Sokolov
34 reviews
September 3
Хотелось бы отметить работу консультанта Марии, которая умеет доступно и приветливо общаться с клиентами, что естественно располагает! Благодарю за помощь и качественное обслуживание. Остальным у нее стоит поучиться данному навыку 👏🏻👏🏻👏🏻
1
May 30
Был не особо хорошего мнения о ювелирках в Москве до похода именно в этот магазин. Возникла проблема с заказом на сайте, ко мне вышел лично директор магазина Евгения и буквально за 5-10 минут решила все вопроса и очень помогла. Отдельную благодарность хочу выразить продавцу Ксении. Помогла выбрать дополнительно серьги и обручальное кольцо. Такое ощущение, что знает абсолютно всё о ювелирных изделиях. Профессионализм, других слов не подобрать, спасибо)
March 26
Была недавно в этом магазине , взяла серьги и кольцо , очень довольна покупкой , выглядят потрясающе , получаю много комплиментов , цены приемлемые
Отдельно хочу отметить консультанта Екатерину , очень вежливая,милая девушка ,которая знает свое дело, побольше бы таких работников
1
August 22
Попала на не очень приятного консультанта : цокала, закатывала вверх глаза.. а потом в конце ну вот посмотри и добавила потом ТЕ.
Другая девушка консультант стояла улыбалась, помогала. Все под конец дня уставшие, но это Ваша работа, работать с людьми улыбаться им или хотя бы вежливо говорить.
1
November 29, 2023
Купил кольцо еще в мае, что бы сделать предложение девушке. При покупке мне рекомендовали приобрести привелигированную, по которой обещали пожизненное гарантийное обслуживание, данная услуга стоила порядка 10 тысяч рублей. я её приобрел. В ноябре обнаружили, что бриллиант с кольца просто отвалился и мы его не нашли. Пришли в салон, а там мало того, что сказали, что обслуживание до 2025 года, так ещё и замена кольца по гарантии идёт с доплатой. Я ставлю жирный дизлайк за качество самого изделия, за обман при предоставлении услуг, а так же за испорченное впечатление у моей невесты из-за этого, как оказалось, хренового кольца. Крайне не рекомендую здесь что-то покупать
2
August 7
Место расположения удобное , но вот как то попала на первоснал не очень приветливый
July 19
Втюхивают не нужные услуги, говоря что это бесплатно а в итоге платишь за это, никакого сервиса, все мрачные, не приветливые
June 6, 2023
Я столкнулась с некомпетентным обслуживаем!
Я заказала изделие и применила к нему все найденные мной промокоды.
Когда изделие было готово к выдаче, о чем мне сообщили, я пришла в магазин. В магазине мне сообщили, что произошел технический сбой и мне следует перезаказать изделие.
Естественно никакие промокоды уже к нему не применяются, так как их срок истек.
Но я все же перезаказала изделие по более дорогой цене, и через день мне заказ отменили с тем, что в магазине изделия нет, хотя на сайте оно было.
Спасибо, Соколов! Никогда у вас больше ничего не куплю. Просто твердая единица.
1
February 18, 2023
Отзыв про обслуживание, про качетво не знаю. Часто проводят акции: при покупке в соседних магазинах на сумму от ... руб выдают купон на подарок в Соколов. Так вот выстояв очередь в Соколов, так как люди за подарочками по их же буклетам там - люди второго сорта и последней степени обслуживания - при этом девушки на кассе самовольничают иногда высокомерничают и требуют установку приложения - этот пункт отсутствует как в условиях акции так и при звонке в кол центр это подтвердили.
September 23, 2023
Сотрудники безумно красиво описывают украшение и могут подобрать украшение на твой вкус. Люблю это место.♥️♥️♥️
May 12, 2023
Огромное СПАСИБО консультанту Анастасии. Во-первых, сама девушка очень приятна в общении, во-вторых, она настоящий профессионал! Я показала вариант, который мне понравился (но не было моего размера колечка), Анастасия с первого же подбора предложила мне просто замечательное обручальное колечко, идеально подходящее к помолвочному. Дополнительно выбрали обручальное кольцо жениху. Большое спасибо за таких сотрудников, как Анастасия!
June 14, 2023
Визит меня сегодня не обрадовал, две сотрудницы обхаживали молодого парня( крутили свои хвосты около него, как бы грубо это не звучало), за то мне в ответ одни цоки от девушки, сразу отказала и ушла
Очень не приятное отношение, когда приходит человек и хотел что-то приобрести
August 17, 2022
Сегодня зашла в магазин, очень торопилась и на месте была лишь одна девушка. Невероятно вежливая, добрая, улыбчивая девушка, проконсультировала по всем вопросам, ответила даже на самые глупые вопросы. Забрала подвеску и порцию хорошего настроения. Огромное спасибо этой замечательной девушке! Имя к сожалению не запомнила(
August 5
очень милые девушки обслуживают!
January 15
Дала номер, чтобы проверить оформлена карта или нет. Оказалось нет, я отказалась оформлять, но ее все равно оформили и спамят по 2-3 раза на дню. Найдите нормальных продавцов. Теперь принципиально не хочется иметь дело с таким магазином.
June 13, 2023
Все обсолютно прекрасно.
Спасибо консультанту Алина помогла выборе колечко.
August 8, 2021
Близость от метро «Сокольники».Выбор большой.Скидки в августе -супер.Можно приобрести подарочный сертификат.Его упакуют очень стильно и красиво.Отзывчивые и активные продавцы.Очень понравился магазин!
1
May 18, 2022
-При подарожании золота цены естественно возрасли на ювелирную продукцию, в том числе в магазинах "соколов". -Сейчас золото значительно упало в цене, но на витринах мы видим цены не изменяются! (Спекуляция). В "соколов" вы можете купить золото 585 со всеми колосальными скидками которые они якобы предлагают, от 6900 за грамм....
1
June 4
Удобное расположение
August 10, 2022
Один продавец со сложным клиентом , на остальных 0 внимания . За 10 минут стояния у витрины с кольцами( которые были готовы купить) нам никто не сказал даже здравствуйте . Директору вообще наплавать и на продажи и на клиентов . Обратились к ней , но она не захотела помочь . Не вернусь больше в эту сеть . И знакомым не посоветую .
1
December 28, 2022
Удивительное на самом деле тут сoчетания качества и цены. Обычно наоборот - дорого и фигня, а тут стильно и кaчественно. Жена моя вообще фанатка.
January 12, 2023
Девушка все показала объяснила рассказала, сделали максимальную скидку, получатель в восторге,подарком осталась довольна, обязательно к посещению и приобретению чего нибудь 👍👍
1
September 7, 2022
Сеть хорошая, отношение персонала лояльное, клиентоориентированное. Выбор достаточный.
January 5
Четыре звезды за то, что не поменяли ценник от предыдущего товара.
May 19, 2022
Хороший салон. Огромная благодарность старшему продавцу Евгении! Профессионал своего дела экстра-класса!
December 26, 2022
Купила колечко сегодня, оказывается, можно было применить скидку 30%, но продавец почему-то этого не сделала, обидно..
1
February 6, 2022
Покупал новое обручальное кольцо на юбилей, так там и не нашёл, выбор есть но размерный ряд очень бедный, да и онлайн дешевле
August 14, 2022
купил серебряную цепочку, уверяли, что полновесное серебро и, чтобы порвать ее, нужно приложить недюжинную силу.
порвалась через 4 дня без применения силы, огромное спасибо
2
October 2, 2023
Необычные изделия предлагают
December 22, 2022
Каждый раз когда покупаю жене ювелирные украшения сам прoверяю их качество. Ну и вот в соколове оно меня устрaивает больше, чем в других местах.
May 17, 2022
Обслуживание быстрое, про все акции рассказали, помогли подобрать цепочку к подвеске. Хороший магазин.
September 29, 2021
Очень приветливые продавщицы. Пришла с младшей сестричкой, они очень мило с ней пообщались))
1
July 17, 2021
Приехали в Сокольники в соколоф...сразу столкнулись с грубостью и принебрежением...объяснить толком ничего не могут...воздух только ртом пускают...
4
August 17, 2021
Безразличие к покупателям.
4