Sotrans Technical Centers
171 review
November 12, 2024
Сервис максимально не ориентирован на клиента, а главная цель содрать как можно больше денег с клиента.
Чтоб вы понимали, перевожу пример:
Приехали на диагностику гудка, а так же проверить Гур. Проверили гур, оказалось все просто - нет жидкости. Диагностика 600₽ (открутить пробку). Пошли дальше, нужно залить жидкость и тут начинается))) залить жидкость в гур 5.184₽!!!!
И таких позиций в счете было очень много! При чем сделали работы без согласования и разрешения на проведение.
Мастер приемки - Александр, вообще заявил что компании не выгодно делать диагностику.
Слава богу есть закон права потребителя, так бы пришлось раздеться в пользу их кармана (или кармана менеджера ₽
Итог: 2ч объясняли почему цена у них за заливку жидкости и замены реле составляет 15000
Мы конечно не заплатили столько и срезали цену до гуманной, но сам факт
2 часа этим занимались
В общем не советую данную организуют или проверяйте за что они денег хотят содрать
7
1
March 22
Компания расчитанная на продажу техники,но не на ее гарантийного обслуживания. Покупали у них трактор,растояние до моего города от них 450 км,при покупке для них это было не растояние,а при наступление гарантийного случая это другая планета. Запчасти при условии вы только отправте ждем с 06.24г по 03.25 а при покупке трактора распевали какой у них большой склад запчастей. Забирали технику сами с красного бора и были поражены масштабами организации и надеялись на качественное обслуживание,по факту это все пыль,знали бы на перед не когда даже близко бы не пошли к ним за техникой.
1
December 14, 2023
Хочу сказать большое спасибо за организацию отдыха и проживания командировочным. Отличный отель, прикрасное кафе, где можно вкусно поесть. Очень большой выбор блюд, на любой вкус. Хотелось, чтобы как можно больше было таких компаний у нас в стране. Ещё хочу сказать, что компания бурно развивается, не смотря на все трудности в наше время. Большое спасибо всем сотрудникам этой компании. Пять звёзд, это заслуженная оценка.
3
4
December 28, 2024
Добрый вечер колеги. Занимаюсь работой по грузоперевозкам с 2001 года. Ип титов г Тамбов. 27. 12. 24. В Тосно сгорает подшипник на телеге звоню по авито в совтранс ответ до 28 все занчято На следующий день звонит иван можем вас принять и в кратчайшие время произвести ремонт. Доехали заехали помыли. 28 звонит алексей ( один адекватный человек на вопрос зачем сделали диагностику за 4800 ответил не знаю) в итоге отдал 22300 и уехал на 5 колесах как приехал.честно был занят своей проблемой. Отзывы не прочитал.могу подкрепить накладную на ремонт. Такого я ни разу не видел. Иван я надеюсь вы это прочтете. Спасибо вам огромое за ((((( помощь)))
February 24
Спасибо большое сервису. За одну неделю сделали двигатель на ДонгФенг. Заранее все посчитали, быстро привезли запчасти, докладывали на протяжении всего ремонта. Видно что сервис растет, как по услугам так и по качеству. Спасибо еще рад.
1
January 27
Замечательные,добрые отзывчивые люди. Хороший, качественный сервис. Вы лучшие. Всем советую обратиться сюда
September 3, 2024
Приехал, всё быстро оформили и сделали. Есть комната отдыха для водителей, рядом отель. Удобное расположение, адекватный персонал, всё чётко.
2
April 2
Перечислили компании ФТК Сотранс 33950 за запчасти, в итоге они не понадобились, деньги не возвращают с февраля 2025г. Менеджеры разводят руками. Подумайте ребят несколько раз перед тем как сотрудничать с данной фирмой. Сумма не большая, но обидно за такое отношение к покупателям
September 1, 2023
Сама по себе стоянка грузовых авто отличная и просторная. Хорошая столовая и отель где можно хорошо выспаться и отдохнуть. На территории есть разные организации связанные с обслуживанием грузового транспорта и отдыхом водителя. Единственное что мне не поправилось, так это мойка грузового авто и другой техники, - моют так себе.
2
September 3, 2024
Молодцы. Спасибо за оперативность. Машину отремонтировали хорошо и главное быстро. Мучился с глюков коробки месяц, а тут разобрались быстро. Ещё раз спасибо большое.
3
January 19, 2024
Контрольно пропускной пункт - охрана вежливая не хамит, подсказывает куда как проехать. Обязательная мойка, в порядке живой очереди- суеты нет все четко. Территория чистая идеальный асфальт!!! Все работники в чистой опрятной спец одежде.. документы оформляются быстро … уважаемый читатель- компания по моему разумению на пять!
2
1
November 24, 2023
Все на одной территории, стоянка, сервис, кафе, гостиница, ремонт форсунок, гостехосмотр и даже заправка. Очень удобно для транзитных машин по м10.
1
December 9, 2022
Очень удобное место расположения. Большой шоурум. Асфальтируемая охраняемая стоянка. Профессиональный персонал. Все сделали быстро и хорошо. Всем рекомендую. Ребята благодарю за работу.
1
3
June 17, 2023
Обслуживание грузовиков, отель для дальнобойщиков и не только, а также супер кафе "кабачок", где вкусно и по приемлемой цене шикарный обед /ужин.
2
3
September 17, 2023
всё супер и обслуживание и, вежливый персонал, и вообще всё очень аккуратно и качественно, а главное быстро
1
2
August 25, 2024
Отличная стоянка, туалет,душ, столовая. Вежливые сотрудники.👍
1
September 14, 2023
Очень долго работают, записали на 9 оформили заказ наряд и только в 12 загнали. Вопрос зачем записывать так рано (учитывая что располагаются далеко от города) если не собираетесь браться за работу сразу? В итоге то что занимает 30 минут у непрофессионала, профессионалы делали 3 часа. 6 часов ожидания в сервисе из-за получаса работы...
3
February 7
Сработали быстро и качественно
November 10, 2023
Хуже чем этот, техцентра не встречал. Не делают абсолютно ничего. С любой мелочевкой, которую можно самому сделать за пол часа, могут продержать 3 дня. Если наплевать на машину и некуда девать деньги, это лучший выбор.
7
December 13, 2024
Ремонт произвели в срок. Замечаний нет пока.
October 9, 2023
В день обращения у меня не получилось уехать вечером. Логистика хромает, ремень вентилятора ждал больше суток. Мастера можно ждать часами.. И спросить о работе с машиной не с кого.. Три дня меняли вискомуфту и ремень вентилятора.. Ремень ждал больше суток...
3
March 26, 2023
Не уважительно отношение со стороны сотрудников, обещают сообщить о ходе выполнения работ, потом не отвечают на звонки, цена на работу сильно завышена, по итогу заказ наряд будет на красивых бланках с обревеатурой мерседес бенц и кучей не понятных пунктах с заоблачным ценником. Например, при замене глушителя в местах крепления где должно быть по два болта будет всего по одному. Крайне негативные впечатление остались об этом сервисе. Советую обходить данное заведение стороной. Ну а мы для себя решили что больше туда обращаться не будем.
4
October 23, 2022
Объемная стоянка чистая есть прачечная ,правда туалет не плох но умывальников два один плох . хотелось бы не стоять с утра в очереди есть автоателье цены приемлемы коллектив приветлив и добродушен спасибо
1
3
November 14, 2024
Все что было заявлено не сделано
April 23, 2023
Ремонт делают очень плохо, прицеп с тягачом согласовать не могут!
Но зато над водителем посмеяться и время и слова у них находятся.
Внутрь поэтому водителей не пускают, чтоб никто не мог видеть, как они делают видимость работы.
Условия, оборудование, инструменты и техника у них есть, а специалистов нет!
Отписываться специалисты они!!!
5
September 15, 2022
Можно отремонтировать большую машину, грузовой шиномонтаж, хороший кузовной цех, есть гостиница, стоянка для грузовиков, вкустное кафе.
Хороший персонал
3
October 26, 2023
Отвратительный грузовой сервис на Парнасе, менеджеры не понимают вообще что они там делают,заявленные работы не выполняют,не советую данную организацию!
3
May 19, 2022
Чисто, аккуратно. Но качество ремонта хромает. Пожелаю компании успехов и прошу подтянуть профессионализм и качество ремонта. Запчасти не всегда есть в наличии, от этого время ремонта затягивается.
3
1
November 3, 2023
Оперативно все сделали. Цена в рынке.
Персонал очень любезный.
2
September 5, 2023
Мне нравится. Персонал адекватный. И вообще атмосфера рабочая. Молодцы.
1
May 6, 2022
В кафе и гостинице не был. Обычная большая стоянка,чистая. Стоянка 150₽. Душ 200₽, туалет бесплатный. Рядом есть магазин с продуктами. Переночевать сойдёт.
1
February 7
Отличный сервис
August 29, 2023
Качественно, быстро. Много машин федеральных транспортных компаний.
1
October 16, 2022
Сервис отстой понтов много толку мало , запчастей нет все под заказ , замена компрессора на камаз 5490 двое суток , приехал 14.10 в 11 00 компрессор поставили 15
10 в 20 45 , после выяснили что нужно менять ещё и влагоотделитель 16.10 17 00 машина ещё в ремонте . Такой ремонт трое суток это просто издевательство . Обходить стороной это сто
8
1
June 28, 2021
Всем добрый день. Решила с мужем по работе съездить в Питер с простоем в 10 дней. Эмоций куча,были на стоянке у Руслана в итоге бежали от туда как можно быстрей "очень много машин,душ дорогой 300рублей и очень грязный,вонючий,туалет платный 30 р,в столовую побоялись заходить. В итоге посоветовали Сотранс,итог:стоянка лучше чем у Руслана, большая не переполнина машинами,душ более-менее, мыться можно,есть автозапчасти и магазин. На территории присутствует столовая,вот с неё я конечно в шоке. За три дня попробовали несколько блюд и после чего воды пили немерено, потому что все очень солёное, но это пол беды лично видела как парень попробовал компот ,он ему не понравился и после того как он ушёл девушка поставила его же стакан с компотом во все общие,после этого компот больше не брали. На следующий день мужчина заказал шашлык и сидел спиной к мангалу,чисто случайно окинув взгляд в сторону мангала увидела как выгладывая шашлык на торелку один кусочек упал на пол и после чего был поднят с пола и положен в тарелку. После этого в столовую больше не ходили. По этому будьте бдительны и внимательны при посещении этой столовой. Единственное очень понравилась женщина с душевой тебя Надя очень вежливая и добрая
2
3
October 20, 2023
Дорого, качество оставляет вопросы. Но принципе можно обслуживаться если нет альтернативы )))
1
November 3, 2023
Довольно известная организация с именем. Всё в порядке, рекомендую.
3
May 3, 2022
Отличный сервис, все отремонтировали в срок и качественно. Заходил в ремзону, смотрел процесс. Есть не дорогая гостиница стоянка и кафе.
2
January 31, 2022
Это контора Рога и копыто .качество ремонта не готивное . Персонал явно не колифецырованые специалисты. Принцеп работы не качественно а количество ,как можно больше денег за получить с клиента . После ихнего так называемого ремонта приходится самому устранять .Не вижу смысла ехать ремонтировать на сто машину . Если есть возможность обратитесь к другим более совместным сто то идите . Обходите стороной их
7
3
September 3, 2024
Не знаю что бывает у остальных, но мой вопрос решён быстро и качественно.
October 29, 2023
Мойка отлично,слесаря тоже ,но оформляли больше 2 часов,дороговато
September 7, 2022
Лучшая компания на Северо-западе по ремонту и обслуживанию. Особенно автобусы Голден Драгон. Да и вообще по китайцам парни хорошо работают.
3
2
January 16, 2022
Очень лотерейный ремонт. Если ремонтируешься один раз - скорее всего все пройдет хорошо, но если ремонтируешь часто и много машин понимаешь, что сервис то колхозный! Любимое занятие мастеров приемщиков - не отвечать и не перезванивать.
4
May 2, 2023
Пригнал на ремонт Мерседес! Быстро всё оформили! В 10-ть утра уже был свободен! Молодцы
2
June 29, 2022
Отличное место доя ремонта грузовиков,очень рекомендую.Мастера отлично знают свое дело,отдали машину из ремонта досрочно,за что большое спасибо
2
2
October 22, 2024
Все супер
July 4, 2022
Продавец женщина в магазине автозапчастей не умеет обслуживать клиентов, просто не умеет обслуживать людей! Научите своих продавцов обслуживать клиентов, накричала при покупке, когда задали ей элементарный вопрос. Стыдно! .Не умеешь работать с людьми ищи другую работу, где не надо обслуживать клиентов. 12 апреля.
3
October 24, 2022
Всё замечательно, но охрану подбирать надо тщательнее, хотябы проверять знание вежливых слов.
1
2
July 6, 2023
Вежливый персонал, чистота,условия для водителей 5 баллов из 5.
1
November 28, 2022
Хороший персонал, всегда предлагают кофе))
Осматривал 3 автомобиля все в хорошем состоянии.
1
1