Покупали серьги супруге и оказалось, что на эту покупку идёт ещё одно ювелирное изделие в подарок. Хотя, могли бы и промолчать. Мы не знали об этой акции. Так что, все почестному, это точно.))
Show business's response
Алёна Теренчик
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Покупали с женихом обручальные кольца. Помогала нам замечательная девушка Анна. По разговору было понятно сразу, что девушка знающая свое дело. Помогла уложиться в сумму, которую мы попросили. Пожертвовала своими баллами, что бы мы смогли приобрести кольца за доступную нам сумму.
Сначала не могли поверить что такое может быть. Дома в приложении вбили артикул кольца и вправду кольцо стоило больше, чем сумма за которую мы его купили. То есть девушка и вправду использовала свои баллы для нас, хотя могла бы и сама себе приобрести на них что-то. Жаль, мы не поблагодарили ее должным образом.
В целом магазин очень красивый, в нем приятно находиться. Все консультанты доброжелательны.
1
Елена
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Осталось негативное впечатление от покупки украшения в этом магазине. Сначала девушка-консультант не смогла подобрать серьги по запросу (нужен был определенный замок), пропорхала по магазину и сказала, что ничего нет. Мы с мужем сами уже несколько подходящих вариантов увидели и другие консультанты еще несколько пар затем показали. Во-вторых, нам сказали, что цена на серьги не окончательная и еще будет скидка на кассе. В итоге серьги оформляла на кассе первоначальная девушка-консультант, провела скидку только в пару сотен рублей. Выйдя из магазина, мы с мужем увидели на официальном сайте, что на данную пару есть скидка по акции «Белые ночи» в размере 20%, про которую девушка нам не сообщила и, соответственно, не применила. Сложилось впечатление, что девушка-консультант - новый сотрудник и многого не знает, но в таком случае ее должен курировать более опытный продавец. Но в итоге меня окончательно расстроило, то что у двух конкурентов Соколова точно такая же пара стоит практически в 2 раза дешевле. Чувствую себя обманутой, это была моя первая и последняя покупка в Соколове.