Soleks
248 reviews
February 13
Был здесь несколько раз. Делал уазик. Скажу так. Персонал механиков не плохой но сервиса маловато. Делают хорошо, но постоянно ругаются все между другом. Особенно лысый молодой постоянно огрызается с дяденькой на ресепшене. Ну такое....неприятно находиться там из за атмосферы. Немного показались высокомерными девочки операторы-кассиры(встречают таким взглядом будто их всё достало),скажем так не приветливы... А вот дяденька походу хозяин красавчик но видно что он задолбался уже их всех слушать! Но ремонтируют хорошо.По цене не дешево но и делают тоже не плохо
November 22, 2024
Сервис так себе. Удобно что магазин и сам сервис в одном месте, можно пригнать машину и не беспокоиться о запчастях. Но делают дорого и при общении на ресепшене возникает ощущение, что ты не получатель услуги, а какой-то должник. Лишнего слова не скажут, неприветливы.
Электрик отдельная басня, будьте готовы к тому что после обращения сюда, вам придется искать кого-то более компетентного.
В целом сервис скатился ниже некуда, одна звезда только за красивую девочку на ресепшене.
1
October 4, 2024
Сервис по своему хороший, но не все специалисты делают грамотную работу и внимательности , поехал ставить ГРМ я не видел как он ставил , но факт остаётся фактом дай Бог чтоб грм правильно поставил, а ремень на генератор не правильно поставил к чему привело съела одну линию полосы на ремне , у меня был новый ремень!
June 27, 2024
Хороший магазин и СТО в одном корпусе. Персонал вежливый и компетентный. Очень широкий выбор комплектующих и запчастей для ГАЗ, УАЗ. Пользуется спросом СТО, работают по записи. Есть стоянка.
2
November 28, 2024
Достаточно неплохой сервис, делал коробку на гранте все работает уже как год цены приемлемы, расположение неочень удобное но это не критично.
1
October 8, 2024
Приехала к электрику, оставила 5т. р, а проблема осталась нерешенной. Администраторы некомпетентные, расценок не говорят, в вопросах ремонта не понимают (или не хотят понимать). Так себе контора, не советую!!!
1
July 24, 2024
Некомпеиентные специалисты, которые после некачественного ремонта отказываются устранять свои косяки. Этот не СТО, это гаражные кооператив с палеными автозапчасти и с "отличными" слесарями-ремонтниками которым может помочь, только лучший хирург страны!!! Не рекомендую, эти провокаторы будут до последнего доказывать, что они самые лучшие и добросовестные работники. По факту переделывал за ними в другом автосервисе.
3
October 27, 2023
Спасибо огромное сервису и отдельно Юрию Ивановичу! Единственный, кто взялся за ремонт проклятого мотора 1,5 экобуст) все остальные: "только замена мотора целиком". Персонал очень приветливый, каждый этап работы согласовывался самим мастером со мной. Время ожидания чуть затянуто, но всё дело лишь в том, что заказывал запчасти сам из разных городов, дабы чуть сократить затраты на итак дорогущий капитальный ремонт мотора (Грозный, Москва). Пару раз заглянул в сервисную зону на рабочее место мастера и офигел! Аккуратист жуткий! Это оооч круто! Такое нам нравится) Однозначный рекомендасьон! Спасибо вам еще раз!
3
December 26, 2024
Делал диагностику ходовой деньги взяли причину не выяснили ездил в другой сервис нашли причину устранили и все ... Теперь только туда буду ездить
1
July 27, 2024
Отличный сервис, а конкретно слесарь по имени Дмитрий(раньше он работал на микро возле восточного рынка). Слесарь от Бога. Знает и умеет ВСЁ!!! Делает быстро и качественно. Молодец Дима. Рекомендую всем. Хотя и так к нему о череди стоят
June 15, 2024
Ассортимент так себе. Все только ходовое в наличии. В выходные дни отдел иномарок не работает, рядом сервис делает авто, а за запасными частыми приходится ехать на такси в другой более ответственный магазин.
1
November 3, 2024
Пришлось обратиться по урегулированию убытков по европротоколу. Насчитали копейки. При убытках около 200000р, предложили выплатить 60000р, кое что не посчитали вообще.
1
August 18, 2023
Хочется выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику сервиса Солекс. Зовут его Дмитрий. Раньше на микро работал, сейчас(после пожара)на Новом. Молодой парень, Дима, превосходно знает св ою работу. Знаю 100% что все мои знакомые записываются именно к Диме. Всё сделает быстро и качественно. Молодец! Благодаря Диме, у сервиса есть постоянные клиенты. Куда Дима, туда и мы) Шарит во всех машинах!Берётся за работу любой сложности. Дима лучший!Респект.
2
October 17, 2024
Делают быстро и качественно, лишнего не навязывают, все четко!!!
2
September 8, 2024
Приехал на диагностику ,мне типа всё сделали 900р собрали , я проехал метров 300 и машина снова начала троить ... сервис прям ниже планки ... н а рисепшине толком ничего сказать и не могут , короче мой вам совет хотите сделать машину , сюда едьте в последнюю очередь
2
November 15, 2024
Сегодня были а автосервисе, обслуживание не понравилось.. Отвратительно. Мастер вообще тормоз.На данный момент 1 балл.
1
December 19, 2024
Ребята красавцы, сломалась машина с гуманитаркой для СВО по пути в Курскую область, починили без очереди, хотя народу по записи было полно, сделали быстро и качественно! Низкий поклон!!!
August 28, 2024
На приемке толстый дедок общается нагло. Ценник нормальный по времени вроде есть места. Накручивают на ровном месте. Приехали мыть форсунки мастер сказал дело не в них Мастер приемщик говорит может все равно промоем? просто 2 балла
3
May 30, 2024
Хороший магазин автозапчастей и здесь тоже можно отремонтировать машину и помыть, вежливое отношение к клиенту даже гарантию дают.
December 27, 2023
Отличный магазин соотношение цены и качества. Очень дружелюбный и компетентный персонал. Не пытаются просто продать подороже. А подходят к каждому клиенту и стараются помочь.
December 7, 2024
В СТО механики низкой квалификации, не советую отдать машину даже для мелкого ремонта
August 29, 2024
Подобрали на глаз уплотнительную резинку бачка ГУРа на соболь, подошла от насоса газ 24. Мне - помогло, Я - доволен. Вежливый продавец.
June 20, 2024
Хороший магазин деталий,есть что выбрать,на 2 жтаже находятся офисы ,в целом хорошее здание с офисами
November 9, 2022
Обслуживаю и ремонтирую своё авто здесь уже более 10-ти лет. Конечно в не всегда всё проходит гладко, но в основном работой специалистов доволен. Заранее записался, приехал в назначенное время, всё, что планировал - сделали. Специалисты толковые: не только всё делают нормально, но и отвечают на все вопросы без проблем. Особенная благодарность "мотористу" Штольц Юрию Ивановичу. Крайний раз посещал СТО 4.11.22г. Претензий нет.
1
2
March 10
Хороший сервис, быстро без вопросов. Рекомендую
May 12, 2023
Хорошо переобуваться в мае, без очереди, в кратчайшие сроки выполнил работы, кофе, кафе все усливие провести время приятно во время замены колес, крутяк! Один минус на телефон домашний не отвечают, пока ехал набрал триста раз, не ответили, по приезду все норм
1
February 22
Даже не могут нормальный телефон дать. Другой службы неверные. Номера телефонов.
January 8
Менял в сервисе тормоза, в итоге отказали на следующий день, чуть не разбился
1
July 31, 2023
Стоял рядом на парковке, сел аккумулятор. Обратились к сотрудникам и попросили их прикурить автомобиль. Они согласились. Однако, когда мы затолкали а втомобиль в бокс, они сообщили, что никто из них не будет прикуривать. Без объяснения причины.
Я понимаю, что автомобильные мастерские имеют право отказаться от определенных услуг, но такое поведение, непрофессионально и неприятно. По-моему, когда соглашаешься помочь, нужно придерживаться своего слова.
Ругаться не стали. Вытолкали авто на улицу и дождались товарища.
June 18, 2023
Ребята делают вроде как все нормально, и быстро. Но вот мастер сметы... что один, что второй, на драной козе не подъедешь... Ни здрасте ни... Все впечатление о сервисе они и портят, разговариваю ужасно, можно подумать все в авто как они разбираются. Или они во все остальном кроме авто шарят? Хозяевам надо поработать с ними. Многие с людьми работают, надо чуть душевнее к людям если с тобой нормально разговаривают. Тройка только поэтому!
4
2
June 15, 2023
Записался на замену масла в двигателе 14.06.2023.на Советскую 13а на16.00.При записи по телефону разговаривали таким недовольным тоном, что ощущаешь себя не клиентом, а попрошайкой.По приезду к назначенному времени мастер предложил подождать минут 20 так, как пост техобслуживания еще занят.Я согласился и поинтересовался : могу ли присутствовать при замене масла в рем.зоне и пообещал при этом не мешать механику и не нарушать правила техники безопасности при нахождении в рем.зоне.До этого я обслуживал авто в Тойоте и там ( до ковида) на присутствие при ввполнении т.о. не возражали.У мастера моя просьба сразу вызвала кучу негатива и он попробовал меня под.....ть: а на что там смотреть- на машину или на масло? Я ему спокойно ответил, что машиной владею не первый год и уже насмотрелся на нее, а вот клиентов пытаться под.....ть как- то не хорошо, тем более уже сам в возрасте.Вообщем мастер согласился и я купил кофе и стал ждать.Мастер куда-то ушел и минут через 10 пришел и высказал недовольным тоном, что начальство не разрешает присутствовать в рем.зоне при замене масла.Меня такое решение не устроило и я отказался от замены масла.Был в этом автосервисе первый раз, очень недоброжелательное отношение к клиентам, мастер прям "кипит" какой-то непонятной злостью.Наверное руководству и владельцам этого автокомплекса стоит обратить внимание на манеру общения этого мастера с потенциальными клиентами.
7
3
March 15, 2024
Не кому не советую самые плохие мастера в старом осколе особено мотористы. Юра и женя
Обманывают у вато находят много причины и делают бес согласия хозяина
2
1
August 29, 2024
Невозможно дозвониться, телефон сломан уже больше недели и делать они его не собираются, как говорят: вам нужно приезжайте сами
August 12, 2023
После их исправлений у машины, проехав 200 метро от станции СТО, слетел ремень генератора. Наряд-задание не выдают, решить проблему клиента не стремятся. Потратили час времени на пустые раз говоры с мастером. Слесарей боятся подпускать к людям, так как разговор вести они корректно не умеют. В итоге, чтобы не потерять в этом недосервисе еще больше времени, согласились просто на бесплатную замену запчастей, купленных за наш счет. Причем, в некоторых вопросах ремонта сотрудники полностью некомпетентны.
3
3
August 17, 2023
Позвонил узнал расценки на работы
по сход развалу. Ответили 1000-1300 руб. В итоге 2700. Приписали к работам ненужные детали, которые даже не устанавливались но я за них заплатил. При обращении где же эти детали что вы установили на авто, развели руками и ответили мы вам вернулся деньги. Самый наглый развод взятый из воздуха. И даже изменения не попросили, как будто это налаженная схема и всë у них отлично. Ни ногой больше в этот сервис.
2
July 29, 2024
Цены адекватные. Большой ассортимент. Консультанты знают свое дело
May 9, 2023
Приехал на развал. Мастер даже не приложмл никаких усилий для того чтобы попытаться открутить болты на наконечниках и вынес вердикт что проста так не открутить т нужно греть спиливать менять развальные б олты в общем цена выросла с 1020 до 3000 рублей. Взял у него ключ и приложив неболтшое усилие все открутилос. Через 20 минут пришел и зказал что не откручиваются регулировочные болты и что нужно снимать стойку зажимать в тиски и так далее. Пришлось обратиться к мастеру и пожаловатся на недобросовестного работника, после чего опять без снятия стоек все открутилось. Ужасный мастер схода развала...
2
2
February 19, 2023
Звонил спрашивал пришёл ли инструмент, который я заказывал - сказали пришёл. Приехал через 5 минут, а его нет. При мне посмотрели на компьютере, сказали пришёл в магазин, что на микро. Я звоню туда, для под страховки, просто так нет желания кататься, говорят пришёл , приезжайте. По приезду инструмента не оказалось, я же звонил 10 минут назад, ответ был прост... в компьютере он есть , а в магазине нет.. Через неделю приехал в солекс на советскую, так же по звонку, инструмент продали, но когда домой приехал, меня смутила незаводская упаковка, после распоковки при осмотре инструмент оказался повреждён, весь был в саже, горелый и пластиковая ручка оплавлена. Продали фуфло по нормальной цене, позже я узнал что на токарева у них сгорел магазин, и товар скорее всего, что бы не выбрасывать решили продать.. Про сервис их был наслышан, но теперь и магазины решили не отставать. Всё отвратительно
4
3
July 11, 2023
Приехал в назначенное время, оставил машину для замены сальника кален вала (АКПП). При съеме коробки передач сломали вилку компьютера коробки передач. На сломе видно свежий полом! Мастер утверждает, что она была поломана ранее, хотя до этого коробку никто не разбирал! Машине всего 9 лет! Мастер скрутил компьютер пластиковым хомутом! Где можно приобрести данную запчасть - не имею представления!
После того как я забрал машину, появилась сильная вибрация!!!
Страшно подумать, что могли не докрутить и куда это "выльется"! Качество работы оставляет желать лучшего!!!!!!!
Отвратительный сервис!!
3
1
May 4, 2023
Делал комплекс работ на ВАЗ 2109 в сетябре 22 года. В комплекс в том числе входила и замена троса ручника, ревизия задних тормозов и замена задних колодок. Оставил машину утром и уехал на работу. За все с учетом запчастей я заплатил сервису и их магазину запчастей около 9000 тысяч ркблей. При смене резины в марте 23, заметил что левое заднее колесо на ручнике не держит, обратился в другой сервис, (т.к. с Губкина туда ехать возможности не было), парни разобрали правый барабан, колодки новые, а цилиндр давно уже потекший и старый, следовательно его никто не менял, а левый барабан с трудом, но сняли, а там..... колодки старые + заклинивший цилиндр🤔. Следовательно, один барабан мастер смог разобрать там и поменял тяп ляп, а второй попробовал - не получилось, и забил на него, а деньги взял за новые колодки и за замену, а это 1900 р.!!!! В этот сервис больше не ногой и всем не советую!!! Правды спустя 5 месяцев вряд ли добьюсь.
5
2
September 21, 2024
Супер и мастер Женька хорошо и быстро делает
February 13, 2024
Отличный мастер Юрий. Принял авто на ремонт и честно, без попытки обмана починил, причина оказалась простой и не дорогой. Спасибо за работу!
1
June 23, 2024
Был в сервисе, сделали газель отлично, даже не ожидал такого высокого уровня!
December 13, 2023
Автосервис на уровне одной звезды. Мастера даже не проверяют работу и не передают по смене полную информацию о проделанной работе, главное выставить счета , ноль ответственности за работу.
2
June 4, 2023
Вчера заезжал на балансировку. Что я могу сказать, стало ещё хуже чем было, до них небольшая вибрация в руль была при ста км в час,после балансировки в солексе при 80 км в час руль как бешеный дёргался! Съездил я значит до Воронежа, сегодня вернулся заехал гараж снял колпаки а грузики на передних просто упали на пол. Больше туда точно не поеду👎никому не советую шиномонтаж в солексе на советской
5
6
November 9, 2024
Хороший магазин и автосервис 👍.
August 26, 2023
Хочется выразить огромную благодарность Рощупкин Дмитрий, не первый раз делает нам машину..и делает на высшем уровне. По больше бы таких,которые знают свою работу.
1
May 13, 2024
Все хорошо ,и мастер Женька лучше всех и быстро делает
May 28, 2023
Позвонила узнать стоимость замены топливного фильтра, попросили перезвонить, ну ок. Перезваниваю, администратор Валентина в очередной раз попросила перезвонить. Смысл сажать на телефон человека, который не знает прайс или элементарных норм приёма звонков, например взять мой номер и сказать, что они сами перезвонят 🤷♀️ после такого даже ехать туда не хочется и знакомым не посоветую
4
1
September 16, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Советую.
1