Соколов в Вершине — гиблое место. Продавцы-консультанты здесь совершенно не понимают, где они и что они делают, возникают сомнения насчёт их квалификации и желания работать. Должной помощи получить не удается, либо нет желания помогать клиенту, либо это от незнания, где и с чем они работают. На элементарные вопросы невозможно получить быстрого и четкого ответа, приходится где-то искать или проверять информацию, сидят, смеются на рабочем месте, что-то обсуждают, не замечают, как к ним заходят покупатели, пытаются продать обычно самое дорогое и не всегда качественное, на запросы покупателей не обращают должного внимания, пытаются «порекомендовать» и продать то, что им более выгодно. Не раз пытались вести «грязную конкуренцию», ведя разговоры о другой точке Соколова, мол «вот вы к ним лучше не ходите, покупайте у нас, они вас обманывают, а мы нет», при этом в самой их точке не раз сталкивались с предпосылками к обману просто из-за незнания ответов на определенные вопросы. В самом магазине периодически грязный, истоптанный пол, залапанные витрины, отпечатки на изделиях, надорванные бирки, персонал может явиться на работу в мятой одежде, И КОНЕЧНО, редко когда можно избежать оценивающих взглядов из разряда «Пришла очередная бедность, чтоб просто посмотреть? Или у тебя есть деньги чтоб купить?». Разочарование…
Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Не впервые в этом магазине и всегда рад этому. Очень красивый магазин, я педант - мне важно чтобы все было идеально, и этот магазин отвечаем всем требованиям, красивый, чистый, аккуратный магазин, вежливый персонал, я ушел не только с покупкой, но и с прекрасным настроением ☺️
2
Show business's response
Мия Гладких
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Очень вежливые консультанты!! Я довольна своим визитом, хоть и много сомневалась в выборе между украшениями, т.к. не знала что носит моя свекровь! Но с помощью консультанта мы быстро нашли идеальный подарок. Очень довольна, вернусь снова 😊