На сайте выбрала два кольца с применением скидки которую предлагали на сайте и ещё была акция 1=2, в общем сумма каждого кольца была по 717₽, а за два 1434₽. И по итогу когда пришла забирать кольца было решено забрать только одно. Продавец сказала, что если буду забирать только одно то, по сумме 1400 с чем то, я спросила почему так, ведь на сайте были применены скидки и я должна выкупить кольцо по сумме в 717₽, а потом она говорит заберите два, но все по той же сумме в 1400 с чем то, рублей, получается акция 1=2 не работает, а если бы я одно из колец оплатила на сайте, чтобы мне сказала продавец? Доплатить? При мне зашла на сайт и показала стоимость кольца на момент посещения магазина, но я то, заказ делала на сайте совершенно по другой цене. Где логика не понятно и по какому принципу применяются скидки не известно. Выкупать кольца не стала, настоящие машенники.
1
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Расскажу удивительную историю, как меня и ребенка облапошила ушлая продавщица. Купили две пары сережек. Детские и взрослые. Сказала, что на вторые будет 50% скидка(только поэтому и взяла вторую пару, раз уже скидка 50%). Чтоб оформить заказ продавщица зашла в мое приложение Соколов со своего тлф, попросила у меня код для входа, после чего в приложении оформила покупку и прислала мне ссылку для оплаты. Я все оплатила. Сережки упаковали и приложили к покупке премиум карту, по которой возможен обмен в течении года(вроде). Ну хорошо, подумала я, за покупку видимо дали, посчитала я. Потому что покупать мне ее не предлагали! Еще интересный момент- я не хотела оплачивать по ссылке, просила провести оплату через терминал в магазине, на что эта ушлая торговка всячески меня отговаривала, то очередь в магазине, то кассир отошел. В итоге, когда я ушла с данного магазина и зашла сама в приложение Соколов, я была в шоке! Мало того, что никакой скидки на вторую пару серег не было, эта продавщица просто списала 3000 бонусов в моем приложении( вот и получилась типа скидка), так еще и премиум карта оказалась платная! 1000 руб на минуту! Вот такие ушлые продавщицы работаю в данном магазине! Хотела написать заявление в полицию, но живу не в Омске. Если в ближайшее время буду в городе обязательно обращусь в полицию!!!
2
1
Show business's response
Дарья Гаврилова
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Хотела купить украшение с картой привилегии , заказ был сделан онлайн никто не сообщил что нужно чтоб прошло два часа после оформления. Консультант сказал сделать отказ от товара , в итоге бонусы не вернули и ушла без украшения , так как они не могут ускорить процесс отмены заказа.