Solidarnost

4.0

257 ratings

Rate this place

Н. В.

Level 7 Local Expert

Небольшой банк. Долгое время были неплохие ставки по депозитам. Народу мало, есть электронная очередь, но ждать обычно не приходится. Персонал немногословен и вежлив, оформляет быстро (в некоторых банках на простейшей процедуре при отсутствии очереди можно зависнуть надолго). Есть специалист со знанием узбекского/таджикского. Правда, ни разу не встретила в офисе людей, с кем на этих языках надо говорить. Единственное, за что снижаю оценку - у двух из четырёх окон специалистов за высокими стойками хотя и поставили недавно стулья, но сидеть в процессе неудобно, тк за высокой стойкой тогда оператора не видно, а если надо что-то писать / подписывать - все равно вставать. Хоть и быстро оформляют, но все-таки...

Зиёдабону Тожалиева

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо за обслуживание сотрудникам, я пришла в банк чтобы оформить карту Солидарность заполнила заявления мне сказали что надо подождать ответа течения сутки но через 5 минут ответ был готов мне сказу дали карту. Отношения к клиентам отличные потому что я обратила внимая всем сотрудникам они вежливо объясняют, всегда улыбаются молодцы спасибо большое ещё раз☺️❤️

Дима Лакеев

Level 13 Local Expert

С Новым годом, уважаемые банковские сотрудники! Смело рекомендую банк! Профи высочайшего класса! Нет очередей. Премиальное обслуживание, лучшие условия. Благодарю!

Любовь Ивановна Давыдова

Level 8 Local Expert

Уютный, светлый, комфортный. С интернетом беда, приходится выходить на улицу. Персонал учтивый, грамотный и оперативный.

Сергей В

Level 8 Local Expert

Произвел досрочное погашение кредита, авто не выводят из реестра залогов 11-й день( пишут в течении месяца), справку о погашении кредита также в течении месяца. Я первый раз с таким сталкиваюсь, справку другие банки всегда выдавали при обращении в офис день в день, авто на третий день из залога выводили. Обходите стороной данное заведение.

ghost

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Кто посадил шаурмиста на 5 окно,сотрудник вообще ничего не знает,без причины отказывает выпускать или получать карту! Возьмите адекватного нормального сотрудника!

Ариан Самуров

Level 24 Local Expert

Ну так себе банк если честно. Если бы не программы автокредита, в жизни бы не стал пользоваться, очень уж заморочечна система общения в программе интернет-банка

Любовь Х.

Level 7 Local Expert

Очень довольно работой банка Солидарность. В Тайланде карты Union pay работают хорошо (можно снять наличные в банкомате, много где оплатить через терминал и где-то оплатить онлайн как например AirAsia). Тех.поддержка отвечает быстро и главное, банк смог вернуть мне застрявший возврат AirAsia (через опротестование операции для возврата денежных средств). Кто знает, AirAsia тот ещё сложный кейс; деньги смогли ко мне вернуться только благодаря сотрудникам банка Солидарность. Большое спасибо!

Александр Костров

Level 30 Local Expert

Читал в отзывах о банке будто бы очень большие очереди уже запасся бутербродами и термосом, но очереди не было вообще, от слова совсем. При входе есть банкомат в котором можно положить деньги. Около входа парковка автомобиля запрещена имейте в виду. В результате все дела сделал за 15 минут не больше. Очень приятный и вежливый персонал который объясняет всё в деталях. Думаю что негативные отзывы о очередях остались ещё с апреля месяца когда многие трудовые мигранты вынуждены были заказать здесь дебетоваые карты.

Дмитрий П

Level 13 Local Expert

Есть над чем работать, но ни очередей, никого особо не было. Цена union pay приемлема в отличие от других банков. Но как выяснилось при поездке в Тай, карту дали с поврежденным счипом и она нигде не работала. Лучше карту проверять перед выездом или выбрать что-то другое...

Борцов Станислав

Level 3 Local Expert

Всё отлично. Удобное приложение. Юнион пэй легко цепляется к телефону Хуавей и проходит бесконтактная оплата. При оформлении карты в середине января передо мной был 1 человек. На всё ушло 20 минут (выдача, установка приложения, пополнение через кассу, смена пин в банкомате). Красивый и вежливый персонал. Рекомендую.

Ольга Киричева

Level 2 Local Expert

Это банк котором НЕВОЗМОЖНО перевести деньги по кредиту ВООБЩЕ. Приложение для айфонов нет, на сайте перевести деньги не возможно. Жесть... Зачем Вы работаете -если не можете обеспечить клиентам возможность платить Вам деньги! Банк из 90-х

Ольга С

Level 14 Local Expert

Хотела оформить карту Unionpay, сделала предзаказ на сайте, поехала с утра по дела и решила заскочить получить моментальную неименную карту, обслуживание карты стоит 2000 руб. в год, выпуск бесплатный (на фоне таких же карт других банков это дёшево). НО! Приехав ещё до открытия к банку, я была в шоке, на улице стояла толпа около 200 человек, большинство китайцев…(дело было в апреле)… вечером решила проехать мимо посмотреть….еду…сидят на улице у входа два китайца на раскладных стульях, с бумажками, видимо списки на завтра составляют, или очередь заняли…потом проезжала несколько раз мимо после открытия, около 11-00, народу мало было, и через 2 недели решила заскочить до закрытия за некоторое время… на улице никого… зашла внутрь…там 6 человек, я обрадовалась…спрашиваю «кто последний?», а мне в ответ «по талончикам принимают…а талончики в 7 утра выдают…», ещё где то прочитала, что принимают по 50 человек в день… решила, что обойдусь как-нибудь… Год спустя….решилась все-таки заказать эту карту…говорят UnionPay хорошо принимается за границей…по плану Турция и Болгария… в Турции работает в моллах в большинстве магазинов, все зависит от терминала банка, в Болгарии на Солнечном Берегу лично в прошлом году высматривала банкоматы, работающие с UP, почти на всех есть логотип (банкоматы АТМ). В этом году на Болгарию не особо рассчитываю, но есть надежда на Турцию. Итак, вернемся к банку. Карта подорожала, Unionpay Gold именная рублевая теперь стоит 3000 за годовое обслуживание, неименная - 2500 руб. Выпуск бесплатный. На сайте можно заказать доставку (+1000 руб.), только именную можно доставить, и не во всех городах, в СПБ и МСК доставка есть. В единственном Питерском отделении банка была в дневное время, в будни, народу - НИКОГО!!! Также есть возможность получить неименную карту в офисах турфирмы СЛЕТАТЬ.РУ, по предварительной записи на сайте турфирмы. Карта в отделении банка изготавливается 7 дней, приезжать можно по истечении этих 7 дней без всяких уведомлений, предупредили, что их не будет. Доступ к онлайн банку дают сразу.

Виталий Мантуров

Level 12 Local Expert

Максимально вежливый и компетентный персонал! Сотрудник отговорил от лишних трат, хотя казалось бы, какой в этом для него смысл. Клиентоориентированность мне понравилась! Оформление быстрое, очередь ждал больше 3 часов, отходил, возвращался. В 11:30 взял талон, в 15:00 с чем-то подошла очередь. По самому банку пока непонятно, но валютный курс вполне хороший

Сергей Арискин

Level 7 Local Expert

Проходите мимо! Никогда не связывайтесь с этим банком! Хуже банка не существует! Открыть карту теряешь пол дня, закрыть карту теряешь еще час - два! На горячую линию, чтоб дозвонится ждать нужно от 30-45 минут!

Светлана Чупрова

Level 9 Local Expert

отвратительный банк! Огромные очереди. В банке сказали приходите в 6 утра и занимайте очередь! В 6 утра Карл! Банк работает с 10 часов почти.. График максимально не удобный. Шел 2022 год, а до сих пор в живая очередь с утра пораньше. Нет онлайн обслуживания. Дозвониться невозможно, один человек отвечает по телефону. Никакой клиентоориентированности. Сделайте вы хотя быть онлайн запись, или открытие счета онлайн, что за беспредел. В ваших же интересах сделать так чтобы больше людей смогли открыть счета и пользоваться вашим банком, но вы наоборот все делаете, чтобы у людей пропало желание работать с вами!

Алексей

Level 13 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не знают услуги банка! Навязывают дополнительные услуги о которых не просишь. Охранник хам! Прихоть охраны - нельзя на территории банка разговаривать по телефону! В помещении жарко. Отсутствует бесплатная парковка для клиентов.

Dr.Box

Level 11 Local Expert

Насмотревшись отзывов, приехал и занял очередь за час до открытия, но огромной толпы так и не набралось) к открытию нас было 7 человек . Персонал очень классный! Мужичек-охранник, моё почтение, очень вежливый, внимательный, стремился помочь. Девушка, с которой оформляли карту - тоже была очень вежлива и добра! Вообщем первые впечатления - положительные) Скоро поеду забирать карту, надеюсь всё будет так же))

Дмитрий Лавренов

Level 5 Local Expert

5 звезд за персонал банка. Да , там сейчас происходит жесть и хаос перед открытием . Попасть нереально , вся средняя азия побежала открывать эти карты для перевода денег в Китай. При мне выломали дверь банка, управляющий в итоге закрыл банк . Но потом нас (адекватных) провели в банк и обслужили . Пропускная способность в день 80 клиентов , на улице перед открытием 100 ЧЕЛОВЕК!!! В общем ситуация сложная , но персонал делает все возможное

светлана кореба

Level 5 Local Expert

Обслужили вежливо и быстро. Проценты по вкладам хорошие.

Даниил Сапаров

Level 6 Local Expert

Великолепное заведение,которое которое славится своим добродушным персоналом,а главное-быстрым обслуживанием клиентов.Карту можно сделать всего за 47 часов сидения около банка,а условия вокруг будут радовать ваш глаз и слух(всегда любил звуки драки по утрам) Немогу оставить без внимания огромное количество лиц нерусской национальности,которые очень мило толкают любого,кто хочет стать клиентом банка. Не говоря больше ни слова,банк 10/10,топ 1 мира)

Владимир Кузьмин

Level 12 Local Expert

Давний клиент банка. Претензий к качеству обслуживания и банковским продуктам нет. Считаю одним из лучших банков представленных в СПб. Есть конечно и минусы: время работы ; сложности с парковкой;отсутствие сети банкоматов. Курс обмена валюты средний по городу.

selena22

Level 15 Local Expert

Делала карту ЮП! Приехала за полчаса до закрытия, очередь приличная.. По времени меня обслужить уже не успевали! Спасибо сотрудникам банка, пошли навстречу и приняли заявление на изготовление именной карты. Теперь я хочу стать еще и их вкладчиком!! Спасибо!!!

Irina-77Bond

Level 2 Local Expert

Может мой отзыв поможет кому-то)) Оформляла в банке карту Unionpay. Пришла в банк во 2 половине дня, талон был далеко за 100, но обратите внимание, что это не только те, кто за картами, т.е. талоны выдаются по порядку для всех операций. Это конечно немного неудобно, тк не знаешь точно свою очередь. Но народу было немного, решила подождать. Выдачей карт обычно занимаются 2 операциониста, как мне сказали, и иногда, когда мало клиентов по другим операциям, добавляется 3ий. В тот день я очереди не дождалась, но мужчина охранник, который ходил в зале, подсказал, что лучше приходить утром или в 1 половине дня, что утром в плохую погоду народу меньше. Я рискнула прийти на следующий день в хорошую погоду за 30 минут до открытия. Была небольшая цивильная очередь, как только банк открыли мы спокойно, в порядке очереди, вошли и взяли талоны. У меня был 10. Через 50 минут ожидания уже пошла оформлять карту. На оформление попала к молодому человеку, он ответил на все вопросы, сразу помог загрузить приложение и подключил сбп. Желающих получить карту много, но это логично и в СПб всего одно отделение этого банка, так что я сразу настраивалась на ожидание, но всё ок, жду именную карту))

Влад Сулзиновский

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое и профессиональное. Банк достаточно популярен поэтому попасть туда без списка сложно, если нужно открыть счёт или карту. Записываются с вечера ещё иначе талон в очереди не успеют обслужить. Если надо, то лучше узнать все на месте.

Александр

Level 5 Local Expert

В зале душно, мало места. Очередь огромная (1-2 часа), всего в зале ожидания около 6 стульев, в основном всем приходится стоять. Работает 1-2 оператора. В основном 1. Управляющие говорят, что это ещё хорошо. Летом очередь начиналась на улице. На вопрос почему не увеличивают количество операторов не отвечают. И это при том, что выпуск карты стоит 2500 руб и это единственное отделение в Санкт-Петербурге.

Максим

Level 8 Local Expert

Единственный плюс - хороший процент по вкладам. Минусы: одно отделение и один банкомат, что бы получить деньги со вклада надо отстоять многочасовую очередь с теми кто получает карты, при обращении в чате в приложении ответ получаешь через сутки, чтобы получить выписку по счёту для декларации опять надо отстоять многочасовую очередь в отделении. Прекращаю своё сотрудничество с этим банком, мне моё время дороже.

Иван В.

Level 3 Local Expert

Был сегодня до открытия банка, записывали в очередь. Был 65м, сказали, что примут 50 за день. Нет записи на определённое время, что в пандемию создаёт очереди. Всего один офис. И нет никакой информации для клиентов нигде. Плюс прислали СМС, что надо заново создавать заявку на UnionPay карту. Плюс глянул, Moodys для небольшого списка вывесила отрицательный рост с этим банком.

Андрей Рента

Level 9 Local Expert

Это конечно жесть... Очереди не меньше чем на два часа. Был там три раза (открытие карты, пополнение счета через кассу два раза). Один раз реально не дождался обслуживания, пришлось уехать после полутора часов ожидания. Парковки рядом нет, аккуратнее. Рекомендую если только без услуг банка не обойтись!

Елизавета

Level 10 Local Expert

Получала моментальную карту Unionpay в евро. Приходите к 9:00 или даже раньше, занимайте очередь. К открытию (9:30) было в очереди уже около 40 человек. Скорость работы: ~12 клиентов в час. Карт можно выпустить несколько на одного человека. Моментальную карту выдают сразу же.

Максим Владимиров

Level 14 Local Expert

Такое колхозище. Занимали очередь с ночи, чтобы попасть за картой Юнион пей. Вроде все норм, сказали в течение недели все сделают и позвонят. В итоге никто не позвонил, на горячей линии не дозвониться, в чате не отвечают, на почте не отвечают. Жена поехала, отстояла часовую очередь, сказали карта готова. Спрашивает почему не позвонили как говорили, говорят мы звонили, ты наверное трубку не взяли. Что за бред? Мы ждали этого звонка. На другой день пошел я, та же история. Звонили говорят. Короче колхозище

Александр Миронов

Level 20 Local Expert

Хотел оформить карту Union Pay. При визите в офис сложилось впечатление, что попал в 90-е. Толка народу, непонятные личности и полный хаос. Как сказал охранник очередь надо занимать часов с 7 утра. Тогда возможно получить талон и если повезёт карту. Все объясняется наплывом китайцев из - за блокировки Visa. А этот банк предлагает удобные переводы в Китай . Надеюсь они проблемы решат.

Оксана Сысоева

Level 12 Local Expert

Очень долго и медленно, просто ужас, даже просто дозвониться на горячию линию надо потратить час, Так что не люблю этот банк, очень пожалела когда открыла тут карту.

Джасур Сафаров

Level 5 Local Expert

Заказал карту через сайт. Пришёл в отделение получил талончик. После пятичасовой очереди сотрудник банка отказался в выдачи карты. На вопрос почему был ответ: Наш банк не обслуживает граждан СНГ.))

Леди Ди.

Level 10 Local Expert

Обслуживают по 5-6 человек в час,если у вас с 20 по 30 талончик, то смело гуляйте, ждать около 5 часов 100%. Хаос полный,не организованно, очередь не занять,толпа с 8.30 уже стоит и в 9.40 начинается....ругаются все, толкаются, мясорубка полная, кто успеет в дверь прорваться, тому повезло. Выдают большое колличество талонов, но не успевают всех принимать, в итоге потерян день в ожидании чуда) Предположительно до 50 талонов в день успевают обслужить.

Имя Фамилия

Level 10 Local Expert

Не могу ничего хорошего сказать про банк. Отказались в открытии счета ип и пустая трата времени 2 недели . Все началось с того что подал заявку открытии счета и обратного звонка ждал 2 дня, перезвонил сам, попросил перезвонить по заявке . На следующий день сотрудник перезвонил и ссылаясь на то что очереди большие на открытии счетов сказал что я в очереди и до 2 недель надо ждать пока придёт очередь. Прошёл 3 недели, ни звонков и уведомлений, перезваниваю сам и узнаю что отказ открытии … без объяснения причин . Какого ПИИИП я ждал 2 недели ?

Level 30 Local Expert

Я был в тихом ужасе. Как банкир. Три человека перед мной забрать карту, и провёл более 1.15 часа!! Это как ? У меня сотрудники да это время 3-4 клиента с открытием счёта успеют провести и ипотеку параллельно выдать. Да сделайте одно окно на выдачу, и просто по 10 минут на человека, проверить документы, принести и выдать карту. Если у вас такой поток на счета и карты юнион пэй, организуйте это правильно. Ну и в итоге карты не оказалось в офисе. По телефону было просто недозвониться, когда по 10-15 человек на линии (тут мне жаль операторов, которые слушают негатив от клиентов). В итоге карту мое не вернула курьерская служба (а это на минуту спустя неделю), ушёл ни с чем. Через неделю звонил, карты ещё не было. Мое мнение надо работать с кадрами и с руководителем офиса по организации процесса.

Rashid X.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Ботир не помогает заполнить анкету, некоторые места мне не понятны оказались ,

алексей

Level 6 Local Expert

Обратите внимание правительство! все граждане снг получают карты русские же всем отказы пока стоял ждал типо службу безопасности по часу вем отказы только граждане с Азии все выходили с картами! позор и срам!!

Анна Ш

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Нет кулера с водой. Очень жарко внутри.

Anonymous review

Много лет пользуюсь услугами банка. Я пенсионер, здесь самые хорошие условия пенсионных вкладов. Расположение прекрасное.Офис чистый, красивый, много удобных кресел для посетителей. Метро рядом, центр города.Сейчас появилась достаточно выгодная карта. Хочется пожелать банку и его сотрудникам долгих лет жизни

Екатерина Волкова

Level 3 Local Expert

Перед входом в этот банк стоят люди, которые зарабатывают деньги на желающих получить бесплатную карту. Если им не заплатить, то шансов получить карту отстояв с 04.00 утра и до обеда есть. Это примерно 15 человек в день, при этом надо в прямом смысле слова штурмовать двери этого банка, иначе шансы уменьшаются к нулю. Даже если вы получите талон это ещё ни чего не означает, просто видимость работы банка.

Антон Сарайников

Level 22 Local Expert

Хотел сделать карту юнион пэй. Приехал Очереди просто жесть. Сказали занимать очередь в 6 утра надо приезжать. Так вроди все нормально. Персонал вежливый. Открыл по итогу карту в другом банке.

Аля Я

Level 3 Local Expert

Пришла в 10 утра оказалось на сегодня талонов уже нет, на улице перед входом толпа барыг талонами, разные люди со списками пишут очередь на следующий рабочий день, но как рассказал парень который записался еще день назад, перед открытием банка списки все путаются, начинается треш, в итоге кто прорветься в первую 30ку вероятно сможет оформить карту, ради интереса провела там сегодня целый день, как говориться от звонка д звонка. при мне в 17:20 перед работающим окном осталось 3 последних чеховека с талончиками, перед ними деонсратиано закрыли дверь и сказали раочий день закончен. Люди в шоке и недоумении ушли.

Михаил Савельев

Level 13 Local Expert

Отличный банк, правда доя получения ЮнионПэй отстоял 2 часа. Но персонал очень вежливый. Наверное повезло что делал это не весной. У них удобный интернет банк. Да и просто прикольный маленький олдскульный банк.

Иван П.

Level 6 Local Expert

Звонил в отделение. Прождал 18 человек в очереди. И когда подошла моя, автоинформатор сказал, что разговаривать некому, пишите письма на почту. Для чего 20 минут ожидания? Сразу информируйте об этом и не тратьте время потенциальных клиентов.

Нельсон

Level 7 Local Expert

Мне все понравилось, получал карту никаких очередей, приветливый персонал все было весьма четко

людмила захарова

Level 4 Local Expert

Мне понравилось обслуживание. Внимательные компетентные сотрудники. Да, очередь есть, но ведь нам нужен продукт именно этого банка. Значит, они молодцы. Успехов банку

Dmitriy Verholat

Level 10 Local Expert

Банк как банк, рядом с работой. Удобно, можно зайти мимоходом.

Сергей Мозолин

Level 20 Local Expert

Учитывая популярность МПС UnionPay - один из немногих банков, где можно быстро получить данную карту!!! Консультация очень подробная и понятная!

Solidarnost

112 reviews