Sokolov
25 reviews
June 16
Большое спасибо сотрудникам и Sokolov! Сотрудники помогли осуществить покупку кольца, проявив инициативу и заинтересованность в решение моей ситуации.
February 26
Сегодня приобрела ювелирное изделие на подарок и себе , в этом салоне - как обычно девочки очень приветливые и отзывчивые 👍особенно хочу отметить консультант Анджела 👍приятная и профессионал своего дело 👌спасибо 🌷
1
2
February 25
Большой ассортимент и вежливые продавцы, но очень долго приходится ждать, чтобы получить интернет-заказ или бесплатную подвеску. Продавцы очень долго консультируют. Как-то пришла получить интернет-заказ и ждала 40 минут, пока два продавца обслуживали двух клиентов. Естественно, извинились, а что толку. Сюда надо идти, когда вы никуда не спешите.
2
1
September 7, 2023
Мне все очень понравилось: удобное расположение и вежливое обслуживание!
Я купила книгу в "Читай-город" и мне дали флаер на серебряную подвеску в Соколов. Я ради любопытства решила поехать и забрать подарок. Очень вежливая кассир предложила мне выбор и помогла подобрать к подвеске цепочку, а также сделала скидку. В общем, рекомендую!
1
2
October 11, 2023
Отличная компания.
Большой выбор, но в зависимости от магазина нужно уточнять по наличию.
Приятный персонал.
Хорошая кешбековая программа и хорошие скидки.
2
1
July 11, 2023
Невозможно получить заказ. Требуют код из смс, который не приходит. До оператора из колл-центра не дозвониться: долго играет музыка и потом звонок сбрасывается.
п.с.писал я на вашу почту - ничего решать вы не хотите, ответ "у нас так принято, и никак иначе" и никаких вариантов не предложили. Дозванивался в колл-центр потом уже из дома, там предложили "быстрее бежать в магазин, пока код, который они сгенерировали действует, у вас 15 мин., сказали"...
продажа брильянтов... быстрей бегите в магазин.... Атас.
2
1
May 14
Ни в коем случае не оплачивайте qr-кодом в этом магазине. Списали деньги, смог вернуть только через 2 недели и личного разговора с директором.
2
May 26, 2023
полный ужас , не поверилось изделие , сделала возврат , деньги обещали вернуть в течении 7 рабочих ! Но! прошло 2 недели и только после того , как я начала им регулярно звонить говорить , что жду возврата денег уже вторую неделю они начали хоть что то делать ! каждый раз звонила и говорили , что вернут сегодня , но деньги так и не приходили ! очень недовольна , не понимаю как так можно относиться безответственно!
2
1
December 9, 2023
Отличный флагманский магазин. Консультанты на высоте. Одни положительные эмоции
1
1
December 18, 2022
Выражаю огромную благодарность старшему продавцу Ирине в ТЦ « Круг»! Человек, знающий все в своём деле. Не первый раз обращаюсь к ней за помощью, девушка компетентна во всем! Спасибо ей огромное за доброту и доброжелательность!
1
1
August 20, 2022
Думала про соколов хорошо. А оказался хуже на единицу. Купил муж в подарок серьги. Сначала женщина пыталась их снять с витрины ковырялась долго. Видно в тот момент и нанесла изделию нетоварный вид! Где ваша ваша человечность!?? Почему другие должны страдать! Открыла достала а там крепёж сломан! А в магазине отказались принимать- говорят мол физическое вмешательство было! Конечно было! Вот и разбирайтесь со своей нерадивой консультанткой!к вам ни ногой! Какой магазин так и обслуживают !если хотите некачественное изделие - то к ним велкам. Если так можно испортить изделие - значит золото некачественное! Ужас.
3
1
April 23
Доброжелательный персонал и большой выбор украшений.
1
1
May 26, 2023
Максимально расстроена!
Сделала заказ онлайн 15.05.23 пришлось отменить, не подошел размер. Сказали в течении 7 дней должны вернуть деньги. Не вернули. Позвонила 23.05.23 узнать, когда они придут. Сказали, что должен прийти чек о возврате. Чек пришел 24 числа. «Произведён возврат на сумму xxxx ₽ по заказу 00000000000-0. Деньги будут зачислены в течение 3 рабочих дней.» 26 числа они должны были прийти. Позвонила в SOKOLOV уже в 3 раз, они сказали, что ничем помочь не могут, нужно обратиться в банк. Обратилась в банк, деньги пришли через 2 часа. Если бы не дергала их, так бы и ничего не пришло!
1
1
December 6, 2023
Магазинкрасивый яркий но практически не бывает покупателей
1
1
January 24, 2023
Купила мужу браслет с черненого серебра на нг как подарок, а вчера он мне подарил такой же, чтоб были парные.
1
December 31, 2022
Продавцы обманывают, на витрине показали одно изделие, а в коробке оказалось другое, вставка ниже качеством в два раза.
1
1
April 12
Отличные украшения.
1
1
October 25, 2022
Консультация без ориентира на навар ! Девушка помогла все подобрать ! Супер
1
August 1, 2022
Купил тёще серебряную цепочку под крестик- она в восторге+ карту бонусную получил))
1
February 6, 2023
Всем осталась довольна .товар подобрали
1
November 26, 2021
Какой раз прихожу, у них никогда нет коробок для украшений! Ну это ж смешно, то есть я приду покупать браслет за 30к, а мне его просто в мешок кинут. То есть мол, иди ищи где-нибудь коробку сам))
2
February 23, 2022
Культурно, быстро, адекватные цены
1
December 31, 2021
Хороший выбор , и адекватные цены
1
January 5, 2023
Выгодные цены
1
August 12, 2021
Дали подвеску
1
1