Sokolov
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Belomorskaya
1.94 km
Khovrino Metro station
59 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Boutique
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Clock type:wristwatch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
16 reviews
December 1, 2024
Мой любимый ювелирный среди магазинов SOKOLOV. Всегда приятные сотрудницы, быть может нам так везет. Но всегда остаемся под приятными впечатлениями. Вот и тут, воспользовались впервые услугой трейд ин, спасибо огромное сотруднице Анастасии. Человек настолько любит и знает свою работу, общаться было одно удовольствие. Всегда кстати делаем заказ через интернет магазин, чтобы побольше использовать всяких бонусов и скидок. Вот обменяли старое золото и обновили всю ювелирку на белое золото. Остались очень довольны. Наши самые лучшие рекомендации!!!!
1
March 11
Ужасно. Я расстроена.Ушла без покупки. Выбрала сама для себя подарок на 8 марта. Очень красивое кольцо. Заказала через интернет, при примерке оказалось маловато. Консультант предложила заказать на пол размера побольше. Списала с меня какие-то бонусы(какие? Я первый раз в этом магазине) И предупредила, что сейчас цена высвечивается больше, но когда я приеду забирать кольцо своего размера, то они что-то исправят , и цена будет первоначальная. Уже на следующий день все было готово, я подъехала снова в магазин. И началось. Зависла система, передо мной было ещё две покупательницы в очереди, мы все ждали, очень жарко в ТЦ в верхней одежде. Наконец все подчинилось, мне показали мое кольцо, все подошло. Очень долго ждали смс подтверждение. Потом девушка долго пыталась что-то выяснить по телефону. Потом спросила, почему я не заказала сама кольцо через приложение. Я удивилась, не знала, что ответить, мне же вчера консультант предложила заказать и заказала . В чем же подвох? Оказывается, так делать было нельзя, цена будет дороже. Единственный вариант, мне сейчас заказать ещё раз самой кольцо заново в интернете. Очень жарко было стоять там, но делать нечего. Я быстро оформляю заказ самостоятельно. Достаю карту для оплаты. А продавец убирает кольцо и говорит, что забрать можно только завтра! Мне ехать до магазина 30 минут в одну сторону. Поеду ли я ? Нет, уже не хочется.
November 3, 2024
Мне нужно было забрать подвеску по промокоду, на кассе было 2 сотрудницы. Одна явно принимала какой-то возврат и была занята, вторая же не уделила мне никакого внимания, и только когда наши взгляды встретились , она спросила меня, что я хотела. Я рассказал ей про подвеску и промокод, на что она сказала: "Ну надо ждать пока компьютер освободится" и на этом всё. Я стоял 10 минут и одна сотрудница решала проблему клиента, а другая просто продолжала залипать в телефон. Это вопрос просто к тому, что мне никто не сказал, что: "Молодой человек это надолго" или ещё хоть какой-то попытки контакта со мной для того, чтобы объяснить мне, что ситуация серьезная, а без компьютера ничего не сделать. У меня была мысль ещё посмотреть кольца, но увы мне никто ничего не предложил, всем в целом было наплевать, хотят нас было 2 на 2, но сотруднице, которая была свободна явно не было никакого интереса. Может быть сегодня воскресенье и не хотелось идти на работу или ещё какая причина, но с таким "потухшем" взглядом выходить на работу я думаю не стоит, если ты работаешь в сфере обслуживания. Сам Sokolov это хороший бренд и в целом по качеству нет вопросов. Но к качеству обслуживания есть именно в этом месте. А к самому Соколову на Ховрино только вопрос, может быть вам нужно 2 компьютера?
1