Som
528 reviews
October 16
Хороший ассортимент, хорошие цены. Близко от дома, можно вернуть определенный товар в течение месяца. Удобный график работы, в магазине всегда чисто. Это из плюсов. Из минусов - иногда сложно найти продавца в одел. И есть определенное безразличие в работе администрации, которая сидит за стойкой сервиса. Что бы решить проблемы (возврат некачественного товара - гнилая древесина, отрегулировать цены- цены на интернет сайте могут значительно отличаться от цен в магазине), нужно обращаться в головной офис, и только потом тебе начинает звонить директор данного магазина. И только после этого проблема решается
2
July 24
Здравствуйте отличный магазин ,разнообразие товаров,приемлемые цены вежливый персонал, акции регулярные, бонусная программа радует, много чего тут покупали и электроинструменты и сантехнику разную всё работает отлично, рекомендую продавца 👍
4
August 19
РЕКОМЕНДУЮ! Ассортимент большой, жаль, что сайдинг находится в другом Соме, но это не проблема. Покупаю продукцию с 2023 г., попала под программу "Новосел"- 15 процентов от покупки уходят на карту Сома, за год накопилась приличная сумма.Это классная программа магазина. Единственное,что иногда напрягает- надо искать внутри магазина консультанта чтоб объяснил что-либо по товару- их мало (видимо,оптимизация...), но в основном, консультанты в зале владеют информацией и хорошо объясняют. Расположение нормальное, паркова для машин - большая. Коллектив вежливый. РЕКОМЕНДУЮ!!!
August 28
Первое впечатление, магазин бардак. Хотелось бы пожелать оформить выставки продаж стильно и современно. И отдельное спасибо консультанту Наталье с отдела готовых кухонных гарнитуров. Пять из пяти таком у сотруднику, спасибо.
1
1
May 26
Отличный магазин, все что нужно для сада, дома , строительства , ремонта, все есть. Очень выручает, всегда есть, что ищешь. Самый лучший строительный магазин. И вообще сеть СОМОВ.
3
July 30
Огромный выбор, качественный товар, накопителтные бонусы! Все беру там для строительства и ремонта, качеством довольна, единственное менше стало вроде как консультантов, порой ходишь и ищешь чтоб что то узнать
4
July 21
Магазин неплохой, но последнее посещение 14.07.оставило очень неприятный осадок, приехали посмотреть насос для скважины, на стенде представлены образцы, но девушка - консультант при обращении к ней в грубой форме отправила нас в специализированный магазин. Вопрос: если товар выставлен на продажу, а ваш продавец не может проконсультировать покупателя и продать товар, может тогда убрать товар или поработать с персоналом. Мы купили насос, спасибо помог другой консультант.
1
1
June 8
В целом к магазину отношусь хорошо. Но когда позвонил решить вопрос по неверному оформлению времени доставки, оператор навязывая мне своё мнение умудрилась вывести меня на эмоции и бросила трубку. Последующие 10 попыток дозвониться были неудачными. Трубку никто не взял. Вопрос остался не закрытым. К конкретному оператору есть претензии по решению вопросов с клиентами магазина.
2
January 8
Магазин большой и большой ассортимент товаров! В районе - Выя подобного нет.
Кассиры вежливые и симпотичные (большинство). Не всегда бывает легко найти консультанта., но зато они всегда нужные люди! Внутренняя эргономика магазина удобная, продуманная, просторная. Действуют карты лояльности СОМ - это тоже плюс! После прохождения касс есть пункт упаковки товара! Есть парковка для авто.
В таких магазинах можно самому подержать, покрутить и выбоать товар.
5
July 22
Магазин отличный, выбор большой. Мало консультантов, приходится отходить от выбранного товара и искать их в зале. Товар искали с помощью интернета.Есть в наличии, приехал и купили.
1
1
February 27
Очень большой магазин, хороший ассортимент товаров, всегда отзывчивые консультанты, быстрая доставка. Всё для ремонта и сада можно закупить сразу в одном магазине. А цены просто радуют и акции со скидками всегда есть. Можно оценить не на 5 звёзд а на все 10.
4
April 28
Магазин неплохой, большой ассортимент товаров, очень замечательно. Сотрудники жаль подводят, сегодня на доставке получали панели, Меньшиков Константин ( извиняюсь, может неправильно разглядела бейдж с Ф. И. О.) вместо того чтобы соотнести количество товара по коробке с накладной и выдать, минут 30 пытался что-то высчитать на калькуляторе, записывая свои цифры и делая расчёты, понятные только ему. Хотя на коробке было четко написано 18 штук. Также товар выдали распечатанный, видимо с витрины- образец, инструкция по сборке панелей отсутствовала, т.к. была на верхней крышке коробки. Очень неудобно могли повредить как сотрудники магазина, при выдаче , так и мы в машине. Отношение сотрудников к клиентам на минус один, очень разочарованы.
February 21
Отличный супермаркет, строительных материалов! Занимаюсь отделкой, закупаюсь только тут! Отличная система скидок и бонусов! Индивидуальный подход по всем вопросам! Советую данный магазин, всем кто строится, делает ремонт, решил что-то обновить дома! Желаю процветания и расширения!
1
July 9
В этом гипермаркете по-моему есть всё необходимое для строительства, ремонта, сада. Огромный выбор товаров для разнообразных работ
3
September 30, 2023
Очень люблю данный магазин, потому что там все есть необходимое, очень большой выбор товара на любой вкус: "производитель", дизайн, качество, цена. При этом весь товар КАЧЕСТВЕННЫЙ + цены "КУСАТЬСЯ" НЕТ! Персонал очень отзывчивый, всегда поможет с выбором товара, консультацией и ответит на все профильные вопросы по материалу. Огромное спасибо что вы есть у нас🫶🙌🫶.
2
May 23
Всегда с удовольствием посещала магазин. Сегодня все поменялось. Продавец, чтобы не искать товар убрала ценник и старалась убедить,что произошла пересортица товара.Администратор, просто ушла из зала. У сотрудников магазина нет бейджев. Нет информации , на видном месте куда можно обратиться при спорных ситуациях.
July 7
Отличный магазин. Хороший ассортимент, бонусная программа, доставка удобная, в назначенное время приезжает. Консультанты компетентные
May 29
Отличный магазин! Вся эта сеть хороша! Огромный выбор разнообразных необходимых товаров, есть система скидок, в магазине чистота, уют и приветливые сотрудники! Молодцы и умницы! Держите марку! Спасибо большое за то, что Вы есть!🤩💖
September 23
Магазин совершенствуется в плане продавцов. Они становятся более грамотными, могут подсказать по поводу некоторых вещей. Ассортимент увеличивается.
1
1
June 26
Нормальный магазин, хороший выбор , как правило покупаю материалы, метизы здесь! Рекомендую! Для жителей Выи и ходить далеко не надо.
2
April 16
Посетили обновлённый магазин на Северном шоссе. Магазин стал большой, чистый, удобный. Большой выбор товара. Вежливые и отзывчивые консультанты. Особую благодарность выражаем в помощи дымоходов на печь. Консультант грамотно все подсказал, был участлив и вежлив. Большое спасибо ему в помощи! Один минус: подъезд к магазину и парковка, очень, очень не удобно!
1
November 15, 2023
Никогда нет консультантов. Их нет от слова Совсем. Квартира в которой делается ремонт находится рядом с Сомом, в свящи с чем бегали тула то за одим, то за другим. Буквально вчера прошу помочь выбрать сухую смесь, обьясняю что нужно совсем немного. Консультант, которого я искала по магазину минут 15, и не только я, а еще ряд покупателей. Показывает мне мешки по 4-6 кг, поясняя что меньше нет!!!! И о чудо...я нахожу то же самое по килограмму на соседней полке. Потом ищу кого-то что б отрезали кусок линолеума. Нахожу женшину в униформе, обращаюсь, и мы с ней вместе ищем то ли Дашу, то ли Олю....нашли. Пошла в отдел сантехники купить трубу для слива, урааа, за компом сидит молодой человек, на мою просьбу помочь с выбором, так как не нашла нужный диаметр, он всем своим видом сделал мне одолжение. Подошел, снял с полки, сунул мне в руки и сказал что то типа-берите эту, тут еще и машинку стиральную можно подключить. Я вроде не просила....под машинку то... Читаю бейдж-стажер, Сморю на упаковку от трубы-диаметр не мой. Ответ убил-Ну вернете, если что.
Мне что заняться нечем бегать туда сюда.
Руководителям стоило бы обратить внимание на своих подчиненных именно в этом магазине.
Сом возле Депо-молодцы ребята. Все подскажут, проводят, посчитают. Воти стараюсь с выи ездить туда. Ближний путь конечно....
1
June 7
Рядом с домом,большой выбор товаров,единственный недостаток ,если спросить где что находится нет никого из персонала,а магазин большой и стоишь в растерянности где что находится
2
February 2
Хороший магазин на красноармейская 79, большой ассортимент. Покупала краску, консультант Денис очень грамотно всё объяснил и подсказал и за это 5 звёзд, за то что уделил достаточно времени Покупателю.
3
May 18
Для меня 2 больших минуса - очень душно, не проветривается, и отсутствие лестницы или лифта, чтобы подняться на 2 этаж - у меня взаимная нелюбовь с экскалаторами
1
December 17, 2023
Покупали в этом магазине тепловую пушку , продавец сказал оплачивать товар и идти на информацию , дабы там её вручить ( ранее мы были в другом их магазине от куда ушли разочарованны в их сервисе , подходе и введением людей в заблуждение о наличии товара ) и вот товар оплачен , подходим , а продавец откручивает ручку , а ручку откручивать не надо , она в коробку так грузиться в сборе , на вопрос ты что делаешь? он отвечает что он всегда так делает! , после того как он выкрутил винты и мы услышали звук падающих гаек внутрь корпуса пушки , которые от туда не достать ему стало ясно , что ручку откручивать не надо ! По коробке и так было видно , что не надо ничего делать , после чего он равнодушно сказал делайте возврат ! А мы только с другого магазина где все , что могло пойти нет так , пошло не так ! Мы ему говорим ты че прикалываешься щас , что ли ? Вскрывай пломбы, делай отметку , что ты накосячил и ставь печать в чек и отдавай пушку ! Этот супер продавец возился с этим в районе часа !!!!! Ему дали на это добро ! Он это делал очень долго ! И кстати весьма забавна позиция их в сложных вопросах , они от себя отгребают косяки аргументирую это тем , что он или они не с этого отдела , смешно конечно , хотя перед этим заявил , что много таких продал , короче я к чему веду , магазин по ассортименту норм , но вот сервис это ужас ! Продавцы зачастую просто ничего не знают ! Не хотят работать от слова совсем ! Грубят ! Я работал продавцом когда то ! Я знаю какого работать со сложными клиентами , а по тому всегда вежлив с продавцами , все мы люди , такая работа ! Но такие ситуации и такие личности выводят из себя , а руководство магазина совсем с этим ничего не делает , там походу такие же сидят , рыба гниет с головы как говорится , от руководителя много зависит , надеюсь пушка мне прослужил долго , уж ооооооочень не хочется к ним ехать вновь , а то думаю будет новая тема для отзыва
3
January 14
В магазине что не странно есть практически все категории товаров, и на любой бюджет, хоть ты просто косметический ремонт делаешь, или профессиональный, или просто садовод... Я там всё беру, только минус что далеко от дома, приходится для больших размеров заказать доставку !!!
4
January 31
Очень хороший магазин, цены порадуют всех, есть все, по карте ещё приятней, покупки в этом центре, делал много раз, есть один минус, консультанта когда нужен не найти
3
July 15
Продавцов не найдеш даже просто спросить, их просто нету в магазине, зато заезжаещ на мойку позади сома, все сидят с вывнсками продавец сома, и курят
February 11
Частенько заходим,цены на порядок выше чем в других подобных магазинах!!!действует диск.карта накопительная,при любой покупки можно списать баллы,и это уже приятно,а в целом ассортимент очень большой.
2
April 15
Есть все для ремонта. Персонал хоть и занят, но готов помочь. Кассы иедленные, вечерами создаются очереди. Главное работать. Успехов. Развивайтесь. Совершенствуйтесь.
August 30, 2023
Огромный ассортимент магазина меня очень привлекает, часто покупаю здесь. Отзывчивый персонал всегда поможет подобрать необходимый продукт. Бывает много интересных акций
2
April 20, 2023
Хороший магазин.
Большой выбор .
Разнообразие товаров.
Квалификационные сотрудники
Приветливые и отзывчивые
Есть скидки
Бонусная программа работает.
Расположен удобно.
Есть доставка товаров.
1
1
April 12
Большой ассортимент. Продавцы отзывчивые, помогают. Цены приемлемые. Вообщем хорошо, удобно. Спасибо.
3
November 10
Чистота, наличие товара, консультанты помогают если есть вопросы, цены более чем адекватные.
May 31
Уже не одну покупку совершила в этом магазине и меня на сегодня устраивает наличие ассортимента товара, а так же акции.
2
August 15, 2023
Магазин не плохой, большой ассортимент материалов для ремонта, есть интернет- магазин, где можно заказать все, что вам необходимо, приехать по готовности заказа, оплатить и заказать доставку до квартиры или подъезда. Одну звезду сняла за то что один раз заказали линолеум и ждали его две недели с лишним, вместо недели обещанной. Очень долго везли из Екатеринбурга.
July 2
Есть все ! Красивые девушки консультанты и на кассах . Хотел бы жениться на одной , но молода 🤣
May 29, 2023
Качество товара хорошее, часто заказываю гипсокартон, фанеру, сухие смеси для ремонта квартиры, обои. Товары по акции регулярно продаются, при этом качество хорошее. Персонала часто не хватает видимо, чтобы выписать товар приходится поискать по магазину консультанта. Магазин чистый и убранный. Кушетку для обуви брал недавно, хорошая и стоит своих денег, венчик для смесей брали недавно тоже, хорошего качества. В целом хороший магазин, но вот с персоналом по количеству надо что-то делать.
September 11, 2023
10 сентября покупал плинтуса в вашем магазине, на витрине остался плинтус в количестве 1 штуки,обратились к продавцу,который ответил весь товар на витрине,на складе такого товара нет,пришлось ехать в другой магазин, где таких плинтусов в продаже нет.После всех мытарств по магазинам мы обратились к интернету,оказалось на складе в магазине СОМ находилось 40 штук плинтусов,пришлось вернуться в магазин СОМ и приобрести плинтус,так из-за неродивого продавца мы потеряли дорогое нам время, просим принять меры к нерадивому молодому человеку который не выполняет свои обязанности,жаль мы не записали его имени
3
February 25
Сотрудники не многословны, не приветливы, да и вообще сложно кого либо найти в торговом зале. Если ехать в СОМ, то только по Свердловскому шоссе. Очень классные сотрудники, помогут всегда, подскажут, на позитиве всегда все
January 9
Магазин неплохой, товаров много. Но блин, никогда нет на месте продавцов. Полчаса ходила по магазину, нужны были двери. Но так и не нашла продавца. Остальные продавцы меня отфутболивали. Дескать ищите сами. Ушла без двери. Больше в этот магазин ни ногой. Слава богу в городе достаточно других магазинов.
1
1
July 12
Купил то что хотел! Цены разумные, качество отличное, ну и добраться 15 минут! 😉🤗👍💪😊
4
July 26
Хороший магазин. Система скидок норм. Минус по возврату товара. Приняли с определёнными условиями. Вернем деньги если я тут же пойду и куплю у них что-то. На вопрос? Если я куплю что-то в магазине Сом и приду на следующий день чтобы вернуть товар вы же мне вернёте денежные средства? Сказали . Да
Тогда к чему вся эта нервотрёпка?
January 6
Рекомендую посетить СОМ. Коллектив компетентный, асслртимент=Ооочень сильный. Есть акции больш ие скидки. Большая парковка.
August 28
Продавцы не консультанты, а хамьё с базара. Сначала один нахамил, потом другая отмахнулась. Купить рейки желание пропало
2
August 16
Хороший магазин, из минусов покупал смеситель 20 минут ждал продавца консультанта
3
1
October 22
Хороший цент в котором можно купить и вкусно покушать
2
December 13, 2023
Магазин не плохой, но продавцы-консультанты часто ничем помочь не могут. Выбирали матовую краску для реставрации мебели, никто толком ничего не знает. Говорят, покупайте, пробуйте. У магазина нет своей стоянки автомобилей. С покупками добираться неудобно.
1
1
April 12
Классный магазин ,всегда ходим в СОМ ,если по ремонту что-то купить надо. Приветливые продавцы. Умеют общаться с покупателями.
3