Sonata

4.4

30 ratings

Rate this place

Yushin A.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данный магазин. Заказывали у них шкаф-кровать-трансформер. Сборку провели отвратительно, исправление недочётов на том же уровне, обратная связь исключительно на инициативе со стороны заказчика. Главная ошибка: родственник невнимательно осмотрела собранное, подписала акт приёма. Теперь по пунктам о косяках: - самый первый и показательный: не с той стороны начали сверлить панель шкафа под петли. У сборщиков был на руках эскиз сборки. Остались два засверлыша. - не закрутили два конфирманта в верхний правый угол шкафа - стыки верхних углов сделаны криво («нависание» верхней панели переходит в выступ боковой) - стык верхних горизонтальных панелей не заподлицо друг с другом с лицевой стороны шкафа - полочки то ли напилены криво, то ли установлены криво: они выступают за пределы шкафа с одной стороны (они и не заподлицо и не утоплены внутрь шкафа) - задняя стенка у полочек установлена с просветами - две дверцы (одна над другой) не установлены в одну плоскость (не отрегулированы до конца) - не наклеена ни одна из декоративных заглушек на крепёжные отверстия, даже на следы ошибочных засверлышей - забыли привезти одну запчасть от кровати Для установки требуется пробурить два отверстия в стене – строительного пылесоса с собой нет. Из плюсов: были со своей сменной обувью. В тот же вечер отправили менеджеру сообщения о недочётах. На второй день, выждав полудня, пришлось повторно о себе напомнить. Только после этого с заказчиком связался представитель фабрики. Было обещано, что всё исправит другая более опытная бригада, согласовав время с заказчиком. По итогу первое предложенное время приезда не подошло заказчику, т.к. это рабочее время буднего дня. Заказчику было обещано, что с ней снова свяжутся, чтобы предложить другую дату. Выждав несколько дней, опять пришлось о себе напоминать. После этого на связь вышел установщик, с которым еле-еле удалось договориться на буднее время, да и то заказчице пришлось отпрашиваться с работы. Новая бригада состояла из одного рабочего, который довёз недостающую запчасть, закрутил два конфирманта, попытался подравнять стыки на углах (не получилось), у полочек даже не пытался устранить выступы (т.к. в реальности для этого нужно было бы разбирать большую часть конструкции). И, само собой, никто больше не связывался с заказчиком, чтобы выяснить, остались ли какие-либо претензии к выполненным работам. Прекрасно понимаю, что косяки случаются у всех. Но уровень фирмы очень сильно проявляется в умении решать такого рода инциденты. Соната подобных вещей пока что делать не умеет.

галина байшева

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за хорошую работу работникам вашей фирмы Ирине,Владиславу за доброе внимание,отзывчивость,быструю работу по принятию заказа и устранению неполадок. Услугами вашей фирмы пользуюсь с 2017 года очень довольна. Спасибо большое.

Ольга

Level 16 Local Expert

Пока еще ничего не заказала, но мне там понравилось. Интересовали варианты подъемных кроватей. Девушка очень подробно и грамотно все рассказала, нарисовала проект по нашим "хотелкам", посчитала стоимость. Причем предложила два варианта. Забрали рисунки и расчеты, с хорошим настроением отправились думать. Если надумаем и закажем, дополню отзыв. Спасибо.

Татьяна З.

Level 8 Local Expert

Покупала подъемную кровать здесь в 2008 году. До сих пор прекрасно служит, только матрас поменяла. Прекрасный продавец консультант, кровать со шкафами прекрасно вписались в комнате. Рекомендую.

Show business's response

Алена

Level 13 Local Expert

Интересные модели подъемных кроватей, цены приемлемые, менеджер внимательная. Про качество пока ничего не скажу, мебели пока еще нету.

Александр Караим

Level 12 Local Expert

Хорошая мебельная компания, делают под заказ очень много всего, основная изюминка кровати с подъемными механизмами.

Show business's response

Юлия Соколова

Level 2 Local Expert

Понравилось качество исполнения мебели. Менеджер Виктория и ребята мебельщики оставили только хорошее впечатление о своей работе. Рекомендую.

Виктор Б.

Level 7 Local Expert

Отвратительная организация, косяк на косяке: заказывал 4 мебельные позиции общей стоимостью 105 т. руб: книжный шкаф, столешницу с ящиками, подвесные полки, банкетку. Менеджер уверяла, что будет ровно в срок. Задержка по исполнению заказа в месяц. Шкаф должен был быть встроенным в нишу стены - сделали просто шкаф, фасады с фурнитурой пуш-ту-опен - сборщики не смогли установить ровно - все криво, часть фурнитуры не работает. Во время установки оставили большой скол на столешнице, замазали воском; имеется брак на фасаде мдф-бугорок и сколы на фасадах ящиков прямо с производства. фирма пока не коментирует гарантийной замены столешницы и прочего производственного брака. В договоре указывают себе срок еще 45 дней после заявления и не гарантирует что будет что-то доделывать. Производство некачественное, дизайнер не указывает в схеме договора важные нюансы, сборщики курят каждые 15 минут и собирают мебель до 2 часов ночи, в итоге криво. Роспотребнадзор по ним плачет

Лёха Бк

Level 16 Local Expert

Очень большой мебельный магазин! Конечно кризис и их не обошёл стороной! Некоторые залы пустуют! Есть кафе, туалеты! Парковка первые 3часа бесплатно! Потом 100 рублей час!

Anonymous review

Задумалась о покупке новой кровати, хотелось сэкономить пространство в комнате и я решила приобрести кровать с подъёмным механизмом, для меня это самый удачный вариант В этом интернет-магазине большой выбор кроватей и я остановило свой выбор на спальне "Луара". Сделала заказ, доставку сделали быстро и сразу всё собрали. Теперь сплю в этой кровати, как младенец. Спасибо большое!

Show business's response

Anonymous review

Нашла здесь самый оптимальный для себя вариант: удачное сочетание шкафа-купе во всю стену и встроенной в него подъёмной кровати. Получилось просто блестяще. Все было сделано в срок, добротно и качественно! Комната приобрела красивый, комфортабельный вид, все очень хорошо вписалось и придало комнате современное звучание. Подъёмная кровать - это очень удобно. Большое спасибо!

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Заказала кухню, все супер в срок установили. Советую

Show business's response

Надежда Темкина

Level 10 Local Expert

Очень профессиональный сотрудник. Все расспросила про наши пожелания. Просчитала несколько вариантов. На мебель гарантия 10 лет

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Самые лучшие подъемные кровати здесь!

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Неплохо, но дорого

Sonata

15 reviews