The only place (unfortunately) where you can put a halter in Lugansk. The doctor's appointment is held on the second floor, which is reached by a VERY steep staircase with very high steps. The elderly and the heart are the best!!!! Is it really impossible to provide this service on the ground floor? Well, in general, it feels like you are being done a favor at every stage from the appointment to the reception.
See original · Русский
5
1
Игорь Юрьевич
Level 4 Local Expert
July 31
The receptionist at the counter is only able to be rude. We signed up on time, arrived at the appointed time with two infants. It's hot in the hallway. We are told that our appointment will be delayed by 40 minutes due to the fact that the doctor was late and the girl who was in front of us was late. Then what is the recording for? The girl was late - sign up again. I paid 2500rubles for a doctor's appointment to stand and wait for 40 minutes in the hallway... what is the difference from a polyclinic?
See original · Русский
2
Алексей Лалин
Level 3 Local Expert
October 4
Administrators do not know how to work with people, they are rude when recording, they are rude when meeting. It is also impossible to enroll in this amazing clinic, either busy or not responding! Nothing changes from year to year! But because there are no competitors and they allow you to combine such a service. It would be faster to open a decent clinic for children with high quality services and service in Lugansk.
See original · Русский
2
Елена Б.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Great clinic!
I would like to mention
the ultrasound doctor Elena Alexandrovna Chechetkina separately!
I have been to see this specialist several times.
The doctor is polite, explains everything clearly, answers all questions, and carefully conducts an examination.
I've been to different clinics many times, even in Moscow, and I couldn't find a better specialist!
My whole family only goes to this doctor for an ultrasound.
I recommend Elena Alexandrovna to everyone, as she is a professional in her field.
See original · Русский
2
1
Сюзанна
Level 4 Local Expert
January 2
We recently visited the private clinic "Sunny" and were left with an unpleasant impression.
There are a number of points that leave a negative mark and the absence of any desire comes into contact with the clinic once again:
1. You will either not call the registrar or you will remain without a call. Either it is almost always busy, or if you leave a request on their website, no one just calls back.
2. The receptionist herself talks quite rudely and for some reason does not warn that you need to have a mask and shoe covers with you. You come and find out about it in fact - you buy at the registration desk.
3. We visited the pediatrician Tatyana Anatolyevna - the story of our acquaintance with her is not very pleasant. We were traveling from another city, we put time on the road with a margin, but there was an accident on the road and we got stuck in traffic for 40 minutes, which is why we were late for the reception.
When you entered the office - the conversation and the doctor's attitude were rude and chastising, like a child in the first grade - you will quickly be told how to apologize, what to say and that they know exactly everything about traffic jams and roads. For me, such an attitude is unacceptable in front of a child to scold a parent, and in general, it is unacceptable to scold an adult. There should be a dialogue in every situation. There are different situations in our lives. But not in this clinic - here they can only TEACH and TELL you what to do and how to talk.
I thank the clinic for our meeting and the "wonderful" trail after. The word customer service is not known at all in this clinic. There is no longer any desire to sign up and contact the clinic again.
In my understanding, a private clinic should have a more competent and high-level approach to its clients.
See original · Русский
11
1
Наталья
Level 2 Local Expert
August 3
We arrived at our time for an Eeg with an infant. As a result, the doctor delays the appointment for 40 minutes. If you do not have time to make an appointment in 10 minutes, then make more time for a person. We arrive with an infant between feedings and pay to be received during.
See original · Русский
1
Царевна Красавица
Level 2 Local Expert
August 1
I was a little shocked by this clinic, I called to find out about the Pentaxime vaccination, they said there is, only you need to take tests before it, the tests are passed, I call to sign up for the vaccination, they say the management has forbidden it now.What is this supposed to mean
See original · Русский
1
Алла Гончаренко
Level 2 Local Expert
January 6
We visited the clinic today, Sunny, I understand everything that everything is expensive, but a doctor's appointment that costs 1100 rubles is still half the trouble, but for the fact that we washed the spout with a solution, it costs another 1100 rubles, by the way, the solution was only 20 cubes in a syringe. We washed our nose in the same clinic then it cost 900 rubles admission and 400 rinsing. It turns out that I paid for the reception again. Yes, everyone pays checks, there are not even shoe covers are not included in the cost of admission, they sell here for 5 rubles. Who decides how much an appointment costs? Why is the additional service not included in the admission fee? I agree to pay for an additional service, but not as much as the amount of the admission. Yes, and the reception was not on time, we were waiting for 20. When I asked why the price of admission and washing is the same, I was told we are not calling you here.
See original · Русский
12
1
Яна Сошенко
Level 3 Local Expert
May 8
I do not recommend doing tests in any case! They take them to Boychenko, wait for the usual UAC for three days, OAM for 4-5 days! When the Boychenko is ready in a day! Also, the cost is 2 times more!
See original · Русский
2
Нелля Нелля
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Впервые в жизни встретилась с чёрствым,бесчеловечным и максимально коррумпированным врачом Чечеткиной Еленой Александровной.
В ней не осталось ни капли человечности и уважения к людям .хочу подчеркнуть даже к Пожилым людям!
Ее миром правят только деньги!!Она позволила себе оскорбить пенсионера в медцентре "Солнышко"прямо на рецепшене,не выяснив даже причину визита человека.Вместе с сотрудниками центра она требовала деньги за вход в этот центр в сумме 900руб.
Такой врач должен быть дискредитирован за отсутствие врачебной этики !
А медицинскому центру "Солнышко" стоит обратить внимание на профессионализм и личные качества своих сотрудников!
16
2
наталья д.
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Today, 30.09 arrived at the clinic...I won't go into details...the doctor is wonderful, at the reception a young, beautiful woman barked so that even the daughter of the house was outraged. I did not explain the reception technology, I screamed that I was not inadequate...I refused to give my name...
but as it turned out, the reception is paid, I don't mind, the doctor has worked out his own...is it possible not to pay for rudeness?
See original · Русский
4
Крылов Александр
Level 3 Local Expert
February 9
The doctors are decent. But I have never met such a rude, boorish attitude at the reception, not when and not where. And shoe covers for 5 rubles are just humiliating. At the same time, the prices for admission are among the highest
See original · Русский
4
александр
Level 4 Local Expert
January 24
I read carefully all the reviews about the rudeness of the administrators and the corridors crowded with queues and came to check in person. Everything is as described: one small corridor with a huge number of people. It's cold and dirty. There is a queue for the administrator. They give you a price list for services, but forbid you to take pictures: they were torn out of your hands.
By the way, the polyclinic is not only for children: In the queue in the corridor, your baby will have a nice time waiting with a wonderful 86-year-old old woman who came to take a breast scan to the doctor.
I do not recommend this children's clinic, it's good that I checked in advance before the first appointment
See original · Русский
3
Дарья Александровна
Level 6 Local Expert
April 16
Excellent clinic. A wide range of services and qualified staff
See original · Русский
2
Дарья Ладыко
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Принимают специалисты, которых не всегда можно в городе найти, или выстоять в очереди к ним в гос. поликлинике. Цены, конечно, хотелось бы ниже. Врачи хорошие, а вот регистратратура(собственно как и во многих учреждениях) - особого желания общаться с ними не взрывает
6
леся майорова
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
сегодня посетила Детскую клинику Солнышко. Мне и раньше говорили о неадекватности сотрудников, но я не предполагала, что ЭТО коснется и меня.
Необходимо сделать спирограмму. Стоимость анализа 350 руб. В силу возрастных болезней сдавала анализы в разных лабораториях, но столько негатива и грубости от персонала не получала ни где. регистратура предложила время ожидания 20 мин. Терпеливо ждала час. . На 4 кабинета два врача, которые перемещались от кабинета к кабинету ,в зависимости от анализа. Вывод- персонала не хватает. Понятно, жду.... На мой корректный вопрос: " предположительно, сколько времени еще ожидать обследование?", " медик" Юля, (к сожалению не без фамилии) в резкой и грубой форме "предложила" уйти в другую лабораторию. Т.к Юлю , раздражало все, включая посетителей, остановиться она не могла и продолжала грубить, говоря , что "ВАС много и ее достали.."Не адекватность медицинского работника по отношению к больным людям ( здоровые вряд ли сдают анализы) , на мой взгляд не допустима. Наслушавшись ее гневной речи с испортившимся настроением, анализ не стала делать и забрала деньги. Сумма не столь большая по современным меркам, но приходя к ВАМ в клинику,естественно, что каждый рассчитывает на адекватное отношение, а не хамство и грубость. На мой тел оставленный в регистратуре руководство не позвонило, значит Юля безнаказанно будет продолжать свое поведение и срываться на больных людях! А ведь именно мы, приносим денежку и даем " хлебушек" им на пропитание.
16
Инкогнито 1903
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Хамство на рецепшине. Как держут эту сотрудницу не понятно. Она глупая и хамить. Если б была компетентна, то можно было понять.. Но она оолчень глупа. Анализы делают плохо. В развернули анализе крови вы не найдёте трамбоцитов или СОЭ. Ужас.
6
Богдан Лаптев
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Здание крайне неудобное для мед. центра, персонал к работе относится без интузиазма, но в целом врачи неплохие за исключением некоторых случаев.
3
Кондратий Булавин
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
It's not a bad clinic, the doctors are decent, attentive! Of course, the prices are clearly not for Lugansk, that's why there are four!
See original · Русский
Игорь Скрипниченко
Level 5 Local Expert
October 15
The administrators work disgustingly. The doctor left ahead of time without waiting for an appointment.
See original · Русский
Chami
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
ЗА РОВНЫМИ ЗУБАМИ ЯВНО НЕ СЮДА!!!!!!!
Ортодонт не компетентна. Не умеет делать свою работу должным образом, особенно, что касается исправления прикуса. Калечит челюсть и ставит под угрозу здоровье всей ротовой полости! Ставили брекеты , как потом выяснилось, их поставили криво! РАБОТУ ДЕЛАЕТ НА АВОСЬ , 5 МИНУТ И ГУЛЯЙ! СПЛОШНОЙ КОНВЕЕР! На беспокоящие вопросы , отвечает не по делу, дурит голову! А когда, уже делаешь замечание, так как все идёт ко дну, смотрит как на мусор , улыбается и говорит, что все хорошо! Пустая выкачка денег!
6
Юлия А.
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
на ресепшен сразу сказали оплатить услуги узи, я оплатила. После этого сказали надеть бахилы, на мой вопрос где взять чистые бахилы (валились только около входа и урны куча использованных) ответили - а у нас они платные 5 рублей. И тут я немного была в шоке. Мне довелось побывать наверное во всех платных клиниках города и не в одной меня не заставляли покупать бахилы, выдавали либо бесплатно, либо они сразу лежат на входе. Я сказала, что у меня нет мелочи, на что мне ответили давайте 50 рублей я вам насыплю 45 сдачу мелочью. Ну это просто неуважение полнейшее к клиенту.
Так же уточнила почему меня не предупредили о том, что я должна прийти со своими бахилами по телефону когда я записывалась на прием, ответили что меня должна были предупредить, но никто меня естественно не предупреждал. Дело не в 5 рублях, а в отношении к клиенту. Больше в данную клинику не пойду
l
18
2
ЛЭМЗ Т.
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
На рецепшене очень грубый персонал. Могут позволить себе даже накричать на Вас. Ну и цены выше среднего.
9
Виктория Прекрасная
Level 14 Local Expert
February 7, 2020
Все чисто и красиво , в свое время только там были комплексные вакцины! Но ,где это видано платные бахилы , еще и в 2 раза дороже цен в аптеке( только в Солнышко), а ведь берут за приём не мало!
Компетентность врачей не всегда оправдана!Много случаев когда лечили не то! ф УЗИ не правду говорит!
9
Таисия З.
Level 2 Local Expert
July 18, 2020
Работа персонала оставляет желать лучшего! Грубый персонал в регистратуре. Плохое обращение с клиентами за такие деньги! Накричали, негативно обслужили и оставили негативный осадок... Никому не советую посещать данную клинику.
15
Роман Валентинович
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Дорого и некомпетентно ( посещали ЛОРа)
4
Ирина
Level 10 Local Expert
June 6, 2021
Цены космос!!! И бахилы нужно приносить с собой! За такие деньги можно и выдавать!
10
1
Александр Ш.
Level 2 Local Expert
February 22, 2019
посещаем ортопеда,делаем массаж с эллектрофарезом.проходили проф осмотр перед садиком.все нравиться, молодцы)
1
4
Советник
Level 10 Local Expert
August 31, 2019
Обращаемся к гастроэнтерологу, нас всё устраивает. УЗИ хорошее, грамотный доктор.
1
3
Александра П.
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
НЕ стоматолог, а дилетант - Довганюк Александра Евгеньевна!