Наконец-то приобрели обручальные кольца по душе! Спасибо консультанту Анне,(надеюсь,не ошиблась и правильно запомнила имя). Всё четко,грамотно и очень быстро. Очень хотелось приобрести кольца в хорошей атмосфере,так и случилось. Спасибо за понимание и помощь при оформлении рассрочки без процентов. Спасибо за помощь и хорошее настроение! Вообще в Соколов всегда попадаю на понимающих и внимательных консультантов 🤍
Руфина
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Консультант Лариса профессионал своего дела !Выслушала мои пожелания и со знанием своего дела ,ассортимента магазина показала все что мне может подойти !Все померили в дружелюбной обстановке без навязывания и д авления !И вот я купила именно то ,что давно хотела!!!Благодарю и рекомендую !!!👍
Show business's response
624253 Мисакян
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Купил супруге кольцо которое она давно хотела. Продавцы молодцы, всё чётко объяснили и рассказали, профи своего дела. Всем рекомендую именно этот магазин и сам ещё не раз туда заеду. Девочки СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Show business's response
Эльза Юрисовна
Level 3 Local Expert
February 24
Ужасная консультант Мария в Соколов ТРК Зеленопарк! Уехали в другой филиал, потому что консультанты оставляют желать лучшего. Абсолютно никакой клиентоориентированности, 2 других консультанта сначала стояли вместе болтали, далее одна из них куда-то пропала, а другая осталась играть в телефоне. Мария ни разу даже не улыбнулась, настолько неприятная девушка, что даже рядом находиться невозможно. Приходилось буквально выпрашивать информацию и серьги, которы хотели померить. Уровень пассивной агрессии просто невыносимый. В Панфиловском напротив все было прекрасно, отличный консультант, приветливая, доброжелательная девушка, ушли с покупкой в хорошем настроении!
1
Show business's response
Ксения К.
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Простояли 15 минут из сотрудников никто не подошел, все говорили одно и тоже «Одну минутку подождите» и уходили, отвратительное отношение к покупателям
Show business's response
Vasilenko Vladislav
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Продавец-консультант Лариса спец своего дела! Помогла с выбором подарка, проконсультировала как надо! С пасибо огромное!
Show business's response
Ольга lyolik
Level 6 Local Expert
January 16
Купила в магазине серьги за 40 тысяч, а в приложении увидела их в тот день за 19 тысяч!!! Как такое возможно?! ***!!!!
Show business's response
Светлана Минаева
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Продавцы неприветливые, ассортимента не знают! Зашла купить кулончик из опубликованной рекламы Соколова, с начала сказали что у них такого не было и нет, после того как я настояла нехотя нашли, с недовольством все-таки продали!!! Ни сама больше приеду и другим не советую!!! Обслуживание на очень низком уровне!
1
Show business's response
сан саныч
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Сотрудники магазина красиво заливают и про скидки и про подарочные бонусы, в итоге когда я купил изделия и спустя какое-то время я понял что я оплатил полную стоимость всех изделий ни какие бонусы не были списаные и на второе изделие небыло скидки 50%как обещали
Колл-центр пусть своих сотрудников отправляет на обучение для общения с клиентами, я больше в эту сеть не зайду, и не кому не советую, там обман
2
2
Show business's response
Regina Dzhabbarova
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Отвратительное обслуживание, нас перекидывал и от ассистента к ассистенту, нагрубили. Подошла другая девушка, в итоге сказали что наша покупка слишком дешевая и ушла помогать другому мужчине. Приходить сюда больше не хочется!
Show business's response
Борис Смирнов
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Хочу сказать не про магазин, а про сотрудниц, которые там работают- это продавщицы захолустных магазинов из СССР. Поясняю, такого хамского отношения от них я давно ни где не видел. Я купол кроссовки в Респекте, где за покупку дали флаер на подвеску в этом магазине. Я прождал минут 40, они меня посылали друг к другу, а потом послали в будний день, а я был в субботу 4 марта. Оказываются покупатели первоначально, а я по боку, но я в очереди отстоял, и ушел ни с чем , вообщем такого отношения я не ожидал, гнать их в три шеи всех!!!!!!!!!!
6
3
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Внимание всем, не ведитесь на доброжилательность продавцов, обман сплошной, ... я подошел, назвал номер заказа, а она мне - "Вам сейчас код придет по смс, назовите его", ну я подумал подтверждение заказа и назвал ан нет это оказалось подтверждение, что я согласен на рассылку рекламы от "Соколова" и фсякой Чуши... Я ее спросил, почему так, вы же меня обманули, "Да ладно, если что заблокируете". Не было ни предложения, ни вопроса "Согласен ли я", да и времени разбираться, но такой ОСАДОК остался...
6
2
Show business's response
Ксюша
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Приятный персонал, очень вежливы, готовы помочь
Хотелось бы еще не раз посетить и менно этот магазин.
Show business's response
Санник101
Level 13 Local Expert
March 15, 2023
Пришёл в этот магазин 8 марта. Хотел получить бесплатный подарок, но продавцы сказали что именно в этот день никаких бесплатных подарков они выдавать не будут. Теперь жду когда у меня появится свободное время чтобы сходить и получить бесплатный подарок.
3
1
Show business's response
лариса бетхер
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Отличный магазин, очаровательные и грамотные сотрудницы, посещать маг азин и делать в нем покупки большое удовольствие
Рекомендую
.
2
1
Show business's response
Olya Solovyova
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Покупа ли здесь свадебные кольца и другие украшения.
Консультанты узнаЮт и всегда доброжелательны.
2
Show business's response
خير الله
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Не очень добрые сотрудники.
Show business's response
nikname
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Не вернули деньги со 02 февраля 2023г. за не полученный заказ. До сего дня одни перезвоны с горячей линией. Так тех. спецы еще нашли 2 не возврата((((( Ау!!! Отзовитесь!!! Верните мне мои деньги!!! В понедельник пойду в суд!!! Больше не свяжусь с вашей компанией никогда!!!
1
2
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Капец не дописаться, письма не доходят не на Соколов нет не на Соколов гu. Бесполезно. Работать не хотят. Звонила 8 раз. Пишите и всё. Не хотят сотрудничать, но и ладно. Нет так нет
1
2
Show business's response
VS
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Цены бешеные, а качество оставляет желать лучшего, на следующий день уши стали чесаться и покраснели, продавец уверяла что пломба есть, дома стали внимательно разглядывать, и там не понятно что отпечатано, какие то корявые надписи, вместо 925. С ами продавцы очень нервно общаются, недоброжелательные. Очень жалею о покупке, деньги на ветер, больше вообще в соколов не зайду.
1
2
Show business's response
Алла Маслова
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Племянницу крестили недавно, дарила ей серебряного ангелочка такого - подсказали консультанты что так принято, всем понравилось, сестра одобрила.
1
2
Show business's response
Роман Абрамов
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Бастро нашел ореентир магазин кари и правда. Заранее выбрал показал купил забрал. Продовец Олеся спасибо вам большое и хороших продаж
3
1
Show business's response
Алла Есина
Level 8 Local Expert
June 19, 2021
Отлично. Быстро забрала заказ. Но долго искала мага зин в самом ТЦ. Для информации, Sokolov рядом с Кари
2
2
Show business's response
Five seconds
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Обслуживание ниже нуля. Остальное в норме.
1
1
Show business's response
Александр Епифанов
Level 10 Local Expert
February 20, 2022
Был один раз. Понравилось. Быстро обслуживание. Качество не плохое. Хорошие акции
2
2
Show business's response
Дмитрий Андреевич Каприн
Level 13 Local Expert
July 11, 2022
Посредственный магазин, с таким же ассортиментом и персоналом.