Заказали теплицу под ключ. Сразу полностью оплатили заказ. В назначенное время установку не провели. Причем о переносе сроков сообщили только после нашего звонка. Сотрудники компании не перезвонили НИ РАЗУ! Теплицу установили, но на момент установки не было системы подвеса. Обещали установить на выходных. Никто не перезвонил. Очень низкое качество обслуживания!. Если не справляетесь с заказами, не можете обеспечить качественное обслуживание, для чего набираете заказы ?
2
Show business's response
Виктория Беляева
Level 4 Local Expert
May 20, 2020
Обращаюсь в данную компанию 3 раз. Впечатления не хорошие, все время приходится долго ждать, звонить, догонять. Обращение сейчас не стало исключением. Приехали с мужем заказать забор на дачу. Девушка, принимающая заказы, сказала, что замерщик сможет выехать на наш адрес только через 2 дня. Наступил понедельник, целый день ждали, никто не приехал, не позвонил. На другой день муж начал звонить в компанию, где его опять уверили, что замерщик позвонит и приедет. Прошел еще день, никаких результатов. Муж опять сам позвонил, и опять нас уверили, что теперь замерщик приедет, только уже через 3 дня. Думаю ждать ли дальше, есть ли смысл связываться. Мало того, что обещают монтаж через полтора месяца, так еще и такое отношение к клиентам. Никогда сами не позвонят, не извинятся. Зато по телевидению себя так представляют. Полностью разочаровалась. Никому не советую обращаться в Соту, сплошное не уважение и обман.
10
Show business's response
Сергей Русин
Level 15 Local Expert
June 13, 2021
Клинтоориентированности абсолютно никакой, после оплаты счета тут же забывают про тебя. В день доставки, вдруг оказывается, что товар на складе отсутствует хотя неделю назад ещё был. Никаких вариантов не предлагается. Не рекомендую, очень ненадёжная компания.
2
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
August 27, 2019
Типличка из Соты служит верой и правдой несколько сезонов. Думаю над покупкой компостников, цены кусаются, придется подкопить за зиму. Очень надеюсь на скидку!!!