Ужасный офис, ужасный персонал. Девушки менеджеры вообще никакие. Приобретали тур в Доминикану в ноябре 2019г. Нашли нам предложение 4*, по крайней мере при переходе по ссылке для оплаты стояла такая звездность. Когда уже прислали на почту договор на следующий день почему-то в нем уже звездность отеля была уже 3*. На этот вопрос ответ адекватный мы так и не услышали. При бронировании билетов на самолет включили питание, сказали, что оно не входит в стоимость билета. В итоге в самолете нам принесли по 2 порции еды. Когда спросили почему не предупредили, что на борту есть питание, ответ был такой же как и на первый вопрос.Всегда летаем от Солнцетура. Но с такими "профессионалами" которые даже не знают, что предлагают столкнулись впервые. Оставила отзыв на их сайте еще в ноябре и конечно же его там до сих нет. Руководители, обратите внимание на свой персонал! (Менеджер была Татьяна) Просто времени нет на разборки, так бы обратились в роспотребнадзор.
Show business's response
Никита Бочков
Level 7 Local Expert
July 7, 2020
Офис небольшой, но близко к метро и есть парковка. Приятные и позитивные сотрудницы.