Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Ставлю отличную оценку. Первый раз обратилась по рекомендации. Кроссы достаточно дорогие 2 пары и третья просто любимые. Все абсолютно идеально почищены. Единственное да, срок все же может быть адекватнее, но таковы условия, и оно стоит того, чтобы ждать.
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 17
НИКОГДА! Слышите, НИКОГДА не обращайтесь в данную химчистку обуви!
Во первых!
Они ее будут чистить почти 25 дней!!!
И ОТДАДУТ ВАМ ОБУВЬ В ТАКОМ «прекрасном» состоянии, что они ДО так никогда не выглядели. Они просто испортили нам кроссовки, НОВЫЕ КРОССОВКИ!!!! И пожимают плечами, якобы они уже были изношены🤣 кроссовки были одеты пару раз! Они новые! Ощущение что они сдают твою обувь в аренду…
Мои джорданы были одеты пару раз, их нужно было просто освежить… у меня просто нет слов, они вытерли всю замшу.
Кааак можно отдать кроссовки в таком виде?
На кедах гуччи была немного загрязнена подошва, даже на фотографиях ДО не был таких пятен, на что нам ответили «возможно из за нашей химии оно стало больше»
🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Мой шок в шоке, как так можно относится к своим клиентам!
4
2
Наталья Комар
Level 3 Local Expert
June 10
Категорически не советую данную химчистку! Если вам дорога ваша обувь, то обходите их стороной!
Опишу ситуацию. Услугами этой организации пользуются уже не первый год и до этого случая была довольна результатом химчистки. НО! В этот раз испортили обувь. Отдавала я им 2 пары дорогой обуви (Gucci и Off White). С пары Gucci стерли дизайн, который был предусмотрен производителем, обувь в желтых разводах от средства и шнурки в черных пятнах от отверстий для шнурков. И до чистки такого не было, хотя администратор утверждала обратное, а на самом деле это следствие того, что мокрые шнурки вставили в отверстия. Но с парой Gucci мне, можно сказать, еще повезло, а вот состояние Off White оставляет желать лучшего. Мало того, что обувь ВСЯ в желтых разводах, так еще и нубук и замша пожелтели до такой степени, что восстановлению не подлежат. Когда я в первый раз увидела этот ужас, то обувь забирать не стала. Девушка администратор согласилась со мной, что обувь пожелтела и предложила оставить пару на «перечистку», что я и сделала. Далее примерно через 2 недели я приехала забирать обувь и офигела от результата «перечистки»! Опять же забирать обувь я не стала и уже парень администратор сказал что сейчас же займется решение моей проблемы. И вот прошла очередная неделя, я приехала за обувью, но она так и простояла у них неделю под столом!!! Так же я просила связаться со мной руководителя данного заведения, но от него ни ответа ни привета до сих пор!! Хотя прошло уже почти 2 месяца !!
Подведу итог. Мною написано заявление в роспотребнадзор, руководитель просто забил на всю эту ситуацию и так и не связался со мной. Далее буду обращаться в суд для решения данного вопроса. А все остальным настоятельно рекомендую обходить их стороной!! Приложу к отзыву фото обуви для наглядности.