Сонум
87 reviews
July 7
Хороший салон, качественная мебель, профессиональные консультанты. Большое спасибо менеджеру Юлиане за качественную работу👍Была возможность в спокойной обстановке выбрать то, что нужно. Менеджеры действуют ненавязчиво, не торопят с выбором, не мешают, а наоборот помогают определиться. Это уже вторая кровать, купленная в данном салоне. В прошлом году брали Марию, с доп бортиком- через полтора года использования нареканий нет. Сейчас взяли Эмили, для мальчика, смотрится отлично, я думаю, внешний вид будет актуален долго( и для подростка и далее). Ящик обьемный, понравилась высота от пола, у Марии этот параметр чуть ниже. Доставка прошла комфортно, за 2 часа предупредили, сборщики работают аккуратно и быстро. Спасибо🌺🌺🌺
September 13
Очень рекомендую салон Сонум. Мне нужно было 2 кровати с матрасами. Я сразу увидела кровати и матрасы, какие мне нужны. Была возможность полежать на разных. Со мной работала менеджер Елена. Всё подробно рассказала, самое главное никто не навязывал. Это очень приятно. Тк порой зайдешь в другие салоны и менеджеры, как коршуны налетают, что хочет убежать. А тут быстро всё оформили, выбрали ткани и заказ отправился на производство. Делали ровно 21 день. Без задержек, без переносов, без всяких проблем вовремя доставили. Я благодарю компанию, за отличный сервис и за широкий выбор. Так же с большим удовольствие порекомендовала своим друзьям, которые тоже купили кровать и остались очень довольны. Успехов Вам 👍🏽
August 15
Заказывала кровать и два матраса, всё великолепного качества! И дизайн и цвет и исполнение, всё! Особенно приятно было то, что сразу предложили взять несколько образцов тканей домой для более комфортного и правильного выбора цвета и фактуры в дальнейшем. Такую услугу до этого не предлагали нигде. И отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Евгения , мебельный Центр в Румянцево. За внимательное отношение и желание помочь! Желаю компании дальнейшего процветания!
July 7
Менеджер Юлиана прекрасно проконсультировала и помогла с выбором кровати и матраса. Доставка в срок, как и обсуждалось. Собрали очень быстро.
Кровать красивая, высокая, матрас удобный, ткань приятная
May 18
Заказали кровать в Румянцево. Менеджер Елена очень подробно все рассказала и помогла с выбором. Изготовили в срок. Привезли и быстро собрали очень хорошие ребята. Кровать смотрится отлично и очень удобная!
August 12
Менеджер Ольга помогла с выбором кровати. Далее в мессенджере очент терпиливо давала всю информацию. Спасибо Ольге и Сонум, что получилось купить кровать по хорошей цене.
Сборка- это вообще отдельная история. В тот день было нащначено 2 сборки и, честно, были опасения именно по поводу Сонума. Но приехали 2 очень вежливых приятных сборщика. Отработали быстро, под музыку(!). Это вот отдельный вид искусства , когда люди так работают. Большое спасибо ребятам! Показали все, рассказали, уехали.
August 23
Я, честно, не ожидала настолько терпеливого персонала, по отношению к клиенту, Мой роман по выбору кровати длился год. За это время, в Сонум Румянцево возвращалась как домой. Никто не давил, аетивно не навязыал.. Со мной просто общались. Кровать, я, понечно выбрала в этом салоне. Пост продажный сераис оказался как естественное продолжение салонного. Не забыли все мои пожелания по доставке. Менеджер всегда был на саязи. И я ни минуту не пожалела, что выбрала Сонум! Советую искренне! Клнсультанты идут на встречу и гибко подходят к озвучиванию окончательной цены . Самоощущение, при общении, как единственная и самая важная персона на свнте, в данный момент! Кровать полностью меня удовлетворяет и радует!! Чувствую снбя выспавшейся и отдохнувшей! Спасибо большое, Юлиана за сераис и продукт!
August 11
Хочу отметить высококлассный и профессиональный уровень Шешулиной Е.,так описать диван ,все его положительные качества,что не задумываясь мы его купили! Огромное спасибо!!! Качество товара великолепное ! Доставка и сборка ,всё в срок! Всем буду рекомендовать вашу фирму и прекрасного менеджера по продажам! Ещё раз-огромное спасибо!
June 6
Приобрели очень стильную и удобную кровать, доставили быстро, качество отличное)
Помогали нам с выбором и оформлением заказа Наталья и Лина, очень им благодарны за такое теплое отношение к клиентам!
1
January 20
Купили кровать Alma и матрас Dianta Hard. Менеджер Мария прекрасно проконсультировала на этапе выбора, профессионально ответила на все вопросы. Очень приятная в общении. Мария помогла получить резерв на доставку в желаемые сроки. Кровать доставили вовремя. К сожалению, мы не были готовы к сборке кровати в день доставки. Без проблем можно заказать сборку в любой другой удобный клиенту день. Мария оперативно решила этот вопрос. Только хорошие впечатления от обращения в салон "Сонум", с удовольствием буду рекомендовать.
October 22, 2023
Менеджер Наталья помогла исполнить мечту :)
Выражаю благодарность за подробную консультацию – рассказали о материалах, о тканях, о технологиях. Я полежала на всех кроватях и подушках, что отдельное удовольствие. Цена за набор кровать + матрас + наматрасник + подушка была достаточно выгодной.
Сама покупка – просто чудо. Кровать Caprice, матрас Dianta Hard, подушка Orion Gel. Все эти позиции очень порадовали в деле, спать удобно, ничего не скрипит, не шуршит, не проваливается, не пружинит. Есть подъёмный механизм у кровати. Рабочие всё привезли в срок, собрали, научили пользоваться.
Спасибо, Сонум! Теперь за качественным сном только к вам :))
1
September 18
Понравилось качество кроватей и матрасов. Замечательный менеджер -Наталья, все рассказала, учитывая наши пожелания подобрала материал, время доставки. Бланодарю
1
September 26
Сегодня получила кровать Rosa в льняной рогожке, очень довольна покупкой! И хотела бы выразить отдельную благодарность менеджеру Юлиане за то, что она в кратчайшие сроки решила проблему с доставкой, которая у нас возникла. Очень внимательная, чуткая и приятная девушка! Спасибо огромное!!!
October 26
Отличное место. Отдельное спасибо менеджеру Елене за помощь с выбором. Нам всё идеально подошло, очень довольны покупкой.
October 15
Повезло попасть в этот салон к менеджеру Лине. Очень внимательная и ответственная сотрудница, быстро реагировала и решала все вопросы. Диванами довольны, ранее еще покупали кровать и матрац. Хорошее качество по хорошим ценам👍🏻
October 6, 2023
Долго выбирали кровать и матрас, и остановили свой выбор на магазине Сонум, смотрели выставочный зал в Румянцево. Внимательные консультанты показали и рассказали ньюансы выбранной модели (кровать Rosa), а также помогли выбрать матрас средней жесткости. Сделали заказ, выбрали ткань и в обозначенный срок кровать и матрас были доставлены по адресу и собраны. Очень довольны кроватью и матрасом, все сделано качественно, доставка в срок, сборка без проблем, жалоб нет. Спасибо СОНУМ! Удачи вам!
July 4
Купил кровать europa в марте 2022 года. Прошло 2 года и 3 месяца. Кровать начала скрипеть. Посмотрел детально, и увидел что есть конструктивная проблема, детали трут друг о друга. Обратился по гарантии - ответ гарантия 18 месяцев. В гарантии отказано. Вот и думайте прежде чем покупать "премиальные кровати" не рекомендую.
1
October 15
Купили кровать, две подушки, и матрас, менеджер Елена все доходчиво и хорошо объяснила, спасибо ей большое. Качество и доставка - на уровне
December 26, 2023
Заказывала - кровать татами + матрас + наматрасник. Всё на отлично. Менеджеру Наталье, отдельная благодарность за подробное разъяснение при выборе кровати и матраса. Цены на всё очень порадовали. Спасибо Сонум и его команде!!!
1
August 10, 2023
Заказывали кровать «Альма» у прекрасного менеджера Марии. Она помогла определиться с цветом, посоветовала практичную и красивую ткань под наш запрос. Кровать доставили и собрали в срок. Мы очень довольны, кровать визуально красивая и выглядит очень достойно, стоит очень крепко, просто так ее не сдвинуть с места) отдельная благодарность Марии, которая делала для нас перенос доставки раз 6🤪, тк мы не успевали закончить ремонт и сроки постоянно сдвигались. Для примера, в орматеке на вторую просьбу о переносе нас послали)))
Всем рекомендую салон в румянцево)
1
August 15
Кроватью очень доволен. Менеджер Юлиана помогла подобрать идеальный по бюджету и дизайну вариант. Все в срок. Буду еще обращаться
September 19
Спасибо огромное менеджеру Наталья.
Все объяснила и показала. Качество отличное. Брали матрас и кровать, спим с удовольствием!
1
April 28, 2023
Компании сонум, а именно офису в !!!Румянцево!!! Огромное спасибо!!! И респект!!!Менеджер Мария помогла с выбором кровати в спальню, все на высшем уровне )) и полежали на кроватях и пощупали и сравнили, долго выбирали ткань 🙈но выбрали, кровать огонь, дизайн и тд просто класс! В других салонах в разы дороде, знаю, о чем говорю, т.к. дом загородный 300 квадратов, 5 спален, за крованями теперь -только в руиянцево! И только к Марии! Еще оаз огромное срасибо, мы оооочень довольны
1
June 9
Ассортимент матрасов разнообразный по цене и качеству, подобрали себе оптимальное сочетание
October 2, 2023
Невероятной красоты кровати! Влюбились в них всей семьёй сразу же! И заказали конечно) Менеджер Наталья в БЦ Румянцево очень компитентна, приветлива и большая молодец! По доставке даже немного раньше срока. Собирали сами-без каких либо проблем! Очень довольны и соседям рекомендуем!)
1
December 15, 2023
Наш менеджер Мария. Помогла нам с выбором кровати, рассказала все плюсы и минусы той или иной обивки. Помогла с выбором матраса. Сопровождала нашу покупку от и до. В итоге мы очень довольны и кроватью и матрасом. Спасибо большое.
Кстати, рекомендую этот салон так как там представлено очень много моделей. Можно полежать и посмотреть.
Мария, еще раз спасибо ❤️
December 27, 2023
Отвратительная логистика …
Клиентоориентированность нулевая …
Заказ создан 03.12.23 кровать и матрас = 88.000 р.
Дата доставки 23.12.23.
Наступает день 23.12(взяла выходной специально ) весь день тишина … звоню сама ближе к вечеру , мне говорят а доставка перенесена на 26.12.23 (вот кто нибудь бы сообщил вообще) Хорошо, думаю ну наверное бывает .
Беру выходной на 26.12.23 . Наступает 26.12 тишина …. Уже же на опыте… звоню ближе к обеду! Ответ: вам водитель наберет ждите . Жду… время 20:00 звонок от водителя я к вам еду но когда буду не знаю .. у меня вопрос в смысле не знаю когда буду? Есть вероятность поинимать кровать и матрас в 3 часа ночи? А ничего что на следующий день надо на работу?
Итог: не привезли !
С магазина звонков нет второй день . Видимо это нормально , просто забывать о клиентах.
Видимо клиент должен еще бегать за мебелью ?
Такого отношения я конечно не видела , никогда 🤷♀️
3
December 2, 2023
Большое спасибо менеджеру Татьяне за помощь в выборе матраса. Все четко, обстоятельно и очень доброжелательно. Порадовала быстрая доставка и услуга вывоза старого матраса
June 21, 2023
Случайно узнала об этой фирме , нашла в интернете, очень большой выбор кроватей на любой вкус и цвет и по отличным ценам . поехала в Румянцево посмотреть в живую , менеджер Мария, все рассказала показала , помогла с выбором , заказали две кровати , даа матраса и чехлы на них. Доставка и срок изготовления все четко , ни дня просрочки ,
Спасибо большое , буду рекомендовать 😃 фото позже добавлю
3
December 12, 2023
Покупали кровать с высокой спинкой, тумбочки и комод в салоне Сонум. Качество мебели превосходное, очень довольны своей покупкой. Доставка и сборка в срок. Отдельное спасибо менеджеру Натальи, осуществляет индивидуальный подход к покупателям, очень внимательна и обходительна.
1
May 10
Купили в ноябре 2023 матрас премиум, перед этим долго выбирали. Внешне такой же, но когда привезли - ощутимо отличается от того, что представлен в шоуруме.
April 28, 2023
Выбирали новую кровать и матрас в спалью. Менеджер Юлиана помогла всё сделать быстро и удобно, за что ей большое спасибо! После оплаты мы долго переносили срок доставки, тк ремонт значительно затянулся, за терпение, понимание и лояльность к клиентам ещё одно Большое спасибо! Доставили в итоге в удобное время, собрал один мастер минут за 10! Отличный магазин и сотрудники! Буду рекомендовать знакомым, а нам в свою очередь так же рекомендовали друзья, которые заказывали мебель в СОНУМе.
December 1, 2023
Заказывали три кровати (две детские и в спальню) в БЦ Румянцево, у менеджера Натальи, всё понравилось, всё в срок изготовили и доставили👍🏻 Кровати собрали сборщики быстро и очень аккуратно, за что отдельное спасибо! Рекомендую фирму и менеджера👍🏻
1
December 6, 2023
Купили кровать Alma. Все точно в срок как и обсуждали! Очень понравилась служба доставки , все четко по времени, быстро и профессионально. И ребята русские)
Спасибо Наталье за помощь!
3
April 13, 2023
Изучив предложения большинства мебельных магазинов в Москве, по отзывам и посетив лично, 21 марта 2023 г. заказала кроватку с подъемным механизмом и матрас в Сонум в Румянцево и осталась очень довольна!
Менеджер Людмила очень подробно рассказала о всех возможных моделях кроватей и матрасов, показала все образцы и варианты обивки, помогла подобрать лучшую, подходящую под мой интерьер.
Оформила заказ быстро, учла пожелания о дне и времени доставки. Людмила настоящий профессионал, влюбленный в свою работу. 8 апреля кровать и матрас доставили, к оговоренному времени, предварительно за 2 часа позвонили, собрали за 15 минут. Сборщики молодцы, аккуратные и упаковку выбросили.
Спасибо, покупкой осталась очень довольна!!!! Всем рекомендую магазин Сонум в Румянцево!
February 26, 2023
Благодарю нашего великолепного эксперта Людмилу в салоне СОНУМ в Румянцево!
Людмила уникальный профессионал с безупречным подходом к клиенту!
Купили кровать, матрас, подушки и 7 комплектов постельного белья! ❤️ Буду рекомендовать Люлмилу и компании Соннум за высокий сервис и качество! Благодарю!!!
❤️ Важно! Матрас лучше чем в Асконе. Проверено — лучшие матрасы в СОННУМ! И постельное бельё тоже лучше в СОННУМ!
2
December 13, 2023
Очень довольна приобретением в магазине БЦ Румянцево - кроватью Amanda и тумбой.
Менеджер Наталья помогла с выбором, а это было, ох, как нелегко:) Спасибо ей огромное!
К качеству и срокам доставки претензий нет, все отлично.
1
July 24
Все хорошо, доставили в срок, без нареканий, собрали быстро. Мы осиались довольны.
November 7, 2023
Добрый день. Оставлю отрицательный отзыв о работе этой компании. Если вы готовы ждать свою кровать два месяца и переносить доставку три раза то вам сюда. Первый заказ мы терпеливо дождались. Решились на второй после взвешиваний за и против, решили что , ну бывает, задержали единичный случай. Ничего подобного! Второй заказ и та же ситуация. Не готово основание , поставщик задерживает т.д.и … менеджеры работают хорошо и на этом все. Не обращайтесь в это ИП Коркин. В срок вам не доставят и не изготовят. И будут вас мурыжить. Сейчас оформляем возврат частичной оплаты. На понятно чем здесь закончится ситуация. Менеджер пропал.
2
February 29
Всё отлично: начиная с консультантов и заканчивая доставкой! Матрас заказывали заранее, когда в квартире еще шел ремонт. Два раза переносила доставку из-за задержек в ремонте. Консультант Наталья всегда шла на встречу. Привезли вовремя! Отлично спится!!! Спасибо!
April 18
Купили матрас Relax Middle! Восторг! Высокий, удобный, ортопедический. Очень довольны! И цена приятная и качество высокого уровня. Спасибо менеджеру Наталье в помощи в подборе матраса!
Доставка вовремя
March 26
Благодарим менеджера Наталью за профессионализм и помощь в выборе кровати. Заказали кровать Stella с матрацом Dianta Hard и подьемным механизмом - покупкой очень довольны.
July 24, 2023
Спасибо компании Сонум! Заказывала кровать в комнату ребенка размером 1200*1900. Менеджер Людмила (салон в ТЦ Румянцево) помогла определиться размером кровати, плюс выбрать матрас. Остались довольны сроками исполнения и качеством обслуживания.
December 31, 2023
1.Кровать розу привезли в последний 39 рабочий день из 40 , что предусмотрено в договоре. При этом на сайте срок 3-7 дней.
2. Запах такой ядреной химозы, прошло 12 часов , открыта форточка настежь, спать и находиться в комнате пока нельзя.
3. Заказ доставлен не полностью, в накладной отсутствовал плед, при этом менеджер Екатерина не дала обратной связи, смс без ответа.
В целом, Не рекомендую.
2
November 8, 2023
Кровати хорошие, полное соответствие ожиданию. Ребята, спасибо, я сейчас в ремонте и вы пока единственные, кто чётко сработал по срокам и качеству). Менеджер Анастасия, помогла с подбором цвета онлайн и заказом.
November 26, 2022
Были в СОНУМ в Румянцево. Отличный магазин и высокое качество обслуживания! Девочки очень внимательные и приветливые! Мы покупали две детские кровати в определённом цвете. Нам помогли подобрать модель кровати, матрас и подушки. Плюс цены адекватные. Через 2 недели нам все привезли. Качество нас порадовало. Обязательно вернёмся, теперь за постельным бельем!
1
July 25, 2023
Купили кровать для себя в ТЦ Румянцево у менеджера Людмилы, кровать пришла отличного качества, к доставке и сборщикам претензий нет. Далее в другой компании купили сыну кровать и она 2! раза приходила с дефектом, мы естественно от нее отказались и вернулись к Людмиле и это просто чудо, что та кровать пришла с браком и от нее был отказ, тк в Сонуме мы опять таки выбрали действительно качественную кровать и просто лучшую во всех смыслах. Спасибо! Смело рекомендую Сонум
July 24, 2023
Мы стали счастливыми обладателями Кровати Omega в цвете энигма ментол компании Сонум. Кроватью пользуемся три месяца нареканий на данный момент нет, все отлично! Качественно и цена соответствуют нашим пожеланиям.
October 26
заказали качественную мебель, менеджер Елена очень нам помогла. Довольны мебелью
December 22, 2022
Прибрели кровать 2х2 м с мягкой спинкой и матрас с средней жесткостью. Менеджер Мила очень дружелюбна, общение в комфортной форме, составление заказа произвела за минут 10. Кровать привезли достаточно быстро, при условии, что кровать такого размера под заказ. Доставка реализовалась в удобное для меня время, сборка быстрая, ребята были в сменной обуви)) матрас очень комфортный, прощай боль в спине!)))) в целом покупкой давольна, буду советовать друзьям) спасибо за чудокровать!)
1