Sokolov
Address
Perm, Kosmonavtov Highway, 162Бподъезд 1, этаж 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Дениса Давыдова
350 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Delivery
Boutique
Pickup points
Gift certificate
Clock type:wristwatch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Information verified by owner
34 reviews
May 31
Не рекомендую данный магазин, персонал мало того что не клиентоорентированный, так ещё и считать не умеет. Обслуживала нас консультант Татьяна, изначально колье стоило 4945₽ без скидки, оплатили, ушли, потом увидели что на сайте цена 3461₽ вернулись чтобы узнать почему так, сделали возврат средств, заново провели операцию цена изделия стала 3461₽ дали 5000₽ и 61₽ наличкой сдача должна была составить 1600₽ нам же сдали 1540₽ и не наличкой, а переводом на карту потому что сдачи не было. мы соответственно это тоже только потом увидели, вернулись чтобы нам сдали сдачу как положено. На что консультант Татьяна перевела деньги также на банковскую карту 100₽ с фразой «на всякий случай» ни в одном магазине не видела такого обслуживания, настроение было испорчено.
Ещё добавлю, что нужно уметь признавать свои ошибки, а не агрессивно реагировать на клиентов)
Ситуация произошла 29.05.2024 фото чека прикрепляю
1
August 1
01.08.2024 совершили покупку цепочки из серебра. При оплате товара менеджер сказала, что мне положена карта Привилегии Бесплатно и выдала нам ее , не поинтересовавшись, нужна ли она мне. Упаковала нашу покупку, выдала чек , не озвучив нам процент скидки и сколько баллов списалось с моего счета. Мы довольные покупкой ушли. По дороге домой я решила зайти в приложение и посмотреть какой остаток баллов.Но увидела , что за Бесплатную карту Привилегии я заплатила 179 рублей. До сих пор не понимаю, зачем нас продавец ввела в заблуждение и сказала , что карта бесплатная!!! Цепь мы покупали маленькой дочке. Всегда сеть SOKOLOV нас только радовала , но сегодня ….. очень не приятно удивила ! Позвонив по горячей линии мне ясно дали понять , что эта карта платная! А стоимость зависит от покупки !
Будьте внимательнее при покупке , смотрите чек в магазине!
1
August 14
Хороший ювелирный магазин
Большой, просторный, светлый.
Хотела купить серьги- но они мне не подошли 🥲
Но зато обменяла рекламку на подарочную подвеску 👍
Консультант со мной доброжелательно работала
1