Сортировочный центр Яндекс Маркета
110 reviews
July 2
Неужели не могли найти место для постройки терминала поближе к Нижнему Новгороду? Очень далеко и неудобно ездить. Ну а качество работы сотрудников данного центра и вообще логистики у Яндекса - Отвратительное. Мы привозим туда крупногабаритные изделия, которые упаковываем в индивидуальные защитные упаковки, все манипуляционные знаки наклеиваем- "хрупкое", "не кантовать" и прочее. Только этим "работникам"-начхать... Коробки бросают, хотя написано, что товар хрупкий. Были свидетелями ситуации, когда четверо грузчиков несли холодильник (не понятно, почему не пользуются погрузочной техникой), уронили, посмеялись своей неловкости.... Им смешно. А нам, предпринимателям, возвращают товар (возврат, невыкуп) в коробках, которые похожи на мешки бесформенные, т.к.их бросают, (зачем нести?). По правилам, они должны в соответствии с манипуляционными знаками на коробках, складывать их на один поддон, учитывая!!!можно ли их штабелировать! Этим начхать, валом наваливают коробки, заматывают все стрейч-пленкой, типа сойдёт. Нам за разбитый возврат компенсировать отказываются, типа у вас не наклеен такой-то манипуляционный знак и другие прочие отговорки.
Не удивляйтесь, если вам придет товар разбитый в поврежденной упаковке (иногда покупатели ставят это в вину продавцу), смотрите, как доставляют ваши заказы! И пока требования к персоналу не повысят и не наладят логистическую работу, партнёры будут от вас сваливать!
3
July 25
Идеальное место для распределительного центра, всё продумано до мелочей. Транспортная развязка по всем правилам, облагороженная территория, созданы все условия для сотрудников и водителей.
1
2
November 15
Выгружался и грузился здесь несколько раз. Персонал и охрана вежливые, спасибо руководству за таких работников. Много где работал, с Яндекс маркетом приятно сотрудничать.
October 23
На маркете с этого дня мы больше не продаем. Эта ситуация стала последней каплей. Маркет привез возврат вместо ПВЗ на СЦ. Поддержка отвечает, что извините, такое иногда бывает, на ПВЗ не перемещают, приезжай забирай или утилизируем.
Пришлось ехать, проехал 50 км. На складе работает 1 человек. Очередь 10 человек почти не движется (на одного человека по 20 минут). Бардак!
August 17
Ребята работают хорошо, наладили все для удобства. Самое главное сотрудники вежливые , приятные в общение. Чего тяжело сказать о сортировочном центре озон в Кудьме
2
October 3
заказал с авито технику через яндекс доставку, написано было что приедет через 2-3 дня, сегодня в 10 утра должны были отправить из этого ужасного сортировочного центра и привезти в пункт выдачи к 6 вечера.
Время на часах 7:37 и мне приходит уведомление что доставка переносится на завтра но из сортировочного центра даже не отправили
1
October 20
Все хорошо ! Общительные охранники , нормальные парни , разгрузка по мере возможности , парковочку бы еще пошире , и было бы отлично .
October 8
Жду посылку из С. Петербурга. Из точки отправления (3 октября), через сортировочный центр Мосвы, до Кстово посылка дошла за 3 дня (5 октября). А теперь уже 4 дня лежит или валяется скорее всего (судя по отзывам) в Кстово. До Заволжья когда доберётся, неизвестно. Товар хрупкий, переживаю что повредят. Начиталась отзывов о работниках данного центра.
1
July 12
Отправляли посылку из пункта Яндекс маркета на Ул. Героя Сафронова в Нижнем Новгороде в Санкт-Петербург. Посылка по треку выехала из пункта приема, но на сортировке не зарегистрирована. Поддержка откидывается шаблонными сообщениями и закрывает обращения. Бесследно исчезла огромная коробка xl с вещами( отправляли для переезда)
2
November 22
Похоже, этот сортировочный центр — чёрная дыра. Отправила посылку из Чебоксар в Нижний Новгород. Срок доставки стоял 4 дня. 19 ноября посылка прибыла в сортировочный центр Кстово и застряла. А должна была быть у получателя вчера, то есть 21 ноября. Где посылка? Поддержка не отвечает!
October 17
Яндекс как всегда, поражает своим пространством. Наверное внутри компании проводится конкурс, где будет самая тесная и неудобная зона ПРР.
September 5
Удивительно в наше время, но в этом логистическом центре практически нет мигрантов. Много молодых людей работает. И это отлично.
August 26
В течение месяца посылка не доходит до адресата. Тех поддержка ссылается на то, что посылка найдена и находится в СЦ Нижнего Новгорода. После этого новой информации не было и посылка не получена.
2
November 3
Товар просто пропал тут,а возможно украли. Идут одни отписки. Не когда , не пользуйтесь этим не до сервисом. Яндекс днище полное. Неделю заказ с Кстово в Н. Н. Прислать не могут
November 22
Выгружают быстро, но время проставляют в программе с большим опозданием в следствии чего штраф, прошу не устанавливаю принципиально. И оплачивают очень долго, приходиться ругаться.
January 7, 2023
На территориии Кстовского индустриального парка находятся 3 организации. Нравится ответственное отношение арендодателей, всегда чисто, своевременное обслуживание здания, комфортные офисы, тепло).Хочется отметить, что не являюсь сотрудником ЯндексМаркета(который дает официальный ответ на мой отзыв) свою оценку даю именно КИПу и сотрудникам его обслуживающем.
4
November 8
Плюсов 0. Приехал на разгрузку в 7:30 доки сдал и зарегистрировался, а в 9 часов они мне звонят а вы к нам к 10 успеваете, в итоге на разгрузку ток на 11:40 поставили
April 23
Уважаемые руководители, огромная просьба провести инструктаж для всего персонала связанный с тем как и где необходимо парковать свои личные автомобили да бы не мешать большегрузам припарковываться к воротам. Ставят авто прям напротив ворот что очень и очень сильно препятствует парковке под загрузку либо под выгрузку.
1
September 3
Ужасно, самый не удобный сортировочный пункт который можно было поставить. Зато персонал как на подбор, весь как будто под успакоительным.
September 18
Отличный склад. Отапливаемый. Сдаётся практически весь яндексу. В яндекс движуха постоянная
August 15
Очень медленная приемка. Большой и не понятно зачем нужный пакет бумажных документов. Персонал плохо знает функционал.
June 10
Разгружался, сразу поставили на ворота.хотя разгрузка была на 18 часов, а приехал в 10. Разгрузка заняла час.
1
September 28
На территорий стоят не где ла и нельзя, охрана гоняет,в остальном все нормально выгружают загружают во время яндекс
October 13
Отлично работают ребята,товар принимают очень быстро
October 30, 2023
Здравствуйте. Склад Яндекса очень плох. 👎👎👎😫😫😫 Приём товаров во время не происходит. Вечные задержки, информации о времени работы нет 👎👎👎. Приехал к 10 на приемку 15 мин ждал, не открыли, пока не закатил скандал 👎👎👎. Дошёл до начальника склада , он поведал, что приемка с 11 часов, на складе говорят, что с 10. Ни кто не чего не знает и делать не хотят!!! 👎👎👎 Приемщику сказал, что напишу отрицательный отзыв, а он сказал мне всё равно. 👎👎👎😫
Яндекс молодец только в рекламе!!! 😫😫😫 Оценка: очень плохо!!! 😫😫😫👎👎👎 Леонид. Нижний Новгород.
4
2
January 31
Зарёкся больше туда не ногой . Товар вроде приняли как положено . А вот с возвратом проторчали больше двух часов . Если вы собираетесь делать возврат , так соберите его. А не начинайте ходить искать при подаче документов . Ещё и половину найти не могут. В сбермаркете в этом плане гораздо все отлаженней
May 12
Заказал авито доставку через яндекс. Из москвы она уехала моментально, а на сц в Кстово лежит уже почти двое суток. Это как вообще? До места назначения 100км, а я жду уже двое суток.
3
August 7
Стоянки нет на территори .
За воротами вдоль дороги и ждать звонка на загрузку после регистрации.
January 24
Два через два сюда приезжаю, гружусь товаром и еду их развозить!)
Удобное местоположение, территория своевременно чистится от снега! Пока всё новое, рабочее!)
1
February 1, 2023
никогда нет предела совершенству, но в целом сц Яндекс маркет хороший склад, дружелюбный и отзывчивый коллектив, чуткое руководство и что немаловажно, у людей имеет место желание работать, помогать людям и развиваться! Так держать! Молодцы!
1
3
December 9, 2022
Склад нормальный. Но ни как не могут организовать работу. То тут задержки, то там. Сделали электронную очередь, но она нужна лишь для того чтобы её ввели когда сдаёшь товар, ни одного табло с номерами талонов у ребят приемщиков нет. На приёмных воротах нет тепловых пушек. Мы то приезжаем одетые, а вот приемщики одеты в 2-3 слоя.
1
1
November 2, 2023
Если приезжаешь сдавать груз, то происходит все очень долго. Все всегда заняты, такое впечатление, что туда никто не идёт работать. Не рекомендую!
3
1
June 21
Очень долго жду , чтоб получить возврат.
1
January 2, 2023
Персонал уважительный, на территории парковаться негде, перед въездом места буквально на четыре фуры. Грузят и разгружают вовремя. Столовой, кафе или магазинчика рядом нет.
1
November 4, 2023
Хороший склад.
Если хотите здесь работать, приходите не пожалеете. Кто хочет, тот неплохо зарабатывает.
July 28
Все отлично молодцы
July 22
Работников мало. Постоянные очереди.
1
1
November 4, 2022
Приём товаров начинается с 10:00. Каждый раз приезжаю к этому времени и приходится ждать около 30 минут, пока дверь откроют. При очередях всегда работает один сотрудник. Отношение к товарам аховое, швыряют, роняют, на палеты закидывают как попало. Сервис отвратительный.
3
1
November 8
не рекомендую. никому. никогда.
March 18
Заказал по ошибке, не на тот адрес, территория чистая, туалетов не нашёл.
1
September 5, 2022
Не понятно, кто хорошие отзывы пишет, наверное те, кто не попал под очереди и одного сотрудника. Я стою жду уже минут 20!!! Чтобы получить 1 посылку назад!!! Один человек, на такой склад!!! Стти уже минут 10 пикает 4 паллета с товарами, а мы ждём. Яндекс хочет везде, но не успевает настроить сервис. Монопилисты фиговы. И возврат чтобы получить, я должен из Нижнего в кстово ездить???
4
May 14
Не понял формат взаимодействия с селлером. Второй раз не поеду сюда.
April 14, 2022
Складской комплекс хороший, работают быстро и качественно, дорога к комплексу разбита очень сильно, на пропускном пункте пускают через раз (постоянно докапываются) иногда приходится брать штурмом шлакбаум чтобы попасть на территорию комплекса. Парковка хорошая большая удобная.
3
August 12, 2023
Ужасная работа, на разгрузке не когда ни кого нету, ждать каждый раз по 30 минут, если было бы можно - поставил бы 0 звезд!!!
3
1
October 5
Быстро, просто, понятно
February 3
Все здорово, разгрузили быстро рекомендую
3
January 10, 2023
Обычный склад. Есть проблемы с тепловыми пушками в зоне разгрузки. Если потребуется найти туалет, то это отдельный квест.
3
1
May 26
Отлично, выгрузили быстро.
March 8
Много места, мало машин. Легко парковаться никто не мешает.
3
September 8, 2022
Только из за одной адекватной смены тройка. А так больше единицы не вытягивают. Такое ощущение, что работников данного склада, назначил сам ВВП личным указом. Все супер занятые. Море пафоса. Палетить путем не умеют. В кузов на рохлях залетают. А потом паллет завалился. В плане работы, не рекомендую связываться с я.маркетом
1
1