Solid Bank
414 reviews
November 2
Всегда хороший обменный курс!
May 16
Чаще выгодный курс чем в других банках, но неудобная локация, также наблюдалась очередь пришлось сидеть минут 15-20 чтобы купить $, но это говорит о том что в этом банке самый выгодный курс для покупки.
December 7, 2022
Максимально неприветливый персонал, меняли крупную сумму, хамят отогнали от операционной кассы мотивируя тем, что по одному подходить, хотя они не закрыты, просто кабинки два метра высотой. Непонятно зачем, выгонять, так как и так у кассы стоишь у всех на виду. При обмене пытались недовыдать 15 тысячи. Почему приходиться в банке следить за кассиром? Мы что в 2000х, когда обмен валюты был игрой на внимательность?! В общем банк неприятный, никто не отвечает и не пытается помочь. Сориентироваться помогают посетители, работникам пофиг что здесь происходит. В общем и целом в этот банк больше ни ногой!!!
9
1
November 23, 2023
Сказать что это ужас это не сказать нечего оплачивали инвойс в корею . Уже 8 день деньги так и не пришли не один оператор не может даже сказать где деньги . Не советую некому !
1
1
April 1
Единственный банк, отправляющий деньги физлиц за кордон.
Помогли оплатить покупку в Японии.
October 1, 2022
Отвратительная работа старшего кассира (Николаева Анастасия Сергеевна). Как эту даму вообще к людям подпускают - непонятно… да ещё и старший кассир, в этом банке охранники вежливее Анастасии. Ей нужно научиться этикету и вежливости, а пока ей можно ходить на работу с намордником. Очень надеюсь, что руководство банка ознакомится с моим отзывом и примет меры. Т.к. я являюсь постоянным клиентом банка, но после сегодняшнего дня и общения с этой Анастасией, в банк приходить больше не хочется. И конечно же, об этом инциденте я рассказала всем знакомым клиентам этого банка.
7
3
October 18, 2023
Пришел сделать свивт перевод. В очереди был вторым ждал очередь 1,20 просто нет слов. По ходу за день могут обслужить только 7 человек. 👉👌
2
1
August 17, 2023
17 августа 2023, обещают купить euro за 102, в банке висит курс 98, на стойке администратора говорят нет рублей. Люди заходят и в полный голос говорят лядский банк. Присоединяюсь +1 (-25км езды по жаре и пробище)
3
1
October 27, 2023
Частенько один из лучших обменных курсов. Парковаться лучше на ул. Маргелова. Вход в банк со стороны улице есть.
3
2
October 16, 2023
Всё понравилось, хороший персонал, не высокая комиссия, сделали быстро, что нужно было.
3
1
January 12, 2023
На первой кассе обмена валют не адекватная кассир ((( , или она считает себя директором этого банка) сидит буровит себе что то под нос 👃 потом, отказывается обслуживать клиентов! По каким то их внутренним правилам которые не кому не известны!!! Спасибо что хоть управляющий этого банка,адекватный специалист помогла решить проблему, высосанную из пальца этого кассира! Выгнать кассира с первой кассы оно несет банку большие убытки (((
8
1
August 17, 2022
Курс у банка хороший, и воны корейские можно купить. В остальном как-то многовато минусов. Добираться неудобно ни на каком транспорте. Всегда медленно двигается очередь, 3 человека 40 минут могут сидеть. Один раз, когда обратились к сотруднице с просьбой открыть ещё одно окно, потому что очередь 10 человек, получили ответ "у нас иногда и по 50 человек очередь сидит, ожидайте". После такого ответа всё должно быть понятно
3
1
April 11, 2023
Ну как бы ничего нового, и есть КЦ и в тоже время нет, образовалась задолженность по кредиту? Тебе о ней не скажут, хочешь узнать по чему? Тоже не скажут, просто «подвал», а не банк, никакой обратной связи, взяли и испортили кредитный рейтинг перед важной сделкой! Не рекомендую.
2
1
August 22
Иногда выдают старые купюры, но предупреждают.
September 7, 2023
Пришли с супругой поменять валюту, зашли вдвоем в кабину, супруга передала мне сумку, после чего кассир начала повышать голос и тыкать бумажку, что мол вдвоем нельзя и что мол мне моя супруга передала деньги, чего делать нельзя и меня не обслужат из за этого. По факту она отдала мне только сумку, деньги она не видела. После вопроса - а что мне делать? Ничего не было предложено, а голос и истерика у кассира стал только повышаться. Компетенция старшего сотрудника, которого я позвал решить сложившуюся ситуацию тоже оставляет желать лучшего: сначала сказала что поможет мне в решении проблемы, потом придя к кассиру ничего в итоге не решила и также сказала, что меня не обслужат, не предложив никаких вариантов решения проблемы.
Господа, если вы и делаете какие-то правила, то просьба их доводить до клиентов до входа в кабину, а если и происходит подобная ситуация придумывайте пути ее решения. Внизу куча подобных отзывов, а в итоге всё продолжается.
Абсурд, больше сюда ни ногой.
2
3
May 26
Многого не могу сообщить,передавал документы,но на мой взгляд все мощно...
July 14, 2023
Все отлично, очередь идет быстро, порой очереди вообще не бывает, вежливые работники
July 23, 2023
Учень хорошее обслуживание, внимательные и высококвалифицированные специалисты.
June 18, 2021
Очень удобное расположение,в двух шагах от метро Беговая, уютный,комфортный, вежливое и быстрое обслуживание,без очередей, wc для посетителей есть, самый высокий процент по вкладам в Москве, вклады застрахованы,однозначно рекомендую!
2
11
July 3, 2022
Близко от метро. Удобный зал ожидания. Есть кондей, вода. Электронная очередь. Много окошек. Обмен валюты по хорошему курсу без открытия счета. Вежливый персонал.
8
February 21, 2023
Прикольный банк но огромные очереди. Медленно работающие операционисты просто очень и очень медленно обслуживают бабушки пенсионерки прям не по японским стандартам надо менять этих пожилых на более молодой персонал.
2
1
December 25, 2021
Неожиданно для себя открыла это место. Курс максимально выгодный, дивой. Пока стоишь в очереди- может измениться несколького раз. Очереди не менее 10-15 чел. Перед тобой всегда. Много представителей Узбекистана, Таджикистана и Киргизии. Видимо отравляются зарплату, покупают валюту. Это мое предположение. Все сидят на немногочисленных скамейках. Места пожилым не уступают. Придётся стоять. Сотрудники идут на встречу клиенту, оформляют сделку по выгодному варианту.
Удобная парковка. Платная, будьте внимательны. В мокрую погоду, или в оттепель- на Парковке жижа по колено. И мчатся Машины по дроге. В темное время, включайте повышенное внимание, выходя из машины на платной парковке, где снег не чистят. Он тает от соли сам и превращается в то, во что совсем не хочется наступать. И портить обувь, и настроение, и мочить ноги. …
10
4
May 17, 2023
Персонала хамоватее не встречал ))
Сидя в очереди столько было услышано ругани ))
Атмосфера в стиле 94г, не хватает ребят в малиновых пиджаках.
Из приятного - курс хороший
1
April 22, 2023
Пока тупик , за что не возьмутся ничего не получается , под бонды деньги загоняешь , они не могут купить подтвержденные , либо прекращают работать , успей только деньги выгнать обратно и комиссии снижение согласовать не могут , короче тупик ! Пока так !!! Если что то изменится напишу !!!
August 4, 2023
Предложили купить лиру за 7 руб))) красавчики))) при биржевом курсе на момент написания отзыва-3,43 руб))) воообще обалдели? Не рекомендую
3
1
July 2, 2023
Огромная очередь, три кассы и 24 человека впереди!!! И это в 16:30 . Странный Банк, как сохранившийся из 90-х😃это касается и кассира операциониста…
1
October 29
Отличный курс обмена валют.
December 4, 2023
Часто самый лучший курс по МСК! Все быстро и удобно.
March 11
Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
1
September 14, 2022
Хороший банк для обмена валюты. Курс выгоднее, чем где-либо на данный момент. Днем в будний день народу было мало, есть терминал с талонами и электронная очередь.
Персонал правда немного "советский" в общении. Но если цель поменять валюту, то 5 балов. Быть клиентом банка конечно не готов.
3
1
August 18, 2023
Банк отстой. Публикует завышенные курсы покупки валюты для заманивания клиентов. Приезжаешь, реальный курс покупки $ на 4 рубля ниже. Потраченное время. Не рекомендую.
3
2
December 27, 2023
Рекомендую.
Приятный банк и сотрудники, хорошие условия купли и продажи валюты
3
1
November 8
Хороший курс на обмен валюты
February 28, 2023
Абсолютно неадекватный охранник на проходной который, кажется, не в курсе понятия «вежливость», но банк хороший, а на ресепшене очень вежливый молодой человек
1
March 29, 2023
Очень хитрый банк. При обмене валюты курс может резко поменяться не в вашу пользу прям у вас под носом. Удостоверьтесь в кассе, что курс именно тот, что вам нужен, а потом называйте сумму обмена. Иначе большая вероятность попасть на резкое изменение ("ну, не повезло").
1
January 10, 2023
Курс обмена хороший, но очереди перед новым годом были конские. По часу нужно было стоять, и из четырех касс половина большую часть времени почему-то не работала. Наверное кассиры после каждого клиента отдыхали минут по 10-)). Странно, что старший их не контроллировад.
August 22, 2023
Очереди огромные!
Руководство поставило одного сотрудника сдерживать толпу недовольных клиентов, которые под стать банку - повышают голос на сотрудников. Не рекомендую
1
December 3, 2022
Мне нравится этот банк! Дают повод для уверенности. Обслуживают меня там всегда на уровне. Нравятся предложения банка очень! Иногда бывают очереди, но в моем случае это не страшно.
1
March 13, 2023
Менял валюту, курс отличный, кассиры вежливые, комиссий и наценок нет, от метро 10 мин.
Все происходит в здании вход куда по паспорту либо пропуску , мне все понравилось.
3
1
July 10, 2023
Идеальный банк для покупки валюты, быстрое обслуживание, вежливый персонал
March 22, 2023
От метро располагается в пяти минутах обслуживания быстро качественное без каких-либо нареканий
July 30
Курс на сайте отличается от реала
May 31
Кому нужны евро-хороший курс
August 2, 2022
Неудобно добираться. Всегда очередищи. Курс в интернете отличается от того, что вы увидите в банке. Только вам решать насколько это вас расстроит. По поводу обслуживания: а это как повезёт! Может попасться доброжелательный и компетентный сотрудник, а может тетенька-мегера!
1
1
May 17, 2023
Большие очереди, три операционтста не успевают. Очередь 40 человек, такого давно не видел. Хорошо, что есть кафе и вода .
3
May 5, 2023
Клиентоориентированность на уровне уличного туалета. Приехал за 5 минут до закрытия, обменять валюту. В услуге отказали, сказали, что банк закрыт
3
3
June 1, 2023
Курс доллара на сайте не соответствует действительности, плюс по телефону говорят одно, после во время ожидания пять раз меняли каттировки....
3
January 14, 2023
Искали где можно обменять наличные на юани, на сайте было указано, что в этом банке есть юани, по факту приехали и их не было!!! Потеряли столько времени в очереди! Обновляйте информацию, выставляйте актуальную!
И уборная не работает 🤦🏾♀️
3
1
February 10, 2022
Выбрал этот банк потому что здесь один из лучших курсов обмена пары usd/rub, недалеко от метро Беговая, берете талончик в электронной очереди и проходите, очередей не было от слова совсем, все хорошо, но если вам нужно обменять >17k$ вам необходимы обязательно бумаги подтверждающие происхождение с подписью и печатью. Как они говорят мы скромный региональный банк и нас сильно проверяет росфинмониторинг.
9
5
February 8
Очень удобное и постоянно корректно работающее место.