Достоинства Я впервые собрался выехать на отдых за рубеж и поэтому очень переживал что при организации поездки могут возникнуть какие-то сложности. Много читал отзывов про различные турагентства и операторов данной индустрии и понимал что в данном вопросе сложно найти реальную оценку представителю услуги. Это знаете, как выбираешь зимнюю резину для машины, одни говорят - класс, отличное сцепление, хорошо держит дорогу и так далее, другие - полный отстой, после одного сезона не осталось шипов, появились грыжи и т.д и т.п. Вот так примерно и здесь. Изначально я склонялся к компаниям имеющим большой объем продаж и достаточно работающим на рынке. Сделал запрос в одну из них, и по сути полученного ответа понял что во мне как в клиенте не особо заинтересованы, потому как если я вдруг отвалюсь, то на мое место тут же придет другой. Поточная система исключает индивидуальный подход и как бы усредненно вбивает всех в одни рамки. Это плохо. Если ты например говоришь, планируемые даты заезда и основные требования к отелю, зачем тебе все равно пытаются, извините за выражения втюхать что подороже, убеждая - ну Вы понимаете что сейчас все стоит денег. Итог моих поисков привел меня в Солнце тур, офис «Белорусская». Здесь не поют праздничных песен и не уповают на пресловутый принцип - пипл схавает, здесь просто делаю свою работу. Делают хорошо и качественно. Со мной работала Анастасия, она внимательно изучила мои требования и через несколько дней прислала предложения с комментариями. Далее были детали, которые тоже оставили приятные эмоции, оформление, направление всех документов и немаловажный аспект - краткий инструктаж за день до вылета. Итог - я с семьей в Хургаде, в замечательном отеле наслаждаюсь всем тем о чем было описано еще в направленных мне предложениях. По-моему это и есть высокий профессионализм и ответственный подход к своему делу. Недостатки Их не может быть оприори. Комментарий Всем рекомендую. Слово офицера (а это не просто пустой звук).
Alexandra M.
Level 4 Local Expert
March 20
Хочу выразить особенную благодарность менеджеру компании «Солнцетур» Эмилии. С ней моя семья за много лет объездила весь мир (от Мексики до Южной Кореи). И мы не собираемся останавливаться)). Любовь к своей работе, внимательное отношение к нашим желаниям и потребностям, особое внимание к каждой детали со стороны Эмилии делает любую поездку незабываемой!)))
Айгуль Г.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Хочу поблагодарить Эмилию за ее клиентоориентированность, компетентность и вовлеченность! Я достаточно капризный турист, но она учла все мои пожелания, предложила разные варианты и, самое главное, рассказала про все +/- каждого отеля.
Обратилась к ней по рекомендации и так же буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям! Желаю процветания и успехов!
Дина Лосева
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Замечательное агентство и турагент Эмилия в офисе на Белорусской! мы не очень рассчитывали на необычные направления из-за курса и цен на туры, был запрос изначально на Турцию или Египет, но Эмилия предложила рассмотреть Венесуэлу о.Маргарита стоимость по нашему бюджету, мы сомневались из-за времени перелета, но в итоге решили, что надо ехать и это было лучшим решением, Эмилия очень открыто нам все рассказала, прислала отзывы от отдыхающих. В итоге это был прекрасный отдых, хороший и чистый отель, всех русских заселили в VIP номера (отель Venetur Margarita), еда, не самая вкусная, больше просто чтобы поесть, а не насладится вкусной едой, но нормально, для нас это самое главное было. Персонал доброжелательный, приветливый, все нам помогали в любых вопросах. В общем, отдыхом мы довольны, спасибо Эмилии, за то что замотивировала нас туда отправится. Теперь у нас есть турагент, которому мы доверяем и будем обращаться к ней еще.
Nafanichka040477
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Отличное агенство))) обращаемся уже не первый (и даже не второй) раз. И будем обращаться еще. Сотрудники очень отзывчивые, учитывают все пожелария при подборе тура. Всегда подберут самый интересный в соотношении цена-качетсво вариант. Обслуживание не заканчивается продажей тура, поддержка на протяжении всей поездки это просто супер. Обязательно снабдят вас полезной информацией))) Огромное спасибо Анастасии и Эмилии за помощь в подборе тура и поддержку во время последней поездки поездки.
Виктория
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Отличное агентство на Белорусской и замечательный сотрудник в подборе туров Эмилия ! Уже не раз покупаю тур в этом агентстве и ни разу не пожалела ! Буду обращаться вновь и вновь )
Летала от этого агентства в Абхазию , Турцию , Адлер! Все на 5+. При подборе туров Эмилия учла все пожелания )
Спасибо этой компании! Процветания и побольше новых довольных клиентов)
Александр С.
Level 3 Local Expert
September 10
Спасибо Анастасии за подбор тура, все оперативно, грамотно с учётом наших пожеланий.
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Супер-агенство! Анастасия просто волшебница, на любой запрос найдёт несколько вариантов и расскажет все подробности про любой отель. Для себя брала тур в Египет, а для мамы в Крым, все прошло успешно и отдых очень понравился! Очень тёплое и приятное общение со всеми менеджерами! Рекомендую!
Ирина Анисимова
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Очень хорошее агентство ) Моя семья давно работает с ним Сотрудники подбирают отличные туры как за границу так и по России с учетом всех пожеланий Всем рекомендую Спасибо Вам огромное за ваш труд *)
Юлия Разина
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Лучшие! Такого сервиса, обслуживания и терпения еще поискать. Нам нужно было срочно, с определенным бюджетом и условиями и менеджер несколько часов искала и подбирала варианты. В итоге нашли просто фантастический, новый отель в Сиде, был один из лучших отпусков!!! Спасибо!