Сегодня пришла в эту аптеку за препаратом габапентин. Его мне выписал врач-невролог. Рецепт был, по нему я ещё могла купить одну упаковку (50 таблеток) по 300 мг.
Фармацевт не спросила про рецепт, не посмотрела в компьютер, а сразу сказала, что этого препарата нет. Я попрощалась и отправилась на поиски габапептина в другие аптеки.
Я пришла в аптеку той же компании , которая находилась через несколько зданий (Октябрьская ул., 235/2) и спросила про нужный мне препарат. Фармацевт попросила рецепт, внимательно на его посмотрела, изучила и пошла на склад. Она принесла коробку с лекарством и объяснила, что у них в аптеке есть упаковки габапептина только в количестве по 100 таблеток и что она не имеет права мне их продать так, как в рецепте написано 50 таблеток. Я не спорила и согласилась с этим. Фармацевт сказала, что позвонит в соседнюю аптеку и узнаёт о наличии у них габапептина в количестве 50 таблеток. Препарат был. Я поинтересовалась, где находится эта "соседняя аптека". Оказалось, что она находилась по адресу Октябрьская ул., 235И, где я уже была и как мне там сообщили габапептина у них нет.
Я пришла в эту аптеку сказала:"Здравствуйте, Ваша коллега должна была позвонить на счёт габапептина. Вот рецепт. " и протянула бумагу с назначением лекарства. Недовольно рассмотрев рецепт, она сделала 2 шага, протянула руку немного вверх и взяла с полки упаковку габапептина (50 таблеток) по 300 мг. Фармацевт поставила печать, расписалась на рецепте и отдала лекарство. Я всё оплатила и ушла.
Ситуация очень неприятная. Представьте, если бы на моём месте был человек, которому срочно нужно было какое-нибудь лекарство, а фармацевт из аптеки отказался по каким-то своим соображениям выдавать лекарство или хотя бы посмотреть наличие, или посмотреть рецепт.