Ужастное обслуживание. Работают одни хамы, начиная с директора Кристины, заканчивая продавцами. Им интереснее зависнуть в телефонах, чем обслужить клиента. Более того, они еще и орут на клиентов. На замечание "я напишу на вас жалобу за хамство " эта самая Кристина, она же директор заявила с усмешкой " я директор и я отвечаю на жалобы". Очень надеюсь, что руководство когда-то очень хорошей ювелирной сети, обратит внимание на то, что происходит у них в магазинах. Потому как, мне как постоянному покупателю, более не хочется заходить к вам.
2
Show business's response
Никита Соболеков
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Друзья купили подарок. Цепочку. Не подошёл по размеру, взял чек, изделие было с пломбой. Пошел в магазин и предложил доплатить, чтобы купить цепочку большего размер.
Продавец отказал. Для обмена на изделие большего размера с доплатой требуется приобрести карту лояльности, которую можно оформить только при покупке ещё одного ювелирного изделия.
Я решил что больше никогда не буду покупать что либо в этом магазине.
1
Show business's response
Кто Там
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Делал интернет-заказ 912**12-1 от 09.12.24. Сначала долго не было сведений, что вообще происходит с заказом. Служба поддержки ответила сухо: приедет в срок как и планировалось; приехал с опозданием. А в целом есть хороший выбор изделий на разную тематику, ест из чего выбрать.
Для любителей кэшбэков: MCC 5944 (одежда и обувь).