Прошло 3 года с момента написания первой версии отзыва - и сейчас я хочу, во-первых, поставить заслуженную оценку, а, во-вторых, поделиться впечатлениями от многолетнего опыта общения с Сопуткой. За прошедшее время я пользовался не только филаментом от ФДПласт, но всегда к нему возвращался - потому что печать их пластиком предсказуема. Всё всегда хорошо, и какие-то проблемы связаны только с настройкой принтера и отсутствием опыта работы. Пластик отличный! К тому же, цена прекрасная, она растет даже, кажется, медленнее инфляции. И второй момент - люди. Что вживую, что в чате на сайте, что по почте общение очень комфортное: ребята оперативные, отзывчивые, готовые помочь и подсказать. Спасибо за это отдельное и большое!
Навигатору не верим, путь от метро до склада занимает около 7ми минут пешком, не надо идти в обход или ехать на автобусе! Нужно выйти из первого выхода метро, пройти под проспектом, и в углу через щель между бетонных плит пройти к недействующим жд путям. После них дорожка приведёт к нужным воротам на территорию склада.
1
2
Show business's response
Сергей Кадиленко
Level 4 Local Expert
August 1
Пластикдля 3д принтера всегда отличный, заказываю через сайт, доставка обычно в два три дня до моего колхоза, единственный обычный прикол - катушки, они сначала были толстые и не лезли в стандартные сушилки аля есан, тепереча же они высокие и мало того что в сушилку не лезут, приходится перематывать для амс бамбучьего, повторюсь сам пластик отличный, стабильный и предсказуемый во всех вариациях, даже тпу. А вот с катушками беда и не картонки, которые обрезал и натянул на стенки, а цельные литые.
Show business's response
Андрей Б.
Level 11 Local Expert
August 13
Очень хорошие и отзывчивые менеджеры и ребята на складе! Всегда помогут, всегда подскажут. Касательно пластика - равномерное качество, настроив принтеры в первый раз, сейчас только пополняем запасы.
Show business's response
Клуб держателей карт
Level 17 Local Expert
January 24
Закупаемся в Сопутке пластиком PETG с июня 2020 года. Качество огонь! Очень интересная линейка цветов. В планах собрать полную библиотеку. Пока 10 цветов из 18. Периодически проводят очень щедрые чёрные пятницы. В прошлый раз удалось заказать небольшую партию со скидкой почти 50%. Заказали бы и больше, но под конец года ложились в технику, ПО, лицензии и т.д. в следующий раз не прогадаем. Следим за обновлением ассортимента и желаем процветания проекту. Рекомендуем✊
Show business's response
Part of Khujand Tajikistan
Level 2 Local Expert
November 4
На счёт пластика для 3д принтера вопросов нет, качество, ассортимент это на 5 звёзд 🎖️.
Из недостатков, высокая цена доставки, самовывоз не удобен, мало точек, широкие катушки(это на любителя)
Show business's response
Кирилл Матвеев
Level 8 Local Expert
October 3
Клиентоориентированность 👍
Ни одни партнеры так в открытую не клали болт.
Месяц пытаюсь узнать информацию по пластику и они просто скидывают на позвоните потом, позже , неделя-две, поищите других поставщиков, может у них все хорошо. Я им предлагаю составить договор, заказать сразу много. Раз у них такие проблемы, но их это тоже не волнует. Вот он подход)
Show business's response
Сергей Николаев
Level 2 Local Expert
October 11
Плюсы:
Товар который мне нужен тут продается
Минусы:
Отвратительный состав менеджеров, которые постоянно отвечают шаблоном, не заинтересованы в продаже при условии что я прошу выставить счет.
Если тебе нужно приобрести товар, то нужно сначала выбить счет, потому что просто так его не выставляют
1
Show business's response
Михаил Синегубов
Level 6 Local Expert
March 27
Пластик отличный, цена хорошая, большой выбор, проблем с ним никогда небыло. Знаю, что многим хотелось бы, чтобы пункт самовывоза находился в другом месте, более дружелюбном, а то на машине можно в пробку попасть на последних 100 метрах, с парковками плохо, а пешком грязно и метро не близко
Show business's response
Павел Выходцев
Level 3 Local Expert
February 1
Раньше пользовался (4 года, около 30 кг) только bestfilament petg, стало дорого и я решил попробовать fdplast. Заказал 2 катушки petg - все великолепно: пришли быстро, точность прутка, по-моему, лучше bf (раньше приходилось менять настройки на некоторых катушках), с печатью никаких проблем.
1
Show business's response
василий к.
Level 5 Local Expert
April 13
Очень нравится эта фирма. Покупаю здесь пруток для 3д принтера. Качество всегда на высоте. Добраться бывает трудновато, но качество перекрывает все минусы
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Магазин "Сопутка" предлагает широкий выбор пластика для 3D принтеров, несмотря на то, что это не является их основным товаром. В магазине представлены разнообразные цвета и типы пластика, что позволяет выбрать подходящий материал для любого проекта. Качество пластика высокое, что обеспечивает отличные результаты печати. Кроме того, персонал магазина компетентен и готов помочь с выбором и консультацией. Рекомендую магазин "Сопутка" для всех, кто ищет качественный пластик для своих 3D принтеров.
1
Show business's response
Алексей Сивохин
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Много раз покупал у фирмы "сопутка" PLA пластик для 3-d печати, торговое название - FDPlast.Покупкb получились очент удачными, качество пластика хорошее, а цены не задраны. Если покупать около 10 килдограмм, выгодно заказать с доставкой. Самовывоз лучше на велосипеде, пешком от метро идти вообще запаритесь, есть автобус 386, остановка "скотопрогонная улица", но ходит нечасто. Вход и въезд со строны Скотопрогонной улицы, от Талалихина въезда, кажется, вообще нет.
2
Show business's response
Ольга ...
Level 5 Local Expert
April 26
Сделали заказ самовывозом. Пришло подтверждение что можно забирать. Приходим забирать, платика который был в заказе не оказывается в наличие. Менеджер разводит руками и горит: "ну вот час назад продали. ". - Но он же был у нас в заказе и срок на самовывоз еще не истек, как так? - Ну он же у вас не был оплачен... Все бы хорошо, но заказы самовывозом можно оплатить только наличными на сайте...
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Добрый день! Если не можете выполнять свои обязательства перед покупателями, то либо не делайте такие акции либо уходите!!! Сделали заказ на сайте через пару дней позвонили и выяснили что покупатель обязан был скинуть номер заказа на электронную почту что бы его подтвердили…. Про доставку сказали что не доставят в назначению дату (доставка была выбрана через неделю так как это самая ближайшая дата)!!! А если решим приехать сами за заказом, то не факт что он вообще будет в наличии!!! Смысл тогда выбирать тип и цвет пластика время доставки? Про график работу я молчу в этом году менялся уже много раз… нестабильная компания на мой взгляд , которая не может выполнить в срок свои обязательства… все вышеизложенное лично мое субъективное мнение основанное на последних попытках заказа у этой фирмы!!!!
1
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
April 22
до последнего заказа был всем доволен, хороший пластик, великолепная упаковка, быстрая доставка, но вот очередные 6 катушек приехали и убили всё хорошее что было , намотка отвратительная первая же катушка - 3 перехлёста проволоки и гора забракованных деталей, ищу возможность где бы перемотать, иначе будет один брак
1
2
Show business's response
Alex Baulin
Level 6 Local Expert
July 20
Вводят в заблуждение. Присылают уведомление с нереальными данными по графику работы. Ехал через всю Москву в единственный выходной.. Двери закрыты, всë вымерло.
1
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Всем шалом! Впервые решил воспользоваться пластиком для 3д печати от компании FDplast. Взял tpu по наводке знакомого. Это выше всяческих похвал! Если кто-то искал пластик мечты для печати гибких изделий вам точно сюда! Лучше вы просто не найдёте! Более чем хорошее качество печати при минимальных усилиях на домашнем принтере. Шлю самые респектные респекты вашим технологам!
P. S. - Печатаю на flying bear ghost 6 с биметаллическим термобарьером и беззазорной крышкой экструдера с thingiverse. В общем горячо рекомендую ознакомиться с этим прекрасным материалом.
2
Show business's response
Евгений Ш.
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Постоянно покупаю пластик в данной организации. Всегда стабильное качество и широкий ассортимент филамента. Не большой минус это нахождение в промзоне, не очень удобно добираться от метро. Для тех кто поедет на авто: учитывайте, что асфальтовое покрытие на территории разбито и лучше заведомо выбрать место для парковки автомобиля.
3
Бен Ризаев
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
За качество пластика только звезды можно поставить, на производстве молодцы. Менеджеры не справляются со своими обязанностями. Заказ в назначенные сроки не привезён, звонка или хотя письма на почту о форсмажоре не получено. Заказ №765982.
upd: в итоге позвонили и извинились за доставленные неудобства, филамент доставлен по цене на момент заказа, оценку справедливо поднимаю.
1
Show business's response
Жека Снежок
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Заказываю пластик для 3д принтера и доволен быстрой доставкой , очень большое спасибо , роста вам и всего самого доброго ) в крайний раз покупал пластик petg , было мало цветов , ждём пополнения , спасибо большое вам за работу
Show business's response
ДЕНИС Г.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Что касается пластика то более чем устраивает. В отношении персонала и предоставления услуг оставляет желать лучшего (Отвечают менеджеры только спустя сутки, счёт выставляют тоже в течении 2-3х дней. На просьбу добавить в заказ или убрать позиции аналогичная ситуация. В итоге то оплата долго им идёт то ни ответа ни привета). При звонке обвиняют что мол наберитесь терпения и мол я сам долго определяюсь. В итоге от момента заказа до получения товара более 2х недель. (Из-за безвыходности уже 3 года пользуюсь их услугами, уверен что буду искать альтернативу 100%.
2
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Покупал материалы для 3д печати. Очень доволен. Причём покупал и лично в офисе, и доставку по Москве заказывал, и самовывоз интернет-заказа делал. Всё без нареканий. Но если едете в офис и знаете что вам нужно, лучше заранее заказать на сайте, чтобы точно были нужные товары.
2
Show business's response
Oleg Safonov
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Отличный магазин пластика для 3D печати. Большой выбор разных цветов и материалов, отличное качество, приятные цены. Пользуюсь этим пластиком несколько лет. Склад находится в этом же здании. Офис недалеко от метро, можно дойти или доехать на автобусе. Внимательные и вежливые сотрудники. Магазину удачи и процветания.
3
Show business's response
Anton Tursukov
Level 11 Local Expert
June 27, 2023
Культовое место отечественных 3D печатников. Тут продают катушки с разным пластиком для 3D печати. У этого производителя пожалуй самые демократичные цены в России. Пластик стабилен по качество. Но намотка как правило желает лучшего, что собственно видно и на фото продукции.
1
Show business's response
Евгений Столяров
Level 9 Local Expert
January 23
Товар - пластик для принтера - отличный. Цена демократичная. Роскошного торгового зала нет, всё на ходу. Норм.
1
Show business's response
А В
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
В целом в прошлом погорячился. Выбор достаточно большой, цены приемлемы. Не все пластики хороши для печати, есть проблемные, но думаю исправят, над ассортиментом работают.
2
Show business's response
FunFrog
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
В Беларусь через Боксбери от момента заказа до получения 11 дней, из которых несколько ушло на переговоры о доставке/оплате и т.д. За эти деньги можно и на маркетплейсах пластик купить, но других производителей, у которых, судя по отзывам, качество похуже. Так что в целом доволен, в следующий раз буду заказывать тут же. Сам пластик ещё не тестил, отзыв о магазине.
3
Show business's response
Константин Пугаченко
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
хорошие материалы, хорошая цена, но позиция: "у нас все хорошо смотрите у себя" приводит к плохой оценке вашей работы. вы не хотите даже разобраться, не предлагаете пути решения, ну ок. получайте один балл. конкуренты чуть подороже ( да и в том же ценовом диапазоне), более лояльны к клиенту.
почитал отрицательные отзывы.... все проблемы в персонале, по материалу проблем нет.) Вы молодцы! так держать!
обратился с проблемой закусывания прутка пластика при размотке катушки. внешние признаки очень похожи на перехлест прутка: останавливается печать по проскальзыванию пластика, пруток на катушке сильно натянут и катушку нет возможности размотать руками. при внимательном изучении пруток закусывает между бортом катушки и прутком нижних слоев и принтер не может протянуть пруток дальше. материл прочнее нормально протягивается а на ПЕТГе шестерни вгрызаются в пластик, но протянуть его не могут. чтобы вытянуть пластик из катушки после закусывания приходится приложить усилие примерно 10кг.
2
3
Show business's response
Александр Двинянинов
Level 4 Local Expert
April 11
Хороший дешевый пластик , беру уже не первый раз . Дружелюбные сотрудники . Но сложно добраться без автомобиля .
1
Show business's response
Владимир Климовский
Level 7 Local Expert
March 31
Пластик хороший, но добраться до них и не убить подвеску - та ещё задача)) Обещают новую курьерскую доставку организовать - ждём!
1
Show business's response
Александр Рязанцев
Level 12 Local Expert
March 24
Место хорошее, ассортимент заявленный - есть, НО! ПОДЪЕЗД к этому "бизнес центру" - просто жесть! Берите у них только с доставкой.
Show business's response
Антон Крылов
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Хороший сервис, хорошие сотрудники, большой ассортимент и низкие цены.
Самовывоз лучше не заказывать, офис в адовой промзоне. Лучше доставку оформить
3
Show business's response
людмила бауэр
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Самый доступный пластик для 3д принтеров, по стоимости в Москве. Диаметр филамента стабильный. В выходные часто меняют режим работы, поэтому лучше уточнить заранее.
Show business's response
сергей десятов
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Заказал пластик у данной организации. Прошел месяц уже и ничего не отправили мне. На сообщения нигде не отвечают. Везде игнор. Ни пластика ни денег .
1
1
Show business's response
Vladimir Krasyuk
Level 19 Local Expert
July 20, 2022
Хороший магазин, покупаю тут филамент для принтера. На машине подъезд затруднён пробками на территории и качеством дороги.... Пока в наличии есть все основные позиции, надеюсь после распродажи складских остатков из ассортимента не пропадут цветные позиции, производимые из импортного сырья.
3
Александр Н.
Level 5 Local Expert
January 18
Хорошее обслуживание и быстрое предоставление информации по продукции для 3d печати
1
Show business's response
Борис В.
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Пластик отличный, а вот сервис - ОТСТОЙ!!!
Заказ №619477
В заказе было 6 катушек пластика. Привезли 5 по накладной и 1 совершенно другого пластика (ни с цветом ни с составом не угадали). Курьер сразу сказал, что забирать ничего не будет. Ок! Звоню. Мне сказали, что нужно скинуть фото накладной и того, что пришло на электронку, а потом со мной свяжутся для согласования замены. Тоже Ок! Заказ делал в пятницу. Ещё до 12:00 все фото скинул. Жду. В пятницу никто не звонил. Суббота, воскресенье - выходной. В понедельник тоже тишина. Звоню сам. Поначалу долго искали того, кто этим мог заниматься. Никто не сознался. Искали моё письмо... Посмотрели наличие того что мне нужно... Сообщили, что завтра привезут. Я, в свою очередь, сообщаю, что завтра (и вообще в будни) нахожусь на работе, которая имеет разъездной и непредсказуемых характер и что в прошлую пятницу, для того чтобы принять пластик, я брал отгул. Мне в ответ говорят - "Это не наши проблемы. Ничего сделать не можем и, естественно, не будем!!!" Я пытался объяснить, что "косяк" не мой и неплохо было бы подумать над тем как его можно решить не напрягая меня... Я даже предложил пару вариантов - озадачить кого-то из сотрудников этой доставкой после работы или приложить символический подарок... Никакой реакции... Всё те же: "Ничего не можем/не будем/ не хотим". Просил соединить меня с руководством или со службой качества, чтобы оставить отзыв, но был откровенно послан ***!!! Никакого желания заказывать здесь что-либо ещё не осталось. Теперь тысячу раз подумаю прежде связываться с доставкой здесь. И рекомендовать знакомым тоже не буду.
Работайте над сервисом, товарищи!!!
1
1
Show business's response
Антонов М.
Level 17 Local Expert
September 4, 2022
Заказывал почтой. Норм доходит. А всем, кто имеет проблемы с доставкой и их не решает магазин, идите в суд. Сразу все решат. Можно не ходить по судам, а направлять все электронно. Нытьём, что плохо доставляют ничего не получится. Только действенные меры со штрафами со стороны суда. Проверено. Не в отношении этого магазина. Но если у меня такая же канитель с ними будет, то обязательно и с ними буду судиться
2
Show business's response
Виталий Юртаев
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Покупаю здесь пластик для 3d принтера с доставкой. Ассортимент вполне приличный, пластик с завода FDplast. Все устраивает, закупаюсь не первый год
3
Show business's response
Виталий В.
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Сделал заказ неделю назад, так до сих пор ничего не отправили. Техподдержка пишет: ждите....
Не советую здесь ничего заказывать.
1
Show business's response
Николай Бурочкин
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Отличное заведение для тех кто упарываются по 3d печати.
Минусы: неудобно добираться, нету на сайте личного кабинета так что лучше делать скрин когда закажете товар, нету безналичной оплаты.
Плюсы: вежливый персонал, куча разного филамента, доступные цены, цена=качество, продают отечественный филамент завода FDplast, в бухта в вакууме и вложен селикогель который не позволяет наглотаться филаменту влаги, советую брать там.
5
Дмитрий
Level 14 Local Expert
September 8, 2022
Все отлично. Работаю с пластиком из этого магазина не первый год. Доставка быстрая. Пластик отличный и не дорогой. Рекомендую всем кто занимается fdm печатью.
3
Show business's response
Андрей Климов
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Магазин от производителя пластластика для 3д принтеров ФДпласт. Несколько раз покупал
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Отличный производитель и магазин, один из немногих с вменяемыми ценами на пластик. Радует постоянное расширение ассортимента (не хватает только какой-нибудь экзотики вроде Wood, Granite и т.д.). Брал в общей сложности около 20 катушек разного пластика, испечатал уже килограмм пять-шесть, проблем не было. Конечно, расположение магазина то ещё, кроме как на машине добираться неудобно. Доставкой не пользовался.
3
2
Артемий Игнатьев
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Расположение крайне неудобное, добраться без машины сложно.
В остальном, по качеству товара всё отлично, никаких нареканий не возникало
3
1
Show business's response
Сергей Викулин
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
хороший магазин, хороший пластик. Подъезд только немного неудобный. А так все круто, мне нравится.
3
Show business's response
Пётр Орлов
Level 7 Local Expert
July 2, 2021
Всё чётко, соотношение цены и качества отличное! Всегда актуальная информация на сайте по наличию. В шоуруме можно посмотреть цвета пластика в живую, т.к. фото порой не передаёт оттенок. Единственный минус - рабочий день до 17:00, но если не срочно, можно приехать в выходные за пластиком.
Show business's response
Anonymous review
January 5, 2022
Имеющее бюрократические сложности место - в других местах проще заказать товар, сроки доставки всегда прогнозируемые и точные. Здесь пластик хороший, но его приобретение связано с некоторыми неудобствами - например, если пластик нужен срочно, то нужно ехать самому - курьером не забрать. Для лентяев, любящих экономить свое время - это не годится. Как и для быстрой работы на производстве.
3
2
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Отличный магазин, приезжал за пластиком прекрасный выбор и все в наличие
3
Владислав Ситько
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Большой выбор пластиков, цветов и видов. Быстрое оформление заказов для самовывоза. Удобное расположение чтобы заехать и забрать товар.