Привезла самую первую поставку на Яндекс Маркет, соответственно приехала в данный СЦ впервые, зданий на территории много вывесок и указателей нет. Бродила по территории в поисках живого человека, нашла! Он направил в нужную сторону, и товар мой принимали ещё мин 20, а была 1 коробка. Просто у сотрудника не было доступа и мы дружно ждали, а сотовая связь непосредственно в здании не ловила, о чем я и не догадывалась, муж почти в розыск подал, с учётом того что в СЦ нет русскоговорящих) местечко ещё то, одним словом))
1
Александр Ивановский
Level 9 Local Expert
October 10
Кошмар!!! По статусу посылка отгружена из этого центра и вот уже неделю едет до меня по прямой в Новые Ватутинки! Тех поддержка не отвечает, телефонов нет ! ... Первый мой отзыв отклонили модераторы))). Дополняю: сам приехал сюда и по камерам искали мой товар, нашли в куче, отдали (забрал прямо оттуда). Уважаемые начальники там сверху- займитесь организацией и настройкой работы!
4
Лучиано
Level 9 Local Expert
September 17
Отправил посылку 05.09.2024 сегодня 17.09.2024 и посылка нету. Служба поддержки не отвечает уже 12 дней. Грубо говоря они просрали посылку. Телефон горячей линии нетна обращение не отвечает . Полный отстой Яндекс доставка и Яндекс маркет
.
2
Татьяна Романчева
Level 5 Local Expert
November 9
Я уже не знаю куда написать! Моя посылка через Яндекс Go, на складе неделю! Дата доставки переносится каждый день! Техподдержка молчит! Позвонить некуда!
Мне самой надо приезжать искать посылку?!
Прошу пазобраться!
LO-492207826
Redheaded
Level 7 Local Expert
November 11
Порядка нет, сортировать и укладывать посылки в лоты и тележки, сотрудники СЦ не умеют, относятся халатно, на коробку с надписью хрупкое положить колёса...., русского языка не знают в будущем прошу навести порядок!
Александр Дергачев
Level 6 Local Expert
January 29
1. Поставки принимаются долго. В результате чего, фактическое время принятия поставки идет в просрок.
2. Транзитные поставки в Софьино идут дольше, чем в регионы.
Вот пример: поставка 17691966 / 0000623760 была отгружена в первой половине дня 25.01.2024 (в системе было написано, что поставка займет 0 дней)
Сегодня уже 29.01.2024, поставка до сих пор ожидает отправки на Софьино.
И в чем здесь удобство? Как планировать торговлю и на какие сроки расчитывать?
Потока людей там нет, максимум человек в 5 в очереди из партнеров и курьеров.
Склад выглядит очень пустым, не сказать, что загружен хотя бы на 10%.
В чем смысл этого транзитного склада, если поставки Москва - Москва занимают неделю и более? Я за это время собрал еще 5 поставок и отгрузил в Софьино-Томилино, где товары в некоторых уже оприходованы.
Прошлая поставка через этот транзитный склад заняла более недели, приходилось ездить спрашивать «ну что там с моей поставкой?», делать заявки в поддержку и тд, тратить время и нервы.
Боюсь, представить сколько будет идти транзит в регионы через этот склад.
7
1
Ася М.
Level 3 Local Expert
October 10
Отнесла посылку 28 сентября, сегодня 10 октября. Тишина. Доставка в рамках 20 км по Москве. Вы там вообще совесть потеряли?Отвратительный сервис. Полное его отсутствие!
Елизавета Сакрюкина
Level 2 Local Expert
October 3
Отправили посылку еще 09.09.2024, с 14.09.2024 зависла в данном сортировочном центре и не двигается, от поддержки ответа нет, что делать и как получить свой заказ???
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
September 25
Что происходит с сортировочным центром? почему с 12 сентября заказ не может быть доставлен в ПВЗ в Москве??? Как можно узнать статус и срок доставки?
Петраков Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 9
Близко от моего города.
Плохо организовано , нет электронной очереди, нет указателей, нет информации о месте приёма груза для транзита. Называется догадайся сам. Кажется , что сотрудники плохо понимают по русски.
Видел как кидают посылки по телегам.
Долбит музыка, иногда калорита республик бывшего СССР.
Кажется что попал не в Яндекс Маркет на "Черкизон".
А комиссию с продавцов Яндекс берет по полной.
1
Клим Голондарёв
Level 13 Local Expert
February 5
Прием долгая. Хотя ходят 3 человека по складу.
Люди, до конечного склада в Софьино ваш товар будет ехать 5-10 дней. Потому что, оказывается, правила приемки простые: до 10 дней транзитный склад и 10 дней конечный склад. Короче, если хотите, чтобы ваш товар лежал и не приносил вам деньги, то отгружайте через транзитные склады. Если не хотите, то грузите сразу на конечный склад.
1
Show business's response
Алексей Прасолов
Level 3 Local Expert
January 13
Отличный СЦ все очень хорошо организовано, сортируют все под музыку, логисты дружный коллектив всегда помогают в беде, без маршрута не оставят!
4
Show business's response
Жахонгир Раджабов
Level 19 Local Expert
July 27
Хороший персонал моментально е обслуживание все супер
1
Show business's response
Сергей Никитин
Level 11 Local Expert
November 12
Оперативная отгрузка. Вежливые сотрудники, помогают с погрузкой разгрузкой.
Виктория Аванесова
Level 6 Local Expert
September 20
Отпрвила посылку , уже 7 дней задержка именно на этом сортировочном центре . Как разоьраться
Артём Ашихмин
Level 3 Local Expert
October 14
Отличное место, удобная транспортная доступность.
Nail Yagudin
Level 4 Local Expert
August 5
Очень медленный срок транзитной поставки, 10 дней до Софьино не меньше. (видимо для экономии вывозят раз в неделю и не чаще). Если готовы терять деньги из-за их медлительности - то пожалуйста, а так никому не рекомендую. Выбирайте другие точки отгрузки!
1
Show business's response
Алексей Алексей
Level 13 Local Expert
March 27
Ужасно происходит отгрузка утром на сц. Только два последних утра хорошо и то потому что мало заказов,чуть больше придет и опять водителям до 10ти утра ждать открытия сц
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
October 14
Хороший центр, всё быстро принимают,очередей нет
Sergey Senchagov
Level 7 Local Expert
April 19
Приём товара происходит без пересчёта товара, просто оставляешь весь товар, после чего приёмщик отмечает все документы.
Show business's response
Дмитрий Лебедев
Level 8 Local Expert
March 7
Довольно близко от Москвы, удобный подъезд, быстрая приёмка.
Show business's response
Александр Назаров
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Обустроенная территория. Удобная парковка. Отлаженная работа водителец-курьеров.
1
Show business's response
.
Level 2 Local Expert
October 30
Задерживают посылку в этом сортировочном центре уже 7 дней
серега д.
Level 5 Local Expert
September 9
Медленней работы склада ранее не видел, 0 баллов из 100
1
Ахмед Ахмедов
Level 4 Local Expert
July 14
Хароший склад парияни чистый
2
Show business's response
Родион Моисеев
Level 16 Local Expert
May 26
Отличные ребята работают
1
Show business's response
Ваня Арисов
Level 17 Local Expert
April 12
Всегда быстро выгружают. Большая парковка!
1
1
Show business's response
Леонид Шатило
Level 16 Local Expert
March 16
Тяжело тут и выгружаться и загружаться, бывают частые ошибки в документах.
Show business's response
Александр Бондаренко
Level 5 Local Expert
July 17
Норм мне понравилось
2
Show business's response
Наиль Копеков
Level 13 Local Expert
July 27
Интересное место))
Show business's response
101197 Гиесов
Level 4 Local Expert
February 28
Я заказываю из Яндекс товар хорошие качества 👍👍👍👍👍
2
Show business's response
дон д
Level 9 Local Expert
March 12
Много забрендованых машин! А вокруг, лес!
Show business's response
Замир Шерифов
Level 3 Local Expert
November 11
Персонал хороший
МАФИЯ БЕССМЕРТНА
Level 13 Local Expert
April 6
В принципе не плохо. Оперативно принимают отправления.
Не плохое место для посещения миграционной службы)))
4
Show business's response
игорь о.
Level 8 Local Expert
March 2
Всё хаотично живет, начальству нет ни какого дела
1
Show business's response
АНДРЕЙ ...
Level 12 Local Expert
March 23
Невозможно оценить рабочее место :) ужас
Show business's response
RedSnake
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Фуры, посылки, курьеры... как обычно на сортировке
Show business's response
Алексей Ку
Level 6 Local Expert
February 3
Круто ребята работают
Show business's response
Иван Степанов
Level 6 Local Expert
January 22
Низкоквалифицированный персонал
Очень медленно принимают поставку в отличае от Софьино