Sokolov
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Rechnoy Vokzal
142 m
Rechnoy Vokzal Metro Station
70 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Delivery
Boutique
Pickup points
Gift certificate
Clock type:wristwatch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Information verified by owner
56 reviews
July 13
Я купила в этом салоне 5 изделий. За три посещения. Обслуживание на высшем уровне. Продавцы искренне заинтересованы в своей работе. Вежливы, внимательны, показывают любой товар и даже по несколько раз, подсказывают, дают нужные советы. и это не смотря на то, что я как покупатель не сразу решаюсь на покупку и могу так сказать зря потратить их время....
Но с их стороны нет никакого негатива не только на словах, но и во взгляде. Они реально хотят помочь опредилиться с выбором.
Каждый раз возвращалась сюда, даже несмотря на то, что интересующий меня товар именно здесь отсутствовал. Но сотрудники заказывали мне его на этот адрес и я приходила забирать свою покупку.
Что касается самих украшений, то они изящные, милые, женственные, прямо-таки говорят об утонченном вкусе. На мой взгляд)
June 19
Посещение салона Soколов на Речном принесло большое удовлетворение. Оно было вызвано общением с Мастером своего дела - Натальей Сергеевной Мамич. Это - Профессионал своего дела, которые встречаются редко. В общении с покупателем Наталья проявила максимум внимания, заинтересованности, доброжелательности. Её советы были удивительно точны и полностью отвечали моему вкусу. Благодаря Наталье я сделала прекрасные покупки. Спасибо огромное Наталье- её искреннее желание помочь при выборе изделия, дать квалифицированный совет создают доверительную атмосферу, желание посетить салон ещё раз, получить максимум удовольствия и от общения с Профессионалом своего дела, и от сделанной удачной покупки. Спасибо руководству за привлечение сотрудников Такого уровня!
June 17
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот Салон!!! Хочется оставить отзыв о сотрудниках, работе салона и качестве ювелирных изделий СОКОЛОВ на "Речном вокзале".
Наша семья несколько раз покупала изделия в ювелирном салоне СОКОЛОВ.
Получилась очень неприятная ситуация в апреле. Супруг покупал ювелирные изделия из серебра с драгоценными камнями: серьги и кулон, покупка была сделана на день рождения 17 апреля.. Изделие серьги - оказалось брачным, одна серьга не открывается полностью чтобы надеть в ухо, серьга вообще не открывается. Эти изделия посоветовал продавец и подобрал, возможно заранее зная о браке. Думала, что это вообще детские серёжки, поскольку очень маленькие и застёжки тоже минимально открываются, не для каждой мочки уха подходят.
Обратившись в салон 27 апреля 2024 года, так как пришлось взять выходной день, чтобы решить этот вопрос, с чеком и неношёнными новыми изделиями с сохранёнными пломбами на изделиях и этикетками, всё в коробочке как при продаже. Обратилась, чтобы заменить изделие новое в моём случае на другие, в чём мне категорически отказали, отказала и Продавец и Директор магазина, сказав что если не до конца открывается серьга - это норма, это не является браком, причем директор
постоянно дёргала замок видимо хотела открыть или сломать, и видимо даже директор не знает закон и статью закона по которой ювелирные изделия ненадлежащего качества , а то есть- брак завода, незамедлительного обязаны заменить на новое либо вернуть деньги за покупку. Для меня это брак, а для них % в их кошелёк как оказалось, очень неприятно. Пришлось уйти огорчённой ни с чем, и это в день рождения получить такой подарок. ( Ранее покупали подвеску с жемчугом и она видимо была винтовая, винтик на цепочке остался, а сама бусина жемчуга потерялась, такое качество хлипкое)...
От продавца услышала следующее, что нужно при каждой покупке в салоне СОКОЛОВ, покупать "КАРТУ ПРИВЕЛЕГИИ" это приблизительно 20% от стоимости приобретённых изделий у них и это незаконное навязывание рекламы услуг в их пользу .Эта Волшебная карта даёт возможность поносить серьги или кольцо до 2 лет и с этой картой любой покупатель может вернуть НОШЕНЫЕ ИЗДЕЛИЯ в салон и получить возможность обменять старое НОШЕНОЕ ИЗДЕЛИЕ на новое! Видимо на него отштампуют новые бирки!! Я была в шоке от такого услышанного условия. Мне же новое изделие с браком, без карты привелегии обменять ОТКАЗАЛИСЬ! Я попросила вернуть деньги за изделие на что мне ответили, погуляйте 1,5 часа попросим привезти и заменить изделие, и это погулять почти 2 часа под ливнем и ждать, хорошее предложение и знание закона от директора магазина. Некомпетентность поражает.
При таком обслуживании сотрудников не хочется больше покупать здесь. Праздник был испорчен.
Будьте осторожны при покупке в салоне СОКОЛОВ, обязательно уточните все условия обмена-возврата, чтобы понимать стоит ли вообще покупать в их салонах изделия.
Ношеные меняют, а новые изделия с браком обмену и возврату, только по их желанию - не подлежат. Нарушают закон!
Возможно мой отзыв удалят с сайта, но я напишу ещё. И как видимо они удаляют отзывы покупателей. И прочитав ранее отзывы видимо камни не соответствуют драгоценным как заявлено на этикетке.
1