Sonata
552 reviews
July 20, 2022
Забронировали номер с большой кроватью, диваном и ванной джакузи ещё в феврале, после ухода букинга созвонились с управляющим по поводу есть ли какие-то изменения, милая леди четко сказала, что изменений нет, и номер остаётся тот же и по той же цене. Прилетели, приехали в отель, администратор Жанна с бетонным лицом, сказала, что наш номер занят и нас перебронировали в другой номер, нас три человека и... И нас заселяют в 2х местный номер, с односпальными кроватями, на вопрос где должен спать ребёнок, Жанна ответила, что если нас что-то не устраивает, то нам вернут деньги и мы можем заселиться в другой отель ( время 10 вечера и это Питер, какой другой отель, где его сейчас искать????), после продолжительных переговоров, нам дали раскладушку 🙈. Ну и понятно, что вместо джакузи мы получили совмещённая сан узел с душевой кабиной. Так же завтрак включён в стоимость, но проснувшись сегодня утром мы поняли, что нам всем кто спустился с нами завтракать та нечем, и снова Жанна с бетонным лицом на вопрос а что с завтраком, просто ответила, что его нет 🤷♀️как это, почему нет? она просто ушла. А ночь эта была насыщенная, под окнами всю ночь кто-то что-то пилил или резал, не знаю, попросили Жанну либо поговорить с рабочими либо вызывать полицию, ну хоть что-то сделать, Жанна всё с тем же бетонным лицом, сказала хорошо и легла дальше спать. Вообще Жанне можно посветить целый блог, её действия как администратора вообще не поддаются никаким объяснениям, такое поведение администратора мы ещё не видели ни разу. Отдельно хотелось бы поставить 5✨ звёзд горничной, она реальная пчёлка мая, милейший человек. Продолжаем про Жанну, когда мы заселились в наш "люкс" как оказалось на ребёнка нет полотенец, ну с боем нам их дали. В общем не рекомендуем данный комфортабельный отель👆
4
1
July 11, 2023
Очень хороший отель! Тихое место, очень уютно. Вкусные и свежие завтраки.
1
July 26, 2022
Отличный уютный отель. Хорошее расположение от метро и невского. Номера чистые и уютные. Шум от улицы практически не слышно, но шум от соседей слышно неплохо так. В номере есть чайник, чай. Фен, шампуни и мыло. Все для комфортного проживания.
Персонал вежливый. Есть парковка для посетителей - 500 рублей сутки.
Рекомендую для гостей Питера
1
April 6, 2022
Хороший отель для своей ценовой категории. Качество = цена. Отдельное спасибо отзывчивому персоналу, готовому в любой момент помочь. Обязательно вернёмся!
1
December 4, 2022
Милые, добродушные, позитивные администраторы. Уютно, красиво. Уборка хромает,вскрытые пакетики от шампуня 4 дня так и пролежали в душевой кабинке в мыльнице. Плохо отмыта сама кабинка полоска грязи так всё проживание и была на стенках.
3
May 4, 2024
Очень уютная гостиница. Приветливый персонал.
2
1
December 2, 2024
Все отлично, чисто и убрано. Внимательный персонал.
February 14
Очень здесь,круто!!!!
July 1, 2023
Уффф бомба пушкв я вам люблю у вас еда вкусная и кровать удобная прчм спал как младенец ну лестница крутая еще
November 14, 2023
Норм, но еду не брал. Есть бесплатный кофе, но не зашел, хотя рядом ни один кофе не понравился…
December 26, 2022
Удобная локация. Быстрое бронирование,номера один в один как и на фото. Приветливый персонал. Чистота везде. Завтраки можно заказать.
September 9, 2024
Очень уютная гостиница
March 12, 2024
Отличный вариант за свои деньги. Локация топ, секунд 30 от ул. Рубинштейна
3
April 16, 2023
Очень удобное месторасположение. Всё понравилось. В завтраке не хватает разнообразия-смена ассортимента по истечении суток, а то как день сурка.
July 16, 2023
Все хорошо, останавливались на 3 дня, проблем не было. Номера маленькие и нет лифта, но про это знали заранее. В двух минутах ходьбы есть пекарни и магнит.
3
May 29, 2022
Удобное расположение в центре города, вежливый персонал. Номер чистый, сантехника исправная: в номере есть все, что нужно для отдыха после прогулки.
4
November 15, 2022
Отличный отель , цена не кусается , персонал дружелюбный , всегда граммотно и точно ответят на все ваши вопросы !
Только сюда теперь буду ездить )😻
1
May 30, 2022
Расположение очень удобное. А дальше начинаются мелочи, которые лично меня сильно раздражали. Например, ни один из пакетиков с шампунем у меня в номере не открылся. Мне кажется, что горничные могли бы и проверять наличие насечки, тем более, что номеров мало. Завтрак - это вообще ни о чем. В мое утро было - каша, блины, джем, салат из помидор с сыром, чай или кофе, хлеб.Очень странное сочетание. Отель позиционируется три звезды, и уж в этом случае на завтрак должно быть что-то мясное. И еще: одной капельной кофеварки на отель очень мало, не совсем нормально, если гостям приходится ждать кофе 15 минут.
1
June 20, 2023
Отель уютный, хорошие номера. Обслуживание на вышем уровне. Можно найти номер себе по карману.
3
September 23, 2023
Всё отлично,чисто, удобно,хороший персонал,место огонь.
3
April 11, 2022
Спасибо большое за предоставленные нам положительные эмоции! Останавливались в этом отеле в начале марта, номер стандарт с мансардными окнами. Первое, что нас привлекло-скидка, которую предлагают при бронировании по номеру телефона. Второе-бесплатный кофе в любое время суток. Единственный минус - не понравился вай-фай. В дневное время суток большая загруженность отеля, поэтому иногда приходится ждать. Но к 17:00 становится нормально) Спасибо, Соната! Ждите в гости))
1
June 25, 2022
Забронировали номер с видом во двор и гидромассажной ванной ещё в апреле. Предварительно вписывался с отелем и просил закрепить за мной номер с угловой гидромассажной ванной. При заселении оказалось, что у меня номер с обычной гидромассажной ванной (прямоугольной) ванной и окна на шумный Загородный проспект. При разговоре с девушкой на ресепшене мне было сказано, что у них произошла ошибка бронирования и тот номер, который я забронировал и бронь котрого мне подтвердили сотрудники отеля, уже забронирован под другого человека, который приедет поздно вечером, и до которого невозможно дозвонится. В качестве компенсации были предложены бесплатные завтраки. В этой ситуации непонятен процесс работы персонала при бронировании отеля. Даже личная переписка не гарантирует Вам забронированный номер. Надеюсь, что руководством будут предприняты необходимы меры и процесс будет налажен и в будущем таких ситуаций не повторится.
Сам отель расположен рядом с двумя станциями метро, рядом евроспар и магазины, до Невского 5 минут пешком, до Дворцовой около 35 минут. В номерах чисто, персонал вежлив. Можно оставить багаж до и после проживания. Завтраки обычные, приготовлены вкусно. В номерах чисто и убрано. Обязательно вернусь в следующий раз сюда и, надеюсь, что таких проблем и накладок с бронированием больше не повторится.
1
1
July 6, 2023
Чисто, уютно, но маленькая зона для приема пищи. Утром для завтрака не хватает столиков.
July 20, 2022
Отличный мини-отель в центре города. Спокойно, уютно и недорого. Вежливый персонал, достойное размещение. Рекомендую.
3
March 5, 2023
Чистая, комфортная гостиница. Рядом с Невским проспектом. Отдыхали в новогодние, очень понравилось.
1
November 9, 2021
Отличный отель, удобное расположение , метро рядом. Номера удобные, чистые. Есть завтрак (либо при бронировании включаете его, либо оплачиваете на месте). Было бы хорошо, если вид в номере комфорт выходил на город, а не во двор
May 21, 2023
Удобное расположение отеля (рядом ст.Метро), стандартные номера, обслуживание нормальное. Очень скудные завтраки, но голодным не останешься. В целом- твердая 4.
April 18, 2023
Приветливый и уважительный персонал. В номере всегда поддерживают чистоту, при чем не мешая гостю, за это отдельное спасибо.
3
April 28, 2024
Отличный отель, тихий, вежливый персонал.
1
January 17, 2023
Отличный отель, полностью оправдал ожидания, слвременный, тихий, чистый и уютный. Завтраки хорошие)
August 21, 2022
Хорошая гостиница, удобное расположение, много объектов в шаговой доступности. Приветливый и отзывчивый персонал.
1
September 6, 2021
Хороший отель, удобное расположение-центр города, вежливое обслуживание, доброжелательное отношение. Можно за доп. плату оформить ранний заезд или поздний выезд. За 350 рублей завтрак типа шведский стол, не шикарный, но достаточный выбор. Метро в 5 минутах ходьбы.
2
1
July 16, 2022
Отличная гостиница! Мы с женой второй год подряд там останавливаемся и других искать даже не буду. Советую всем своим друзьям и знакомым. Отличный сервис чистые номера хороший завтрак.
1
March 9, 2023
Всё понравилось. Расположение хорошее, персонал внимательный, завтраки прекрасны)
1
August 20, 2023
Только 2 минуса - простыни коротковаты, за ночь сграбастываются и телевизор не смарт (ютуб не посмотреть). В остальном всё ок.
3
July 8, 2022
Номер в которым мы заселились был большим и светлым, расположение удобное, 15 минут ходьбы до Московского вокзала, завтраки привозные, кто рано встал тот и поел, если прийти под конец то можно остаться без еды.
June 18, 2023
Номер понравился, отличное обслуживание, вкусные завтраки, вернёмся снова🤗🤗🤗
1
September 18, 2022
Очень понравилось. Были в конце июля. Дали классный номер на двух взрослых и двух детей.
Есть платная парковка, что очень важно в центре города.
Завтра понравился.
3
1
August 28, 2022
Отличное расположение, адекатная цена, хороший персонал. Тишина оставляет желать лучшего, но так везде. Вообщем нам понравился отель!
3
June 30, 2021
Прекрасное расположение, близость метро, просторные номера, хороший завтрак. Персонал приветлив и в любую минуту готов помочь решить все вопросы. Уборка, смена белья без нареканий. Чудесный кофе.
1
November 11, 2022
Очень хороший отель. Хорошо провели время. Всё чисто и уютно. На высшем уровне. Спасибо
1
September 29, 2024
Вполне не плохое место
July 24, 2022
Отличный отель: чисто, вкусно, спокойно. Отдельно оценила кондей в номере, уровень шума нижайший, спать не мешал совсем.
3
August 13, 2024
Супер расположение. Вернёмся снова!
3
March 26, 2022
Хороший отель! В номере уютно. Чисто, хороший завтрак. Отзывчивый персонал. Метро в 3 минутах ходьбы. Всё в пешей доступности.
November 15, 2022
Хороший отель за свою цену, доброжелательный персонал, номера красивые и чистые. Всё понравилось
1
July 5, 2024
Приятный отель и персонал хороший
3
March 23, 2023
Отличное расположение, чистота и неплохие завтраки. Спасибо девушкам на ресепшен.
3
May 12, 2023
Расположение отличное, номер оказался тесным, не как на фотке. Если открыть окно - шумно. Отличные завтраки, правильно сделали, что взяли их
3
November 14, 2021
Хороший отель . Чистые номера . Большой номер с джакузи. Завтраки плотные , но не разнообразные . Место удобное . Центр . Рядом метро СТ. Достоевская.
3