Solaris Elvis Premium

4.5

833 ratings

Rate this place

Юлия Ю.

Level 3 Local Expert

Добрый день.Очень хороший автосалон.Приобретали автомобиль,но сомневались какой автомобиль приобрести. Менеджер по продажам Виктор просто супер!Про каждое транспортное средство в салоне все доступно объяснил и рассказал.Покупкой остались довольны!И обслуживание на высшем уровне.Несмотря на то что находились почти весь день.Покупкой и персоналом очень довольны! Спасибо!

Вадим Иванов

Level 2 Local Expert

Недавно посетил автосалон Solaris Элвис Премиум, и у меня остались только положительные впечатления. С самого входа в салон меня встретила дружелюбная команда профессионалов, готовая ответить на все вопросы и помочь с выбором автомобиля. Ассортимент автомобилей впечатляет: от экономичных моделей до премиум-класса. Я был приятно удивлён качеством обслуживания и вниманием к деталям. Консультанты не навязывали свои услуги, а наоборот, старались понять мои потребности и предложить наиболее подходящие варианты.

Show business's response

Сергей Милаков

Level 8 Local Expert

Отличный автосалон. Хорошие консультанты. Есть из чего выбрать. Трейд ин тоже помогает. Делал ремонт ходовой на своем Форде, мастера хорошие, все понравилось.

Show business's response

Виктор В.

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон , покупал новый автомобиль сдавал свой , сделали хорошее предложение решил приобрести в данном автосалоне . Отдельная благодарность менеджеру Олегу , всю сделку сопровождал сделал приятные бонусы в виде подарков . Рекомендую .

Валерия Дивицына

Level 7 Local Expert

Самая быстрая и самая комфортная покупка автомобиля получилась благодаря работе команды Элвис! Потратили на всю сделку меньше суток, а поддерживали нас на всем протяжении подготовки (дистанционно и очно). Отвечали на вопросы быстро и по делу, ничего не навязывали, советовали то, что действительно необходимо.

Show business's response

Ирина Макарова

Level 3 Local Expert

Договаривались о покупке машины по телефону с менеджером Олегом Долженко, всё объяснил в доступной форме о комплектации машины, когда приехали в салон 10.01.25г , машина была подготовлена идеально. Документы купли- продажи долго не ждали, менеджер Олег сопровождал и объяснял каждый наш шаг. Спасибо огромное салону за гостеприимство и отличный сервис!

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Приобретал там автомобиль. Очень понравилось обслуживание,грамотный персонал. Никаких навязанных допов. Выбрал в первый день автомобиль,попал под удачные акции по кредиту и trad-in + программа гос поддержки сильно выручила.Ездил по нескольким салонам в тот день и именно здесь оценили почти в рыночную стоимость,а не по нижней планке оценки Авито))) В итоге взял богатую комплектацию почти на 30% дешевле. Забрал автомобиль правда на второй день))) Но покупкой я и моя семья очень довольны.

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Была на сервисе по Каско . Все отлично, заменили, покрасили. Былы очень вежливы и доброжелательны. Во всем старались пойти на встречу . Спасибо 🌷

Show business's response

Елена Сыркина

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис! Направляли на ремонт по КАСКО, замена заднего крыла, фонаря и покраска заднего бампера заняла 5 недель, из которых 2 недели машинауине могли покрасить: то сотрудник заболел, то оборудование не работало

Show business's response

Анна М

Level 4 Local Expert

Спасибо большое коллективу автосалона! Помогли правильно подобрать автомобиль и найти оптимальное решение по кредиту. Рекомендую данный автосалон, любой специалист поможет и не откажет в своих услугах.

Show business's response

Nataly Ivanichkina

Level 3 Local Expert

По КАСКО страховая отправила на кузовной ремонт в данный салон.Обратилась к ним в конце июля 2024 года.Требовалась замена заднего бампера.Кирилл,так звали сотрудника,который осматривал,фотографировал мой автомобиль и принимал документы в работу,сказал,что через месяц получат новый бампер и вызовут меня на ремонт.Самой звонить им не надо,да и не дозвониться на городской номер, пообещал сам связаться со мной и вызвать на ремонт.Шло время...в начале декабря я не выдержала больше ждать звонка из автосалона и поехала в свою страховую компанию.Когда сотрудник страховой связался с этим Кириллом, выяснилось,что он просто забыл заказать бампер.Заказав бампер,23 декабря он пришел в салон.После чего Кирилл обещал до Новогодних праздников его установить на автомобиль.Договорились на 30 декабря,сотрудник дал свой личный номер телефона,чтобы могла позвонить и уточнить к какому часу погонять автомобиль на ремонт. Но 30 декабря,взяв трубку,Кирилл сообщил,что бампер не окрашен, он решает свои личные вопросы,звоните после 9- го января и кинул трубку.Перезвонив ему ещё раз,он снимает трубку и молчит,просто кладет ее,может быть на стол или ещё куда-то,потому что слышны чужие разговоры,шум. Считаю отношение данного сотрудника к клиенту халатным,с безответственным отношением к своей работе.6 месяцев "бегания" за сотрудником с просьбой замены бампера по Каско до сих пор к успеху не привели. Не рекомендую данный салон для кузовного ремонта автомобиля!

Show business's response

Артём Горбунков

Level 7 Local Expert

Очень приятный салон. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру. Отличный специалист, знает свое дело , все показал , рассказал проехались на автомобиле . Сделка состоялась быстро . Всем советую этот салон

Show business's response

Павел В

Level 12 Local Expert

К сожалению стал ужасным сервис. Раньше я советовал данный сервис так как там ремонтировать авто, сейчас наоборот буду отговаривать друзей туда обращаться. Поставил авто на покраску части элемента. При оформлении было заявлено, что ремонт будет 3 дня, цену обговорили. По итогу ремонт произведён за 14 дней и стоимость выросла на 80%. Обратился с претензионным письмом на почту руководителя клеентского сервиса MNKabulina@hyundai-elvis.ru реакции ноль. Позвонил в клеентский сервис, меня слили. Клеентоориентированности вообще нет.

Show business's response

Игорь с

Level 4 Local Expert

Очень хороший автосалон на московском шоссе г.Саратова. Команда там реальная сильная,ребята молодцы,их терпению только можно позавидовать. Приобрели 28.06.2025 г. Автомобиль Solaris HS. 2024 гОгромная благодарность Алексею за его терпение,понимание ,долго решались какое авто купить,и вот оно случилось. Алексей нам очень помогал,и подсказывает на все интересующие нас вопросы даже после покупки авто всегда на связи.Огромное ему спасибо за чистую и отличную работу.Хочется отметить ещё Олега и Александра,парни спасибо вам за отзывчивость,понимание и терпения с нами клиентами. Очень бы хотелось этой сильной команде профессионалов чтоб руководство поощрение выписало. 5 балов этому автосалоне из 5.

Show business's response

Артём Никитин

Level 3 Local Expert

Персонал великолепный, отношение на высшем уровне, время ожидания в приделах нормы, продали новый Солярис, спасибо!

Show business's response

Александр Шульдяков

Level 6 Local Expert

Приобрел тут автомобиль , попросили максимально быстро провести сделку , Виктор Волков нам в этом очень помог , машиной довольны , спасибо большое!

Show business's response

ЛВ

Level 4 Local Expert

Готов поставить 5 звезд! Отлично организованное пространство и очень вежливый персонал. Купил вторую машину здесь. Приятные бонусы и скидки для постоянных клиентов

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Покупала автомобиль в данном салоне, автомобиль прдобрали как надо, ребята супер профессионалы, все рассказали, машину сдавала в трейд-ин, мою оценили выше рыночной стоимости, очень была приятно удивлена, по кредиту тоже все подробно объяснили, я осталась довольна! Проходила пока только ТО-0, но ребята с сервиса, помогли, на все вопросы ответили, прям вот рекомендую Всем!)

Show business's response

Андрей Маслов

Level 9 Local Expert

Хороший салон. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Есть детский уголок и кофе для взрослых. В салоне чисто. Плюсом большая автостоянка.

Show business's response

Лена

Level 9 Local Expert

Вторую машину обслуживаю в вашем центре, в общей сложности - 8лет. Если раньше я рекомендовала ваш центр знакомым, то теперь врагу не пожелаю. Новые сотрудники не слышали о клиентоориентированности. Даже элементарные вещи, говорят, что перезвонят, и не перезванивают. 3 месяца ждала гарантийный ремонт, говорили то одно, то другое (сами при этом не звонили). Видимо руководству все равно, что происходит. Если бы можно поставить 0 или минус, обязательно бы поставила. Надеюсь, вы разобрались, в ситуации, как планировали. На почту вам написала, ответа не последовало. Правильно говорят про рыбью голову)

Show business's response

Роман Архипов

Level 8 Local Expert

Большой выбор Автомобилий. Менеджеры хорошо объясняют. Ничего не навязывают лишнего.

Егор Белов

Level 3 Local Expert

Очень гостиприимный и прятный салон. Менеджер все мне рассказал объеснил какие автомобили лучшие за мой бюджет.Мне все очень понравилось буду рекомендовать своим родным и друзьям

Show business's response

Юлия Курлапова

Level 9 Local Expert

Покупала машины в 2018-2021. Только положительные эмоции. Грамотные специалисты быстро оформляют бумаги, по телефону можно получить достоверную информацию по наличию автомобилей, цене и комплектации. Быстро, удобно! Рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Фролов

Level 9 Local Expert

Хотел купить в этом салоне подержанное авто, оказалось, что выбор крайне маленький. Более менее приличные авто стоят дороже их цены, среднестатистическому покупателю предлагают Дастеры видавшие виды и ржавые Ети. Менеджеры отзывчивые, к персоналу претензий никаких, а выбор нулевой. Площадка огромная, можно выставить много вариантов, но видимо все приличное расходится по своим...

Show business's response

Роман Сазанович

Level 8 Local Expert

Вежливость сотрудников на высоте. Угощают великолепным кофе. В сервисе работают мастера профессионалы. Даже как то по домашнему уютно. Хочется возвращаться даже иногда просто на мойку автомобиля из за комфортного обслуживания и приятной обстановки.

Show business's response

Андрей Кущев

Level 6 Local Expert

Хороший автосалон,отличный профессиональный менеджер знающий автомобили и их характеристики,только положительные эмоции вызвали посещения данного салона авто!!!

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Сергею Сергеевичу!!! За его приветливость, отзывчивость и профессионализм!!! Ответит на все вопросы, все объяснит. Обращайтесь к нему не пожалеете!!! Были в других салонах но благодаря Сергею покупать поехали именно в этот салон.

Show business's response

Альбина М.

Level 5 Local Expert

12.01.2023 приехали на сервис на проверку авто перед покупкой у физ лица. Проверка не показала никаких отклонений в работе двигателя и коробки. Мы приехали с другого региона. Специально обратились к официальному дилеру с надеждой на качественную оценку работы двигателя, ходовки, акпп. По заключениям специалистов всё было в норме. Авто мы купили. После приезда домой, заметили вибрацию. Поехали к официалам, заключение следующее - требуется капиталка двигателя (минимум 150 тыс руб). Одна звезда только за работу ассистента сервиса и мастера приемщика и сотрудника трей-ин за помощь в оценке кузова. Диагносту и механикам 0 звезд. Делайте выводы.

Show business's response

Nikolay

Level 5 Local Expert

Долго выбирали свою первую машину. Искали первоначально по Самарским диллерам, но ничего интересного для себя не нашли. Решили увеличить радиус поисков и нашли данного диллера. Подняла трубку Вера Флёнкина и тут началась наша счастливая история. Вера нам всё подробно рассказала, сразу начали бронировать машину. Конечно, очень переживали, ехали за 300+км с Самары, переживали, что на время приезда условия планируемой сделки поменяются, но Слава Богу всё в точности было так, как мы и хотели. Вера нам сделала очень выгодное предложение, требую от руководства для неё премию!!! Мы её мучали вопросами, а она с радостью нам всё показывала и объясняла. По пути домой привыкали к комфорту автомобиля, купили новую крету.

Show business's response

олег б.

Level 4 Local Expert

Доброе время суток. Хочу рассказать как официальный дилер Hyundai Элвис относится к клиентам. У меня Hyundai Creta 2020 г.в потек задний амортизатор проходит по гарантии и по пробегу и по годам. Позвонил в Элвис на Песчано-Уметской сказали инженера по гарантии нет и будет может быть после середины февраля. Хотя ТО делалось всегда регулярно и имино у них. Второй звонок совершил в Элвис на Чернышевского ответила девушка сказала что надо уточнить когда будет запись на осмотр и сказала что позвонит а течение 10-15 минут ,звонка не дождался. На следующей день решил набрать сам ответил молодой человек сказал что девушка с который вчера общался отошла и в течение 10-15 минут свяжется со мной ,по истечении 3 часов не кто так и не позвонил. Зато когда подходит время ТО звонят очень настойчиво. Решил не тянуть время и позвонить официальному дилеру Агат. Там в это же день назначили осмотр и сразу по гарантии поменяли амортизатор за что им большое спасибо. Вывод для меня только один что официальный дилер Элвис не хочет не как помогать своим клиентам.

Show business's response

Анна Подгорная

Level 9 Local Expert

Клиентоориентированности нет от слова совсем. Обещают позвонить и не звонят, и так из раза в раз. Дресс-код не соблюдается, кто в косухе сидит на ресепшн, кто в джинсах ходит, кто весь зататуированный. Вообщем, визуально не очень приятно. График работы неудобный, с 9 до 18, хотя многие сервисные центры в городе с 8 утра. Итог: если бы не была вынуждена посетить этого дилера для ремонта, сама вряд ли бы туда направилась.

Show business's response

Сергей Юшин

Level 9 Local Expert

Звезда за то что есть салон. 25.09.24 обратился с поломкой автомобиля гарантийного. Предложили записаться через неделю. Я с района, что же мне жить в авто неделю. Отношение к клиенту отвратительное, нет уважения! Был клиентом этого салона, но теперь не ногой. Для меня теперь нет компании Элвис!

Show business's response

Владимир Сапожников

Level 8 Local Expert

Очень красивый элегантно выглядящий чистый автосалон в центре города. Большой ассортимент авто представлено, грамотные знающие менеджеры, вокруг чисто тихо и свежо, удобная парковка, есть места отдыха/ожидания с развлечениями. Сама атмосфера в салоне автодилера приятная. Спасибо за работу.

Show business's response

Юлия Николаева

Level 5 Local Expert

Покупали авто у менеджера Алексея в начале декабря. По первому звонку как сказал про цену и условия трейд ин, так все и получилось в конце концов. Авто в день покупки оценили, как и договаривались изначально. В отличие от других, салонов сразу оговаривают цену (пусть на данный момент они и завышены относительно ррц, но так сейчас у всех). Другие салоны в сравнении например обманывают изначально по цене - лишь бы приехали и потратили своё время. Кстати были ещё в Элвис киа на выезде - тоже менеджер Вазген очень приветливый и говорит всю правду по ценам и тд. Но купили хундай ….Авто, которое сдали по трейд ин - мы сняли с учёта по истечении 12 дней. Так что ☺️

Show business's response

Антон Герасимов

Level 10 Local Expert

31.07.23 купил здесь новый Рено логан, т.к.Рено переехало по этому адресу . Менеджеры просто огонь, спасибо огромное Олегу и Виктору, провели сделку от и до, дали хорошую оценку моему старенькому органу, получилось оооочень выгодно.Спасибо огромное парни, всего вам наилучшего

Show business's response

Anonymous review

Недавно отцу покупали здесь машину, обошли все салоны в городе, благо дело серьезных организаций не так уж много. В конце концов приехали сюда, поразило внимание менеджеров, понравилось что обслуживание происходит вежливо в ненавязчивой манере. Мы уже собирались отложить покупку, так как разочаровались в других салонах, однако когда начали общаться с менеджером поняли, что именно здесь есть авто которое нам подходит (дабы не рекламировать модель называть не буду). так же предложили попить чай, кофе пока печатали договор задатка. Приобрели также дополнительно сигнализацию, коврики, защиту. Отдельное спасибо менеджеру по запчастям, за хорошее объяснение функций сигнализации (мой отец человек взрослый и, в силу воспитания немного стеснительный, ну и, само собой, далек от новинок в сфере высоких технологий, однако мне потом ничего не пришлось ему объяснять и подсказывать). Подали заявку, в тот же день получили положительный ответ, платеж вполне устроил (не больше чем других салонах). В общем всем довольны.

Show business's response

Черников Никита

Level 6 Local Expert

Ремонт машины по КАСКО. Сделали все быстро и аккуратно. мастер Алексей всегда отвечает на вопросы, всегда на связи. Из минусов- не очень удобное расположение салона.

Show business's response

Киркококоров Фил

Level 13 Local Expert

Выбирал авто в начале октября 2021. Сравнивал различные марки и модели. Только в этом салоне не впаривали допы за дикие переплаты. Для сравнения к Вестам вешали допы на 200-300к. Другие салоны исполняли просто непонятные вещи - утром договаривались за одну, вечером цена выше на 50к. В хёнде все четенько и быстро. Спасибо большое Вере Ф. Все объяснила, всегда на связи, очень обходительная! Денис Николаевич, настаиваю на выплате премии Вере Ф!

Show business's response

geliossl

Level 5 Local Expert

Выбирали автомобиль с пробегом, обратились в данный автосалон; выбрали машину, которую только сдали в трейд ин - приняли решение ее приобрести после проверки экспертом вызванного нами; представитель автосалона по машинам с пробегом сказал, что нет ни каких проблем, буквально формальности и подготовят автомобиль для продажи (якобы они только так могут)- после того как решили купить его начались проблемы, якобы руководство готово отдать данный автомобиль только на обмен своего, спрашиваю если нам это не нужно и готовы купить за наличные - отвечают так решило руководство, ответ как у «ориентированной на клиента организации» (в кавычках) просто рассмешил…. Думайте прежде чем обращать в данный автосалон... Я не рекомендую однозначно!

Show business's response

Валерий Петров

Level 2 Local Expert

Этот автосалон я могу рекомендовать. Расположен он удобно, огромная парковка. К тому же здесь просто большой ассортимент проверенных автомобилей. Мы легко нашли здесь подходящую нам машину. Сотрудники вежливые, во всём помогали. У нас остались самые приятные впечатления от посещения этого автосалона.

Show business's response

денис денис

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Сервис на высшем уровне! Обращался в сервис с проблемой, которую раньше не мог решить другой дилер - решили быстро и с первого раза! Рекомендую!

Show business's response

Костя Оруджев

Level 9 Local Expert

Салон как и все российские автосалоны , менеджеры сидят болтают , занимаются своими делами, к клиентам не подходят от слова совсем! Как говорится вам нужно, подойдёте спросите , а там я вам и отвечу.

Show business's response

Алексей Николаевич

Level 11 Local Expert

Могу сказать так, машине здесь делаю ТО т.к. территориально мне удобно, шиномонтаж и хранение колёс тоже у них (у других дороже хранения покрышек), коллектив вежливый как и должно быть,обслуживаю машину(уже вторая) с 2014 года один раз пришлось возвращаться, после шиномонтажа на устранения дизбаланса, а так после каждого ТО фильтра лежат в багажнике показывают старые и предлагают им оставить для утилизации, уровень масло всегда на максимум заливают. Порекомендовать для обслуживания я готов, выбирать где удобнее Вам.

Show business's response

Владимир С.

Level 26 Local Expert

Доступен заказ необходимой машины, легко соглашаются привезти авто с определёнными допустимыми параметрами и необходимым цветом авто. Что очень ценно! У "конкурентов" все печально с заказом авто: В автосалоне КИА на запрос авто с характеристиками, представленными на официальном сайте, отказали в заказе, даже с отсрочкой выполнения 4-6 месяцев! Объяснив, что завод Киа делает только дорогие варианты моделей и автосалону не из чего выбирать...

Show business's response

Иван Рымарь

Level 18 Local Expert

Купил в данном автосалоне дорогой автомобиль только по тому что был в наличии. Персонал абсолютно нейтрально и невнимательно относиться к клиентам. Дозвонился с 4 раза. На выдачу документы готовили 4 часа. Навязали ненужных товаров на 92 т р.

Show business's response

Amex

Level 13 Local Expert

Обращался с вопросами, связанными с гарантией. И именно здесь я получил ответы, чего не получалось в других салонах Саратова. Все услышали, проверили, признали, заказали и поменяли запчасти. Теперь автомобиль снова радует, как в первые дни после покупки.

Level 6 Local Expert

Проходили очередное ТО автомобиля. Вместо обещанных 3,5 часов авто отдали через 6,5 часов. Ждали пока привезут запчасть, хотя записывались за два дня - время было на подготовку.. Еще час (!) ушёл в ожидании пока появится интернет и возможность оплаты картой. Итого рабочий день коту под хвост в ожидании. Премиум по-саратовски))) не рекомендую.

Show business's response

Кристина Владимировна

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон. Менеджеры- профессионалы. Помогают с выбором, всё показывают,рассказывают. Рекомендую)

Артем Ронин

Level 26 Local Expert

Заказывали авто, сроки перенесли два раза, по итогу авто привезли в салон, вместо того чтобы найти компромисс по поводу задержек, они подняли цену от предыдущей! Ни кто не за что не отвечает,

Show business's response

Елена Горюнкова

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Менеджер Олег всё рассказал и показал. На все вопросы полно и понятно отвечал

Show business's response

Solaris Elvis Premium

259 reviews