Sokolov
30 reviews
April 12
Попали на отличную команду продавцов! Директор магазина и консультант помогали с выбором! Ушли с полным набором, хотя приезжали за последним колечком нужного нам размера. Помогли разобраться во всех акциях, сдать ненужное золото, подобрали три кольца, крем и даже пробник в подарок получили! Остались довольны очень! Спасибо команде)))
February 11
Сделала заказ в интернет-магазине. Мне позвонили и сообщили, что заказ готов и я могу его забрать. Прислали на почту сообщение, что заказ готов и код для получения. Прислали смс с кодом получения. Пришла я в магазин, продиктовала код получения и..... заказ не отдают!!!! Продавщица Алина говорит, чтобы я скачала придожение, а без этого получить заказ я не могу. Ее спросили, а если нет смартфона, как? Она отвечает, что с кнопочным телефоном по коду можно. Я говорю, давайте будем считать, что я с кнопочным. Она: "нет, нельзя". В общем, еще долго припирались, был вечер, а завтра мне дарить подарок и в др.месте я не успеваю. Она наконец согласилась, попросила номер телефона, прислали смс попросили код, я назвала. ОКАЗАЛОСЬ код который мне прислали, это согласие на рекламные подписки!!!! Что это за свинство, что это за обслуживание???? Что это за втюхивание своего приложения, рекламы и т.д. На каком основании мне не выдают оплаченный заказ???? В службе поддержки бросили трубку. Обходите этот магазин стороной!!!!
December 21, 2024
Точную дату не помню, но столкнулись с не ссамым приятным обращением продавщицы-кассирши. Дело в том в при исполнении обязанностей мойщицы витрин (это профессия ей подходит куда больше), девушке не понравилось что на стойку была поставлена женская сумка, на что было сказано " Вы что, не видите, что я здесь помыла?" Неплохим решением будет перевести её в клинеры для решения вопросов по поводу чистоты полов 😉
April 1
Не выявили потребности, не уточнили какие характеристики цепочки нужны, в общем, как специалисты, не проконсультировали. По итогу цепь не подошла.
December 20, 2023
Не очень большой магазинчик, но ассортимент хороший. Сотрудники помогут консультацией. Купленное украшение упакуют
1
August 30, 2023
Здравствуйте! Получила по одному номеру телефона подвеску. По другому номеру телефона оформленному на совершеннолетнего гражданина выдать подарок продавец Ульяна отказала. По причине того,что камеры в павильоне. Не первый раз пишу жалобы. В Соколове регулярно ищут причину не предоставить подарок. Сотрудники не реагируют на жалобы.
1
December 27, 2022
Сегодня 27.12.22 искали цепь молодому человеку,девушка по имени Дарья прекрасно проконцультировала,показала хорошие варианты и напомнила про хорошую скидку!покупаю здесь ювелирные украшения не врерввй раз и персонал всегда вежливый и добрый!!!Вернусь обязательно еще
June 11, 2024
Отзыв не на консультантов а просто на товар. Купила браслет почти за 50 к, через месяц из него выпал камень, через два он просто порвался, я его не зацепила, он остался у меня в руке. Не советую брать тут никакие украшения. Пол года не прошло с момента покупки браслета. Чтобы его сдать нужно идти в тот же магазин где я его покупала🤡а я в крыму (хотя филиал их тут есть)
December 18, 2022
Заезжали с мужем 17.12, купили 2 изделия, украшениями довольны очень, но вот с обслуживание беда.. обслуживала Девушка с фамилией Прыгова(если правильно запомнила) и похоже, что девушка была в алкогольном опьянении, крайне невежливо себя вела, материлась, переговаривалась с другими сотрудницами на весь зал. В отличии от этой девушки, другие сотрудницы были в адекватном состоянии, одна из которых даже пришла на помощь.
October 24, 2022
Сегодня зашла в этот магазин с целью подобрать серьги. Продавец, темноволасая девушка, постоянно болтала по телефону на своём родном языке( не русском), между делом показывая мне товар. Я как покупатель её интересовала гораздо меньше, чем болтовня по телефону. С такой незаинтересованностью в покупателе и просто неумении себя вести я столкнулась впервые. Ушла без покупки.
Прежде чем выпустить работника в торговый зал, его всё - таки надо научить работать с покупателем. Между уборшицей в туалете и продавцом в ювелирной магазине должна быть разница.
1
March 8, 2023
Мы скидывались начальнику на серебряную ручку, он любитель таких тяжёлых качественных аксессуаров. В этом магазине скидки больше всего и качество продукции лучше.
1
June 20, 2023
Расположены удобно, работают умело. Sokolov - большие молодцы по выдумке ювелирных изделий, есть на любой кошелёк, всегда пропорционально, классика или нечто необычное.
March 25, 2023
Хороший магазин зашла за подарком, тут всегда в наличии и консультанты помогли подобрать цепочку, в общем довольна на 100%
March 31, 2023
Очень внимательные и приятные девушки консультанты!
Спасибо за помощь в подборе украшений и хорошее настроение)
June 18, 2023
Сотрудница соврала, что нет подарков, хоть как постоянный клиент я получил промо код. Во всех других соколовых очень приятные сотрудницы, хожу покупать подарки по этой причине
March 29, 2023
Есть здесь много классных и стильных украшений. В период, когда приходит премия я частая гостья) Вчера удалось взять сережки с очень хорошей скидкой🔥
1
August 15, 2021
Хороший ювелирный магазин , часто покупаю там подарки и всегда делать это приятно , благодаря большому ассортименту и профессиональному подходу со стороны консультантов
2
February 18, 2023
Купил жене на 14 февраля тут подарок, попал на акции, поэтому сразу взял набор украшений и на 8 марта. Мне, как мужчине, достаточно тяжело подбирать украшения, поэтому отдельное спасибо консультантам.
1
May 1, 2023
Всё норм, как и везде в магазинах сети, жене нравится. Вежливые консультанты, всё красиво, выдали к покупке также и бесплатный кулон
December 30, 2022
Заказывывал доставку кольца жене. Сам в командировке. Привезли в тот же день, в назначенное время. Большое спасибо!
1
March 8, 2022
сотрудница с тёмными волосами: клиентоориентированность 0/10. раздраженно «я работаю» стоя с одной женщиной минут 10, когда на меня могло потратиться ровно 30 секунд, достать серьги из ящика. Также переписывалась в телефоне при клиентах.
1
October 1, 2022
Суббота, много людей и работает один продавец!
Это во флагмане! Не остров.
Просто хамское отношение к потребителю
March 22, 2021
Покупал подарок на новый год жене и дочке. Спасибо консультантам в магазине. Все показали, рассказали и помогли с покупкой
August 18, 2021
Хороший магазин, вежливые продавцы,качественный товар часто посещаю этот магазин.
November 6, 2023
Уютный магазин ,отзывчивый персонал
November 7, 2021
Покупал жене кулон. Спасибо продавцам за консультации. Подарок дома отценили. Ждём следующего праздника и к вам.
October 2, 2022
Заказ оформила 29.09, обещали доставить 01.10 в этот магазин. Уже конец 02.10 и стату заказа так и не изменился за все время, «готов к отгрузке»
July 3, 2023
Работает всегда 1 человек
January 17, 2022
Купили здесь нетривиальные кольца на свадьбу
June 17, 2021
Супер
1