Sokolov
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Seligerskaya
231 m
Метро Селигерская
78 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Boutique
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
30 reviews
October 7
Часто делаю покупки в Соколов, однако в данный магазин больше не приду. Ощущение, что продавцы в шоке, когда к ним заходит клиент. Время 12:20 07.10.2024, к счастью, не запомнила имя консультантши. При входе лицо злое, именно хмурое, конечно никакой улыбки. Спросила где находятся мужские обручальные кольца, она начала нервно объяснять, что нет разделения, я попросила показать все обручальные кольца)))) Была не довольна, что муж не знает свой размер, когда я предположила номер, она сразу сказала НЕТ, однако купили именно тот, что сказала я) Муж сделал ошибку, сказал что покупает и снял бирку, потому что кольцо не удалось уже снять, но она начала вопить, кричать и ругаться. Все понимаем, ошибка, но не так, как будто решается вопрос жизни и смерти. Она сказала, что теперь это кольцо в брак, мы могли бы согласиться и отказаться от покупки, но мы, как и сказали, купили. Вижу, много плохих отзывов на персонал, руководству, скорее всего, это не так важно, однако клиентам, которые хотят получить удовольствие от покупки - не рекомендую.
September 4
Зашли с будущим мужем купить обручальные кольца. Никто с нами не поздоровался, хотя было 2 продавца и не было клиентов. Мало того, мы смотрели кольца и напротив нас была девушка продавец, она не посмотрела даже на нас и демонстративно перебирала что-то в кольцах, которые мы смотрели, не уточнив что нас интересует. Готовы были потратить большую сумму на кольца, но с таким безразличным отношением всё желание пропало! Больше в этот магазин никогда не придём! Сами работаем в продажах и такое отношение просто недопустимо! Просьба к клиентской службе обратить внимание к своему персоналу, Вы реально теряете клиентов!
1
April 10
Зашла в магазин, чтобы посмотреть золотую цепочку для крестика, т.к. старая цепочка потеряла вид, Продавец рассказала, что можно обменять старые изделия и, с доплатой, получить новые. Т.к. в наличии не было цепочки нужной длины, был оформлен заказ. Менее, чем через два часа, цепочка была доставлена в магазин. Хочу выразить благодарность продавцу Алле, которая уделила мне время для объяснения всех акций и услуг в этом магазине. Алла проявила профессионализм, была внимательна, доброжелательна, вежлива.
Покупки в этом магазине делаю не первый раз и всегда обслуживание на высоте. К тому же, приятно было получить в подарок серебряную подвеску по промокоду и к ней купить цепочку с большой скидкой. Спасибо.