Заказ: 36035 Сдавал ботинки на чистку, сам справиться с загрязнениями не смог, стирал и в машинке и щеткой тер, но безуспешно. Ребята справились на отлично, ботинки как новые, думал будет хуже. С пунктуальностью конечно есть проблемы, не быстро это все, но результат хороший.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Не первый раз пользуюсь sole fresh, но в этот раз была поражена отсутствием сервиса: 1. Я попросила сервис на 1 день раньше закончить чистку, так как уезжала в длительную поездку и хотела взять обувь с собой. Они согласились, я специально ждала почти до 9 вечера на работе, пока они пришлют мне код для получения заказа и не ехала домой. В этот день код так и не пришел, хотя сотрудник поддержки заверял меня, что код придет. В итоге код пришел только на следующий день, когда я была уже в самолете. 2. Когда я наконец смогла забрать обувь, я обнаружила её в ячейке без пакета, хотя во-первых, я сдавала в пакете, во-вторых, на подошве есть частицы песка (видимо из ячейки), в-третьих, неужели нельзя подумать о том, что человек может забирать обувь, не взяв с собой пакет?? Это какая-то базовая забота о потребителе. 3. Не буду комментировать качество чистки, хотя в этот раз и им разочарована (но вероятно, они скажут, что предупреждали о том, что не все загрязнения можно удалить). Когда-то отдавала эти же кроссовки с пятном от вина и их вернули в идеальном состоянии, а в этот раз остались следы загрязнений

максим б.

Level 9 Local Expert

Чистка занимает от 10 дней, за это время можно забыть про обувь

Show business's response

Sole Fresh

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews