дали миленькую подвеску как приятный бонус. Обязательно в следующий раз приду к вам, а не в другой магазин. Такие мелочи показывают отношение к товарам и к клиентам.

Show business's response

Елена Р.

Level 5 Local Expert

Списывают бонусы без согласия. Дома только это обнаружилось. Добиться что либо через поддержку не представляется возможным.

Полина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, мне нравится. Заглядываю сюда не только поглазеть, но и покупала пару раз. У них еще можно бонусы с покупок накапливать и я вот оплатила 30% от цены этими бонусами

Виталий Р.

Level 10 Local Expert

Хорошее золото качественное ,но ценник завышен

Show business's response

Олеся Л.

Level 11 Local Expert

Продавец один, ждать долго, а ещё недостоверная информация на сайте. На сайте вес указан один, а по факту другой ( на 6 гр меньше)

Show business's response

Валентина Савельева

Level 5 Local Expert

Сегодня купила кольцо, попала на хорошую скидку. Магазин понравился

максим рыкунов

Level 7 Local Expert

Хороший и вежливый персонал все объяснит и предложит скидку

Макс

Level 9 Local Expert

Серебро качественное

Show business's response

Александр К.

Level 7 Local Expert

Супер 👍

Show business's response

Александр Романенко

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Но в час пик один сотрудник. Пришлось ждать.

Show business's response

Павел Б.

Level 30 Local Expert

Нормальный магазин. Стоит зайти

Анастасия Баранова

Level 6 Local Expert

Забирала бесллатный подарок по промокоду, очень приятно получать подарки)

Show business's response

Дарья Б.

Level 9 Local Expert

Продавец один, ничего не успевает, без настроения, грубит

Show business's response

Ирина Р

Level 8 Local Expert

Очень долго ждать прода вца, более 15 минут

Show business's response

Вячеслав Жданов

Level 8 Local Expert

Не большой ассортимент.

Show business's response

Татьяна Е.

Level 5 Local Expert

Хорошему другу- фанату серии Гарри Поттера подарила маховик времени из этого магазина) он был не посто рад, а плясал от счастья!)

Show business's response

михаил лавров

Level 3 Local Expert

Продавцы дикие. Не уважительный. 07.06.2022г. Время 19:30

Show business's response

Sokolov

35 reviews