Som
541 reviews
May 14
Отличный магазин с большим ассортиментом товара, персонал вежливый, всегда поможет подскажет, доставка всегда очень оперативно. Сайт с товарами очень удобный! Легко можно подобрать и подсчитать все, что тебе нужно. И самое главное отличные цены, самые низкие во всем городе. Надеюсь скоро магазин восстановят и он снова начнет работать.
3
August 31
Любим бывать в Соме
Так переживали, что так случилось с любимым магазином.
Но вот его открыли! Здорово!
Он стал ещё лучше.
Нравиться, что вся продукция доступна( можно посмотреть, потрогать)
Обслуживание замечательное.
Спасибо🙏💕
1
February 6
Сом - надежное место для покупки сантехнических товаров. Здесь можно найти все необходимое для ремонта ванной комнаты или кухни. Широкий выбор продукции по приемлемым ценам. Персонал профессиональный и готов помочь с выбором. Качество товаров отличное. Рекомендую данный магазин всем, кто ищет надежного поставщика сантехники.
3
October 11
Бывали в магазине Сом оставил неприятные впечатления сразу на 2 дня
В день покупки минут 15 ждали консультанта как оказалось в этом отделе его там нет
Вызвалась помочь консультант с другого отдела попросили смерить шланг с витрины женщина (консультант) отказалась это делать ссылаясь на то что мы можем передумать а у нее и так много дел
Мы настаивали ведь он нам вполне подходил по длине и упростил бы задачу продавцу-консультанту
В итоге раздражённая женщина пошла на склад (отрезать шланг) но вернулась и начала мерить шланг с витрины очень недовольно это доделав отнесла на кассу это был первый день испорченного настроения
Во второй день было исследован мной чек где как оказалось была сделана ошибка пробили еще метр несуществуемого шланга (то есть отдельный кусок) сумма незначительная но все равно неприятно
2
September 24
23 сентября мы с мужем посетили магазин СОМ и с трудом, приобрели нужный нам товар! Кассир (Олеся Голованова), которая нас обслуживала, вытаращив на нас глаза, повышенным тоном указывала, что нам необходимо делать. Сложилось впечатление, что она делает нам одолжение, обслуживая нас! Возникает вопрос: зачем нести свои деньги туда, где тебе хамят?! Доброжелательное отношение к людям, вежливость, не «рычать» на покупателя, ОБЯЗАННОСТЬ обслуживающего персонала! От таких сотрудников может пострадать имидж компании и дестабилизируется психологическая обстановка в коллективе! В связи с развитием конкуренции на рынке торговли, прошу руководство компании обратить внимание на качественный сервис обслуживания, а также провести обучение для сотрудника Головановой О. и ознакомить ее с регламентом работы с покупателем! Магазину успехов!
3
October 5
После ремонта был только на втором этаже. Переставили кассы, стало намного удобнее.
Ассортимент, как и прежде, разнообразный. По электрике большой выбор. Цены приемлемые.
March 15
Хороший магазин стройматериалов инструмента и товаров для ремонта большой выбор сантехнических изделий лакокрасочных материалов есть доставка
Радуют цены а также постоянные акции отзывчивые грамотные продавцы
5
1
August 12, 2023
Магазин очень хороший, выбор шикарный, цены довольно таки демократичные. Консультант по электрике и люстрам очень хорошая, вежливая, все объяснила и показала,так же как и молодые люди.Минус один - это кассиры на втором этаже и женщина консультант (зовут Марина),.на вопросы отвечают сквозь зубы, помочь найти нужный товар который искали отказались, сказали "ищите сами". В целом впечатление от магазина хорошее!
4
3
August 27
Адекватные цены, хороший выбор, недолеко от дома. Но часто приходилось ждать консультанта. Даже если найдешь консультанта с другой (соседней) зоны ответ примерно "я в этой зоне ничего не знаю, где консультант не знаю, был тут..". Пару раз цена на товаре не соответствовала цене на кассе (не охотно и долго делали возврат)
May 12
Уверен что БЫЛ отличный магазин. Представляете посетил Каменск уральский 10 мая с целью посещения магазинов сантехники приспичило для дачи (Дача межжду Каменском и Екатеринбургом), и именно посетить магазин Сом, подходим оппа а он сгорел, сразу в инет оказывается это несчастье произошло 8 мая. Надеюсь без серьёзных последствий, так что жалаю СОМУ скорейшего восстановоения и открытия.
3
September 2
Как это можно объяснить? 29.08.2024года в магазине Сом на Мартюше оплатили 5 листов плоского шифера. Сказали что заберём 30.08.2024г. Девушка кассир сделала отметку на чеке. Когда приехали за шифером сказали что он продан. После ругани вернули деньги. Это просто свинство. Почему нет согласованности между магазинами? Пришлось отменять машину и платить за потерянное время водителю.
2
October 6
Магазин хороший,большой выбор,персонал отзывчивый,помогут,расскажут,покажут,для ремонта только сюда и хожу
2
April 8
Может поможет таким покупателям как я, не ездить и нетерять время в эту сеть.
Приехал купить пленки 8.04.24. Рядом с выкладкой товара, на метизах поздоровался и спросил блондинку, кто может мне отрезать её?
Сказала обратись к Насте., и дальше продолжает заниматься своими делами. Спросил где искать ее, сказала ну на кассе у продавцов спросите. Пошел на кассу, спросил кто может отрезать пленки, продавец сказал ищите Настю! Я ей обьяснил терпеливо, что до этого продавец- блондинка сказала спросить здесь. На крик продавца Настя, никто не пришел. Подождал поискал с бейджем настю, нет. На кассе в итоге просто отвернулась, и сказала искать Настю. В итоге потерял время.
Такое впечатление, у них распределены свои обязанности, на покупателя им нет дела.
Больше не приеду, хоть мне и ближе здесь купить.
2
1
December 31, 2023
Постоянно пользуюсь товарами этого магазина. Практически всегда все строй материалы в наличии.
Отличные цены. Покупка становится особенно приятной, когда на бонусной карте 500-1000 руб.
Можно заказывать с доставкой в интернет магазине, привозят как правило быстро, доставка дешевая.
July 29, 2023
Хороший магазин с отличным ассортиментом и приятными ценами. Персонал отзывчивый, всегда помогут. Искать долго не нужно, в зале всегда кто-то есть. Парковка большая, есть уличная площадка для загрузки. Скидочная карта.
3
April 14, 2023
Магазин очень даже хороший. В нем действительно многие товары дешевле конкурентов ( даже в сравнении с маркетплейсами). Есть возможность накопления и списания бонусов, скидка при оформлении заказа через интернет, также бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей. В общем очень часто покупаем в этом магазине, впечатления только положительные. Из минусов могу отметить,что нередко в зале очень мало сотрудников, которые могли бы помочь, но мы стараемся заранее найти нужную информацию.
March 29
Отличный магазин, есть все для строительства и отделки дома или квартиры. Мне нравится этот магазин, и еще есть преимущества заказать онлайн, всё привезут и поднимут🤗
1
August 30, 2023
Магазин отличный,всегда можно найти что нужно.
НО
Пришли на днях за краской, нужно было в деревне покрасить печи в доме, решили проконсультироваться со специалистом возможно ли печь покрасить краской водно-дисперсионной. В ответ мы получили,что лучше не красить-возьмите специальную краску фирмы « Диола» для печей и каминов термостойкую. Узнали можно ли в нее добавить колер фирмы «Престиж»- в ответ получили положительный ответ. Сказали что все будет хорошо.
Приехав в деревню начались работы по окраске: прогрунтовав печи и на следующий день взялись за краску
Во первых-в краску начали добавлять колер синего цвета,хотели получить цвет небесно голубой. Столкнусь с тем что колер плохо смешивается с этой краской
Во вторых-ложилась краска с цветом по разному. Если красить валиком получался светло голубой,если красить кисточкой, то получался темной голубой. Ладно это пол беды боле менее мы выровняли цвет.
Через 3 дня начали топить печи в доме и через пол часа мы увидели,что вся краска начала вздуваться,трескаться и отходить лоскутами и через 2 часа,когда печи полностью уже протопились, краска вся отошла от печей,стен.
Был совершен труд в пустую.
Приложены фото краски,до и после.
4
February 9
Всегда было удобно сдесь что-то купить, но вот пришлось выбирать кафель для ванны и сразу скажу! Это не в этот магазин .выбора нет, все что на витрине этого нет в наличии!
Не тратьте время. Особенно понравилось, когда оплаченный унитаз не приехал, по пречине, что его продали. В общем как то не красиво.
October 28
Отличный магазин, большой ассортимент, всё нравиться и открывается рано,то что нужно!!!
1
April 16, 2023
Отличный магазин! Есть всё! Если что то нужно из предметов по ремонту иду ( и всем советую идти!) в СОМ!! Огромный выбор всего, качественно и не дорого! Отдельно хочу сказать про персонал: очень хорошие люди, готовые всегда помочь и посоветовать что именно нужно! Спасибо большое, очень приятно посещать данный магазин и совершать там покупки! Мои рекомендации!
4
1
July 30, 2023
Среди всех магазинов, этот оказался самым удобным и надёжным!!! Хорошие скидки! И самое удивительное, хорошая и не дорогая доставка по сравнению с другими магазинами! Грузчики всегда вежливые и доброжелательные, что очень даже приятно!!!
3
September 29, 2023
Сам магазин выгодно отличается от подобных в городе тем, что имеется все необходимое для ремонта в доме. Но! Персонал ужасен: ходят как сонные мухи, если к ним обратиться за помощью, начинают пересылать на других изображая занятость... Грамотных консультантов один-два, остальные не совсем понятно для чего в этом магазине работают (из-за таких работников магазин теряет 20-30% покупателей).
2
January 21
Отношение к женщине покупателю... Мягко сказать не очень. Продавцы смотрят на тебя как на пустое место. Искала шурупы с дюбелями, на просьбу помочь, девушка-продавец ответила, что этим не занимается. Ищите сами! Ну, думаю, случайность. Заехала и во второй раз, ассортимент хороший и выбор большой, да и цены держат, но... Опять отмахнулись!!! Я в шоке от такого отношения!!! Если женщина пришла в такой магазин БЕЗ мужчины, то это не значит, что она крутая феминистка, обстоятельства у всех разные! Относитесь в уважением к покупателям
3
1
October 5, 2023
Сказать о нашем магазине сон да прекрасный магазин да очень много всего видимо настолько хорошо пользуются что они не успевают заказывать товар потому что на витрине товар был я попросила и его не оказалось в наличии в достаточном количестве но мне очень быстро его доставили заказали и доставили Так что очень хороший магазин советую всем туда ходить
April 18, 2023
Отличный магазин, лучшие цены в городе!Покупаю очень много , но акций маловато хотелось бы больше. Качество нормальное. Был один раз косяк при интернет заказе, подложка под тёплый пол край надорван, без проблем начислили плюсом 300 бонусов очень приятно👍, а заменить было нечем т.к последний. Всё отлично!
3
January 7
Лучший магазин.Всегда обращаюсь к консультанту Юрию,он и подскажет и расскажет.Удобная парковка,огромный выбор строительных материалов.Успехов🤝
3
2
February 15
За консультантами бегаешь, даже по купонам 200р и, то скидки не проходят, ценника нет на товаре, что у вас бумаги нет желтой чтобы сделать ценник. откуда покупатель будет знать что это акционный товар. Проведите ревизию по ценникам. продавцы с администратором базарят за стойкой, кассиры толком незнают где находиться у них товар (в магазине или на мартюше). Надо ответственно относиться к работе, всех лишить премии.
1
September 27, 2023
Хороший магази, большой выбор, цены разумные, - 1 не дождаться консультанта когда попросишь, и не знание ассортимента товара, в общем совета не дождаться, не все отделы такие, по разному бывает то в одном так, то в другом. Совершенствуйтесь будет здорово!
2
January 30
Очень хороший магазин. Сделал заказ на сайте с доставкой. Оформление заняло пару минут, сразу же поступил звонок из магазина, привезли тоже оперативно. Приятный плюс, что можно оформить оплату долями прямо на сайте.
1
November 2, 2022
Большой выбор строительных материалов, много акций, продавцы всегда когда обращался помогают и консультируют профессионально. Стоянка большая, удобно подъехать. По качеству пока не было претензий. Удобная бонусная система, скачал приложения и карта всегда с собой.
2
November 11, 2023
очень любим этот магазин. Ассонтимент прекрасный, продавцы тоже молодцы. Всегда вежливы и готовы помочь. Рекомендую
1
1
June 16, 2023
Очень крутой магазин, всегда там покупаю стройматериалы, краски, сантехнику и прочее, очень радует персонал и удобство расположения! Вернусь к вам ещё!!
2
September 2, 2023
Большой ассортимент, самые адекватные цены, удобное расположение. Лучший из строительных магазинов Каменске-Уральском.
May 2
Удобный график работы, вежливый персонал. Выбор товаров достаточный.
1
March 16
Отличный магазин, есть всё для ремонта, електроинструмет, стройматериалы
3
April 30
Отличный магазин , отличный персонал знающий своё дело очень доволен
1
April 27, 2023
Большой выбор товара. Персонал если надо, подскажет. Цены вполне устраивают. Не первый ремонт делаю, закупаюсь в основном здесь. Если плитка то заказ, неделя. Остальное по наличию.
3
1
September 1
Хороший магазин с большим ассортиментом.
May 17, 2023
Отличный магазин, есть все что необходимо мне, вежливый персонал, при покупке на кассе порекомендовали скачать приложение, я даже не знал что оно есть, в приложении есть бонусная карта.
July 7, 2022
Выбор товаров достаточно большой. Персонал всегда готов подсказать и помочь. Осуществляют доставку достаточно оперативно. Бренды производителей от премиум (мало) до эконом класса. Расположение около одной из важных развязок.
1
June 29, 2023
Полезный для строительства магазин, а так же для домашнего ремонта, с хорошими ценами для нашего города, всём рекомендую магазин
3
June 21, 2023
Впечатление от магазина портит персонал - вам нахамят и нагрубят. И это в том случае, если удастся поймать продавца (или консультанта), поскольку сотрудники либо занимаются любыми другими товарами, кроме тех, за которыми вы пришли, либо таинственным образом растворяются в недрах магазина при обращении к ним! Сотрудники не знают ни ассортимента магазина, ни характеристик товаров.
1
1
September 11, 2023
Очень хороший магазин,почти всегда найдещь,что нудно.персонал грамотный поможет если,что рекомендую
1
July 6, 2023
Бонусная программа хорошая. Большой выбор.персонал норм. Время ожидания норм. Магазин нормальный . Всё что нужно почти есть. И работает с 8 утра
3
1
June 6, 2023
Некомпетентные консультанты. После вопроса какой клей подходит для склеивания изолона с бетоном консультант пальцем указал на рандомный клей и ушёл. На баллоне в составе было указано, что этот клей не подходит для данных материалов. Другой консультант на этот же вопрос ответил: "Затрудняюсь ответить", и тоже ушёл, оставив меня наедине с нерешённым вопросом. На консультантов этого магазина надеяться нельзя.
1
1
July 20
Жаль конечно, что там случился пожар, столько денег потерял магазин...
1
August 25, 2023
Хороший магазин, всегда найдешь, что необходимо для ремонта. И персонал поможет!
Очередей на кассе нет.
Здоровья, успехов и хороших зарплат!
1
January 24
Хороший магазин стройматериалов, можно выбрать товар на любой кошелёк.
February 9, 2023
Всегда приезжаем в данный магазин от организации КамСтрой. Большой выбор, доступные цены Всегда отзывчивые ребята-консультанты,администраторы. Рекомендуем.
3