Maps • Kotlas • Children's stores

Солнышко

1 review

Closed until tomorrow

Kotlas, ulitsa Kuznetsova, 8 • этаж 2

Add photo or video

Address

Kotlas, ulitsa Kuznetsova, 8этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Виктория Городищенская

Level 4 Local Expert

Остались очень не довольны, как сервисом так и обслуживанием. Заказали кроватку, внеся 100% предоплату и оплатив доставку. Вместо заявленных 2 недель, доставка затянулась на месяц. В принципе не критично, с учетом того что в городе всего пара таких детских магазинов условия нас устроили. Кроватку доставили в не полной комплектации. Не хватало одной коробки с деталями, как сказал доставщик это все что ему передали с магазина. Придя в магазин наша коробка лежала там. В порванном состоянии с коцанным фасадом, облупленными боковинами и черными разводами(кроватка полностью белая). Забирать в таком состоянии мы отказались. Хотя нам предложили самим помыть кроватку, собрать ее как есть и дождаться обновленных деталей для того чтобы разобрать ее и собрать уже с новыми деталями. Как позже нам сообщили так вышло потому что кроватку везли в машине с протекающим кузовом. Было решено перезаказать кроватку снова. В итоге второй раз привезли не достающие детали от первого привоза. Хотя обговорили что кроватку пере заказывают целиком. Разобрав детали сложилось впечатление что ее просто помыли и заменили фасад коцанной детали. Закрыв на это глаза приступили к сборке. В процессе поняли что деталей все равно не хватает. На что нам сказали что их и не должно быть т.к данная инструкция относиться не конкретно к этой кроватке, а имеет общий характер сборки. Вызвав уже сборщика нам подтвердили что деталей не хватает. Мы снова идем в магазин для того чтобы забрать не достающие детали, нервы уже на приделе. Потому что оплатив 14000 за кроватку и 2000 за доставку не считая сборщика мы сами бегаем в магазин для того чтоб выяснить, а где то и забрать детали которые почему то никак не могли до нас доехать. И когда муж уже в открытую сказал о том что ему это надоело. Вместо простого «извините» мы столкнулись с хамством со стороны магазина. Где нам предъявили не слишком ли мы «деловые»! Хотя я считаю что косяк полностью магазина! Т.к еще раз повторю мы оплатили как мебель так и доставку и за 2 доставки так и не смогли привезти полный комплект из-за чего 2 раза сами приезжали в магазин! Хотели заказать в данном магазине коляску стоимостью 50 тысяч, но после такого отношения к своим покупателям, больше туда обращаться не будем!