Ужасный сервис ! С 16 ноября послыка в Екатеринбурге на складе 18 нрября должны были отправить в сухой лог (2 часа езды) по не понятным причинам перенесли доставку на 21 ноября , хотя машины к нам в город ходят кажды й день ! Но и 21 нрября стоит что в 10 утра отгрузят товар , уже 12 часов товар на отгрузили , поддержка несет полную ерунду , ничего конкретного ответить не могут ! С 21 перенесли на 25, но 25 снова ничего не привезли , 21 поставили статус отгружена в 18 вечера . Все пропала посылка
4
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Потерялась посылка в вашем бардаке!!!! вы что там с ними делаете с нашими посылками? почему у всех они куда то пропадают? вам зарплату что ли выдают нашими посылками? не пишите мне ответ "напишите в сервисную службу". Писала, пишу и дальше буду писать! Пустите меня на ваш сортировочный пункт, я сама найду свою посылку, без вас!
1
Show business's response
Олег Удников
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Приезжаю сюда по работе, вежливые и улыбчивые сотрудники что на приёмке и на пункте выдачи возвратов. Недавно случайно сдал товар предначеный для другого клиента всё вернули на следующий день. Огромное спасибо.