Sole Fresh
534 reviews
February 8
К сожалению, итоговый результат оставляет желать лучшего. Уровень и качество очистки можно сравнить с простой стиркой в стиральной машине, что определенно не соответствует ожиданиям и цене. Клиентская служба также разочаровывает: никаких уведомлений о переносе сроков, и мне пришлось самостоятельно звонить, чтобы узнать о статусе заказа. В целом, от сервиса осталось неприятное впечатление, и я не могу рекомендовать его тем, кто ценит свое время и качество обслуживания.
3
June 25
Больше месяца чистят простые кеды. Дополню отзыв если все же удастся забрать обувь.
1
March 14, 2023
Всем привет!
Очень понравилась эта химчистка!
В Sole Fresh отдавал обувь в первый раз и теперь буду все свои кеды приводить в порядок именно здесь!
Прикрепил фото, возможно, без фото «до» ничего понятно не будет, но я думал, что пара убита и ее уже не привести в нормальный вид. Но нет, все выглядит очень достойно.
Рекомендую этих ребят, они классные!
2
August 23, 2023
Заказ 31440. Отличная химчистка, сдавала несколько пар кроссовок на чистку и краску, после были, как новые! Сотрудники заранее предупреждают о сложностях и не берут заказ, если невозможно ничего сделать. Есть оперативная связь по вотсапу.
1
May 20, 2023
Несколько сезонов сдаем всей семьей кроссовки на чистку. Качество супер, возвращают обувь к жизни) После чистки кроссовки как новые, можно поменять шнурки. Мы всегда оставались довольны!
Заказ #29258
1
February 23, 2023
Сдавал в конце декабря в канун Нового года 4 пары обуви: 2 new balance made in england, зимнюю итальянскую обувь муж и жен пары. Все сделали в лучшем виде: восстановили цвет замшевых частей обуви, придали лоск и товарный вид всем парам.
Услуги по восстановлению недешевы, но они того стоили исходя из результата.
Номер тел - 32482
2
April 26, 2023
Заказ #28898
Сдаю уже четвертую пару обуви и намериваюсь принести на чистку еще), т.к. очень довольна результатом, качеством сервиса инормальной ценой. Отличное место, всем советую, все мои белые убитые кроссовки стали как новые!
1
April 18, 2023
Это лучшая химчистка обуви в городе! Являюсь постоянным клиентом доверяю всю обувь только этим ребятам! Пробовала пару раз делать чтстку обуви ближе к дому, но опять таки убеждаюсь что sole fresh the best😍 еше и дополнительно скидка по карте Цветноно👌🏻
1
October 2, 2023
Отличная химчистка обуви, не только кроссовок, уже лет 6 чищу всю обувь только в Sole Fresh
Можно чистить Ugg, Birkenstock!
Ребята, вы супер✨
1
May 31, 2023
Подумайте тысячу раз перед тем как сдать обувь на химчистку в данную компанию! Хреново просто все : начиная от сроков и общения с клиентами , заканчивая самой чисткой обуви. Надо самому по 15 раз в день названивать и уточнять когда за мои же деньги ( не три копейки) мне соизволят хотя бы сказать, когда смогу забрать обувь.
Про чистку я вообще молчу. Слов, кроме матных на вас нет.
4
October 1, 2023
Заказ # 33083. Очень довольна работой ребят! Обувь как новенькая, после 10 лет носки. Качество работы на высоте) Теперь я ваш постоянный клиент!
1
October 10
цена только за Хим чистку, окрашивание обуви отсутствует , мастера нет
1
August 19, 2023
Заказ #31674
Чистила замшевые сапоги. Заранее в соглашении написано, что не все может быть очищено или могут вскрыться дефекты. Сапоги почистили, они стали лучше выглядеть, но в общем не стали "как новые". До этого сдавала UGGI, соль с зимних дорог отошла отлично и внешний вид полностью вернулся
1
November 28, 2023
Белые NB сразу же после покупки прошли испытание - поездка в горы дагестана.
Дожди, пыль, грязь - было все.
Но после чистки стали почти как новые
Номер заказа - #33243
1
June 21, 2023
Заказ #30768
Номер 09-33
Первый раз воспользовался услугами данной химчистки. Отдал сильно деформированные и испачканные ASICS gel lyte 3 Saint Alfred. Результат превзошел все мои ожидания. Супер Крутая чистка. Настоятельно рекомендую!
1
May 28, 2023
Заказ 29857
Впервые воспользовалась услугой химчистки для кроссовок. Сдала 2 пары. Работа выполнена на отлично. Кроссовки прослужит ещё долго. Заказ выполнен в заявленные сроки. На телефон пришло смс уведомление о готовности. Очень удобно. Рекомендую.
1
December 10, 2022
Пользуюсь уже несколько лет химчисткой, удобно, что несколько пунктов приема обуви по городу, всегда чистят идеально, самые убитые кроссовки возвращают к жизни, соль с угг тоже отлично вывели! Было бы классно, если бы сделали еще программу лояльности для постоянных клиентов😉
#тел42101
2
December 14, 2022
Я постоянный клиент ! Если Химчитска обучи , то только сюда . Всегда качественно и быстро выполнять работу. Хороший сервис и тех поддержка . Обувь после химчистки выглядит , как новая . Спасибо вам за работу ) рекомендую своим друзьям и близким ! N заказа 25304
2
May 19
Отлично место, очищают даже совсем потерянные экземпляры))
Приятный персонал и сервис
1
November 21, 2022
В sole fresh обращаемся не впервой раз! Обычно сдаём два раза в год в смену сезонов, каждый раз мастера дарят обуви второе дыхание.
Чистят на 5 с плюсом, обувь как новая, делают довольно быстро!
Любые вопросы решают мобильно, сделают все, чтобы клиент остался доволен - однажды не дочистили белые изики, но быстро реабилитировались, забрали и вернули через несколько дней чистыми за свой счет.
1
May 23, 2023
Не в первый раз пользуюсь Sole Fresh! Классные ребята, делают все быстро и качественно. После чистки любимые кроссы как новые))
1
August 17, 2022
Всё «чудо» на фотографиях до и после не ожидает ваши кроссовки, скорее всего помимо «глубокой химчистки» там еще все доп. услуги сверху. Сдала обувь 20.07, дата предварительной(!) готовности 04.08, сказали что возможны задержки на пару дней из-за большого спроса( в чеке указано, что вашу обувь могут задержать в случае высокой степени загрязнения). Смс о готовности я получила в 20:40 15го августа. Все бы ничего, но если бы меня предупредили заранее об том что: «из-за введения новой системы контроля для улучшения качества химчистки образовались задержки заказов, сейчас срок увеличен до 30 дней. Планируем в начале сентября вернутся на наш стандартный 10ти дневный срок. Если обувь вам срочно не нужна - можете сдать сейчас, либо обратиться уже в сентябре.», то не было бы такого неприятного осадка. Плюс, еще цитата: «Нам потребовалось время на дополнительную обработку обуви. Это необходимо для достижения максимального результата очистки материалов обуви, для вас эта процедура совершенно бесплатна, она проводится для удаления максимума загрязнений. Прикладываем весь свой опыт и все усилия, чтобы закончить как можно скорее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.». Пока сам не позвонишь, или не напишешь, то не узнаешь об этом. И к сожалению не увидела максимального результата, некоторые пятна ушли после того как поскребла по ним ногтем. Сказали, что если потребуется доп. услуга, они позвонят и предложат ее, но мне не позвонили, я бы согласилась убрать пятно, которое не ушло с «химчисткой», но увы больше не обращусь.
5
June 19, 2023
Заказ 22386
Прекрасная работа, любимые оффвайты и желтенькие ориджиналс от Фарелла обрели новую жизнь! Максимально рекомендую !
1
April 25
Номер заказа: 29352
Сдавал две пары в плохом состоянии, все отчистили и убрали пятна. Спасибо, рекомендую!
1
September 17, 2023
К качеству выполненных работ претензией нет,почистили хорошо
Есть с чем сравнивать)
Но качество работы менеджеров и курьеров хотелось бы улучшить.
Номер заказа : 32817
April 4, 2023
знайте: минимальный срок чистки в 10 дней обусловлен тем, что кроссовки из пункта выдачи забирают лишь раз в неделю, что подтверждается перепиской с ними на пятый день. в переписке ребята предпочитают спорить и аккуратно вас ставить на место, чтож, терпите. в противном случае они настойчиво предложат вашу обувь вернуть обратно и помалкивать. напомню: все это на пятый день их замечательной "чистки"
1
May 13
Сдавал 4 жорики, всё быстро и прекрасно почистили, буду обращаться снова!
1
October 24, 2022
Прекрасно почистили мои старенькие джорданы (комплексная чистка сникерхэд за 3300₽). Ребята предупредили, что из-за большого спроса на чистку придётся ждать около 30 дней, к этому я была готова. Качество чистки вы видите на фото, мне кажется комментарии излишни) единственный минус - не пришло смс о готовности заказа, пришлось самой написать в телеграм, узнавать о состоянии заказа. А так я очень довольна, большое спасибо за прекрасную работу
August 17, 2022
Заказ #24395
Все, кто ожидают результат, как у них в инсте-даже не мечтайте. Пары чистили месяц, за каждую по 3000, нужно сказать, что их услуги не стоят и тысячи за пару. Подошву не отмыли, пришлось самому дочищать(спойлер-дочистил за 10 минут, хотя менеджер сказал это не ототрется). На одном кроссовке просто половину не домыли, менеджер пытался переубедить, что это «механический износ», но почему то у меня получилось самому это оттереть…Для одной пары заказывал покраску носков, на одном сделали-на втором забыли… Единственный плюс в том, что не приходится мыть кроссовки самому, но не ждите, что они сделают это лучше, чем если ваша бабушка постирает их в машинке. В общем, для solefresh название сникер-химчистка не очень подходит, скорее помоечная(от слова помыть, разумеется).
4
July 17, 2023
Качество чистки ухудшилось , по сравнению с прошлым годом , а время получения заказа увеличилось. Заказ отдали на целую неделю позже от оговоренной даты. Сдавала кеды диор, вернулись мне их почти в таком же состоянии как и сдавала. Больше не буду сдавать обувь в данную организацию. Не рекомендую.
5
September 22, 2022
Заказ #23953. Георгий
Хотелось вот что сказать. Сдавал кросовки с замшей и нубуком Адидас стритбол, сказали дождаться смс о готовности!Через пару дней поступил званок🛎️,о том что цена меняеться в меньшую сумму, и мне предлагается сухая чистка из-за материала! Дождался через 11 дней смс.Приезжаю. И вижу что чистка была минимальная может даже не производилась. Прям там, очень на них пожаловался,брови такой нахмурил.
(Ну реально ,я сдавал их такими же!)
Сказал что вы сейчас теряете клиента. Они забрали пару, на доработку без доп. платы! Сделали через пару недель после того, как забрали.
Я не смог приехать и оставил там кроссовки на несколько недель и вот вчера приехал.И о чудо. Сделали на совесть! В иоге сухая чистка1350. Второй раз стрельнуло.)))уррраа!!! Они обновились вроде как 🤷♂️.
Сперва разочарование было.
Не заставляйте людей сомневаться в вас.
Я хотел вобще кросы оставить и не ехать за ними. 😉
July 9, 2023
Очень давно хожу в Sole ,зная,что по-настоящему любимую обувь я отдам только туда,где приведут в порядок самые трудные случаи)Жаль,что иногда это долго,но это того стоит! 31119
1
February 26, 2023
Уже не первый раз сдаю обувь в чистку - результат всегда радует. И кеды, и кроссовки, и угги возвращаются как новые. В кроссовках даже срезают внутри катышки от носочков. Сроки готовности выровнялись, по сравнению с прошлыми годами, о задержках и сложностях при чистке предупреждают заранее
#27708
1
2
November 27, 2023
Постоянно пользуюсь услугами химчистки sole fresh, все всегда проходит отличном спасибо!
#34442
July 29, 2022
Впервые отнесла кроссовки на глубокую очистку.
Кроссы New balance с нубуком очень запылились после поездки по Транссибу! Вроде почистили хорошо, теперь можно носить снова! Стоимость 2900. В принципе меньше, чем я ожидала.
Перед очисткой обязательно внимательно осмотрите обувь, а лучше сфотографируйте)
Приклеить отклеивающиеся носки не смогли, так как нужно, чтобы они сильнее отклеились. Я этого не поняла, но видимо технологии такие)
В общем и целом советую данную организацию, не смотря на то, что ждать приходится долго)
Номер заказа 24316
1
1
May 9
Перепробовал минимум три химчистки для обуви. По соотношению цены и качества Sole Fresh - однозначно лучшие. Вернусь еще после заказа 35433
1
July 12, 2023
Оставлял на чистку 4 пары обувь в Цветном. Качеством чистки очень доволен, все очистили по максимуму. То, что было невозможно отчистить, предупредили заранее. Теперь кроссовки как новые!) Заказ: 30987
1
June 18, 2023
Заказ 30177
В очередной раз хочу сказать большое спасибо!
Снова вернули к жизни мою обувь!
Отдельный поклон ребятам за то, что сразу говорят: это сможем сделать, а это уже 100% нет. Экономят деньги и не дают ложных надежд ❤️
1
February 18
Самая лучшая чистка обуви, пользуюсь очень давно и всем доволен
51133
1
September 12, 2022
Рекомендую ребят! Два раза сдавала ботинки для хайкинга Scarpa Kailash Trek Gore-Tex.
Выбирала глубокую чистку «High Top”
Ботинки почистили хорошо, мембрана своих свойств не потеряла, осталась рабочая. Для меня это самое главное! Сейчас сдала боты в третий раз. Кто хайкает в горах, рекомендую сдавать после походов обувь в химчистку, что бы мембрана не потеряла своих качеств.
Номер телефона 📞4084
1
January 12, 2023
Как всегда, все очень понравилось! Ребята молодцы) перекрасили, почистили, вся обувь, как новенькая )) Спасибо, обязательно вернемся еще и не раз ))) #25061
2
June 26, 2023
Оставил ребятам 5 пар своей обуви на полную химчистку, справились со всеми парами, кроме Loro Piana, которые они испортили своей «чисткой»
1. Шнурки стали надорванными
2. Замша затерлась и выцвела
3. Пятна стали лишь более бледными
Вывод один, вы можете отдать им в работу Nike, New Balance, но точно не премиум бренды
2
August 14, 2023
так и не удалось оценить качество услуг, тк на этапе приема заявки не удалось ее оформить. после нескольких напоминаний в чат, курьер или кто либо еще так и не связались. жаль но читая отзывы по качетсву, может к лучшему
2
November 9, 2022
Люблю ребят за отличную чистку обуви из замши и нубука - которую невозможно хорошо отмыть в домашних условиях. Треккинговые ботинки каждый раз приезжают из чистки как новые - все искренне удивляются, что им уже несколько лет активного использования. Спасибо!
Последний заказ - 26065.
1
1
June 21, 2023
Заказ 30750 , большое спасибо, неожиданно, практически безнадежную пару любимых кроссовок, реанимировали,почти новые!!!!
1
March 4, 2023
Сдавала оригинальные угги в Авиапарке. Отлично справились с потертостями и загрязнениями, в том числе от реагентов. При необходимости восстанавливают цвет. При получении выглядели как новые. Спасибо! Вернусь еще!)
Заказ 27417
2
August 19, 2022
Отдавала чистить белые кеды Chanel. К сожалению кеды испорчены. После первой чистки, (которая длилась 3 недели, вместо обещанных 2-х) я позвонила в компанию. Мне сказали, что обувь прошла все этапы очистки. После того как я выслала фото, прислали курьера и обещали позвонить, после осмотра и согласовать дальнейшие действия. Конечно никто не позвонил, а провели ещё раз чистку обуви (тем самым признав, что обувь была почищена плохо). Я ещё ждала 2 недели свои кеды. Вчера их привезли.
К сожалению, кеды испорчены. Я отдала в чистку новую пару обуви, которую я носила сезон. Надо было убрать лёгкие загрязнения и почистить подошву. Надо сказать, что подошву почистили хорошо, пятно крови на заднике предупредили сразу, что не отчистят до конца…. Но обувь испорчена…. Ткань стала грубой, серой с большими желтыми пятнами. На левом кеде отошла ткань от подошвы.
Если у вас нет возможности чистить текстильную люксовую обувь, зачем вы берёте ее на чистку и возвращаете в таком виде, говоря, что это такая ткань! Вы же видели, какая ткань и должны понимать сможете вы ее почистить или нет!
6
September 2, 2023
Сдавала неоднократно кроссовки в данную химчистку, результатом очень довольна! Качественно, после чистки обувь как новая.
1
November 29, 2022
Сдаю свои любимые кроссовки в любимую химчистку SOLE FRESH ! Всегда на 100% довольна результатом,обувь как новая. Спасибо большое за Вашу работу)
Номер заказа : 26806
Последние цифры пять цифр: 2-00-00
August 13, 2022
Обращаюсь далеко не первый раз. Сдавал на чистку кроссовки adidas. При приемке детально объяснили, какой ждать результат и чего точно не ждать, что здорово. Заранее предупредили, что срок может быть просрочен и так и оказалось - вместо 2 недель чистили 4.
Результат порадовал - кроссовки, конечно, не как новые, но в целом стали выглядеть значительно свежее, как результат чистки за 2к все более чем устраивает. Однозначно рекомендую)
Номер заказа 24665
1