Магазин нравится, покупала здесь несколько раз украшения из серебра. Первый раз сделала покупку в интернет-магазине, очень быстро доставили из другого города, примеряла и выкупала в этом отделе. Украшение очень понравилось. Решила подобрать комплект к серьгам. Хочу сказать, что бренд узнаваем, оригинальный дизайн, особенно нравятся украшения из серебра с эмалью. Продавцы приветливые, помогают с выбором.

Show business's response

Тоха Марков

Level 6 Local Expert

Стал обладателем хороших часов, но увы ремешок большеват для руки, пришел в магазин 28.07 и попросил сделать пару дополнительных дырочек в ремешке и настроить часы. Отказали в обоих просьбах. Клиентоориентированность на низком уровне. Послали к любому часовщику, почему я должен платить дополнительные деньги что бы пользоваться часами?

Show business's response

ева

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, я не буду говорить о том, что всегда вас оценивают как на подиуме, хочу сказать о том, что недавно меня вывело из себя. Никогда не приобретайте сертификаты, подарочные карты и тому подобнее в данной сети, вы не сможете ими воспользоваться, к тому же без сожалений вам скажут о том, что "ну я вам говорю мы не франшиза, мы не относимся к Соколов, вы не можете воспользоваться сертификатом, придётся написать в службу поддержки чтобы вам вернули деньги", а чтобы вам правда вернули деньги нужно пройти несколько кругов ада, сначала 3 раза связываться с поддержкой и ждать подолгу пока вас соединят, потом чтобы вашу проблему решили можно написать только на почту, вы напишите на три почты с одной из которых вам наконец ответят, а потом вы будете заполнять бланк, присылать паспортные данные, БИК, Кор. счёт и так далее(и то я еще нахожусь в процессе, еще не вернули), самое смешное, что я ведь даже не хотела отказываться и возращать сертификат, меня буквально вынудили это сделать😃, если бы я знала про все это, никогда в жизни бы не выбрала их сеть, раньше нравились украшения и магазин, смущало только обслуживание, но сейчас я конкретно разочаровалась, я выкладывала, писала и буду продолжать это делать, пока данная сеть не наладит как минимум свою линию поддержки. Спасибо за потраченные нервы)

Show business's response

Sokolov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review