Поражает безразличие и хамское отношение персонала,особенно вечерняя смена 27 октября 2024г.
27 октября,я почувствовала себя плохо,находясь рядом с этим филиалом и зная,что там есть тонометр зашла измерить АД и попросить помощи на случай обморока.
Девушка ответила,что тонометра больше нет,его убрали. Я хотела уйти,но очень испугалась,что могу упасть в обморок и со мной дочка,которая может это увидеть.Я подошла ко второму окошку и попросила нашатырный спирт,сказала,что у меня головокружение и я очень плохо себя чувствую,на что девушка в грубой форме ответила мне,что у неё нет ничего.Я попросила взять из аптечки,которая должна быть в каждом заведении,особенно медицинского профиля.На что мне так же в грубой форме ответили: «У нас нет аптечки идите в аптеку через дорогу и там просите!»
Я сказала,что сейчас в обморок упаду,на что продавец(ни фармацевтом,ни провизором тем более,не могу назвать её)громко цокнула и ещё раз высказала своё недовольство.
Я понимаю,что это не их заботы и помогать людям они не обязаны,НО нужно оставаться человеком в любой ситуации!!!
Спасибо Аиде с аптеки напротив,она сделала всё,что бы домой я уехала сама,а не на скорой!
Свой отзыв я оставлю ей на её рабочем месте!
Руководству аптеки я рекомендую тщательно подбирать персонал,ибо понятие «Эмпатия» им совершенно не знакомо😡
Show business's response
Валериан Иванов
Level 10 Local Expert
September 12
Хорошая аптека с большим ассортиментом лекарств и товаров!