Как здорово, что есть у нас такие люди, которые создают такой нужный и качественный товар! Огромное спасибо что вы есть. Не только продуктами и одеждой бизнес силён!
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
October 11
Замечательный персонал, клиентоориентированность на высоте👍 решили проблему быстро, на все вопросы ответили, мы остались довольны 😊
Николай Дударев
Level 2 Local Expert
January 18
Доброго дня!
Купил полный комплект лодку Solar 470 Strela + Mercury 50 JET в феврале 2022 года. С первого спуска на воду, после обкатки мотора понял, что лодка как-то не так идет, зарывается носом, не возможно было даже выйти на полные обороты двигателя. Положение двигателя относительно транца как вертикально, так горизонтально менялся во всех направлениях. Не помогло.
Обратился в Солар, они подсказали, что может быть груз неправильно размещен в лодке. При следующем водометном походе груз разместил, согласно инструкции по эксплуатации. Не помогло, лодка снова зарывается. Потом в Солар подсказали, что может лодка накачана слабо. Купил манометр, и при следующем походе проверил давление в отсеках лодки непосредственно на воде. Не помогло. Зарывается.
Т.к. рекомендации специалистов Солар не принесли желаемого результата, начал искать решение сам. Оказалось, что Солар 470 Strala имеет конструктивный недостаток – из-за длинной базы лодки, дно «ломает» на расстоянии примерно метр от транца. Из-за этого лодка и зарывается носом! Решением является установка усиливающих дно стрингеров и пайольного дна.
Установил. Проверил. Лодка просто полетела!
В целом, лодка хорошая и устраивает во всем, кроме данной конструктивной недоработки.
Теперь доработал и теперь устраивает всё.
Уважаемые специалисты Солар!
Вы знали о недоработке, знали и о её решении, и ничего не сказали! Наоборот своими рекомендациями заставили меня два водометных сезона заниматься «танцем с бубном» вокруг лодки. Что очень испортило впечатления от владения лодкой Солар. Более того, это даже и не безопасно, когда лодка в пороге зарывается носом и ты не можешь даже добавить оборотов перед порогом, т.к. лодка зарывается и на глади!
И это не совсем нормально, когда ты покупаешь, например, новый автомобиль, а потом спустя какое-то время узнаешь, что его рама гнется пополам и он не едет, а чтобы поехал, нужно лонжероны подварить и все поедет! Здесь та же ситуация.
Уверен, ситуацию можно было бы решить более клиент ориентировано.
Надеюсь соответствующие выводы будут сделаны руководством компании и мой отзыв поможет избежать другим счастливым обладателям лодок Солар подобных мытарств.
Заранее благодарен и удачи на водоемах!