Отвратительное обслуживание.
В Ростове проездом, в поезде сделала онлайн заказ - 4 упаковки Мукофальк. Тк в этой аптеке было нужное кол-во, адрес указала Зорге 52. Уведомление о формировании заказа поступило в виде СМС.
Но при получении заказа провизор сказала, что заказ кем-то отменен и рекомендовала позвонить на горячую линию разобраться или же купить две оставшиеся упаковки. Но мне нужно 4, специально выбрали этот аптечный пункт чтобы не ездить на такси по городу.
Если бы не горячая линия и администратор, я бы ушла ни с чем. Причем в программе отмечено, что отмена произошла из-за отсутствия рецепта. Странно не правда ли??? Семена лопуха по рецепту...
В аптеке провела минут 20 и все это время на телефоне с горячей линией. После какого-то звонка, провизор вынесла мне все 4 упаковки препарата. Опять странно, значит он был в наличии и провизор врала???
Вопрос урегулирован только после вмешательства горячей линии, за что большое спасибо. Извинения в аптеке конечно никто не принес.
1
1
Геннадий Михайлович Балин
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Для меня, пока ухаживал за своими пожилыми родителями, было очень удобно. Аптека всегда рядом, практически могли проконсультировать по применению и наличию нужных лекарств на прямую и по телефону. Можно заказать необходимые препораты по доставке. Цены приемлемые. Персонал квалифицированный и учтивый,ассортимент товаров широкий. РЕКОМЕНДУЮ, как действительно социальную.
6
1
Анна Лукинова
Level 9 Local Expert
August 1, 2024
Цены адекватные, накопительная бонусная карта, позволяет иногда немного (хотелось бы больше) съэкономить. Провизоры отличные!!! Приветливые, всегда предлагают еще товары, но никогда не навязывают.
5
Вера Пучкова
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Отличная аптека, огромный ассортимент медикаментов и сопутствующих препаратов. Накопительная система баллов. Возможность заказать отсутствующие препараты.
6
Надежда Глущенко
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Хорошая аптека и вежливое обслуживание. Особая благодарность фармацевту Беликовой Елене! Если бы все были такие компетентные. Ходим в эту аптеку, потому что она всегда даст хороший совет, поможет с выбором.
5
Олька М.
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Приятные фармацевты,очень грамотные.
Часто туда хожу,Цены дешёвые.есть карта скидок.
Спасибо большое за все,хожу только к вам
4
Татьяна Кашникова
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Это классная аптека. Есть лекарства, которых нет в других аптеках. Персонал доброжелательный. Обслуживание отличное. Цены терпимые.
4
1
Зина
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Прекрасный грамотный персонал🥰. Всегда подскажут ,посоветуют и вылечат. Всегда все есть. Девочки отзывчивые и добрые. Приятная улыбка на лицах. Спасибо,что Вы у нас есть
6
Александр Ми
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Самое хорошее в этой аптеке, это расположение. Всё препараты дороже чем в других аптеках города на 20-30 %, а бывает что и больше, как будто находится в элитном районе города Москвы, а не в старой панельке 😁. Всегда смотрю по справочной цену на лекарства и остальным тоже советую. Покупаю лекарства в этой аптеке только в крайнем случае. Всем здоровья
3
2
наталья сычева
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Эта "Социальная" аптека работает до 22.00, что не мало важно. Разница в ценах с Юг Фарма (которая в этом же доме) 10-20 рублей (либо дешевле, либо дороже). Тесноватое помещение. Сотрудники вежливые.
3
2
Кирилл На
Level 11 Local Expert
January 28
Хорошая сеть аптек. Можно через интернет заказывать
3
victvikt0riya
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Мне кажется это лучшая аптека в городе,всегда есть все в наличии,одекватные цены на препараты. Фармвцевты очень дружелюбные,всегда помогут в вопросе.
4
Олеся Бонцевич
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Ассортимент лекарств, обслуживание хорошее и персонал вежливый и бонусы есть за каждую покупку
4
1
Александр К.
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Вежливый персонал, ассортимент довольно приличный , хотя я не часто хожу по аптекам, расположение очень удобное , график работы как и у большинства аптек
4
Бондаренко Юлия
Level 10 Local Expert
May 15
Хорошая аптека,цены ниже ,чем у других)
Илья Корнев
Level 9 Local Expert
January 15
Всегда очереди и цены не всегда "социальные"
2
Катерина Агамалова
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Хорошие цены, работают допоздна, большой ассортимент
6
Михаил Чураков
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Обслуживание супер. Персонал вежливый. Ассортимент лекарств большой и есть накопительная карта по номеру телефона. Очереди не часто работает два сотрудника.
4
2
Ирина
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Аптека удобно расположена. Цены приемлемые. Выбор хороший. Персонал вежливый, всегда проконсультируют. Но вот часто очереди. Или мне просто так везет, попасть постоять в очереди.
9
1
Ноздрань Ирина
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Отличная аптека. Вежливые работники,есть накопительная карта. Единственное,бывает очередь,но можно подождать.
4
1
SAND1006
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал, а то что там по моему номеру телефона скидка накапливается делает их еще привлекательнее в моих глазах!))
3
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 12
Персонал глухие , дал не то что нужно ; многих позиций нет в наличии
отличная аптека.хорошие цены и ассортимент лекарств. Рекомендую. Персонал аптеки очень вежливый.
8
1
Далай Семёнов
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Кондиционер точно направлен на место покупателя у окошка.Если стоять придется продолжителное время,можете подхватить воспаление.
2
6
Марина
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Большой ассортимент, цены на порядок ниже, чем в других аптеках. Рекомендую!
5
лилия солод
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
всегда есть лекарства. цены умеренные. быстро обслуживают. есть аппарат мерить давление.
5
1
Василий Борцов
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Очень хорошая аптека, продавцы компетенты и могут подсказать какие лекарства стоит купить. Работают профессионалы своего дела
9
1
Глухова Людмила
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Ассортимент неплохой, вежливый персонал, посоветуют, выслушают не хуже врача
5
Алексей Лубинец
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Чутка бы дешевле ,цены есть дешевле! Но в наличии много,всего,хорошая аптека,и до22-00работает.очень удобно,тфу,тфу.Здоровья!
6
Елена Степовая
Level 7 Local Expert
January 23
Хорошо
2
наталья попырко
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Огромный выбор препаратов, низкие цены, грамотные специалисты, введена система скидок, удобное расположение
6
Александр Волохов
Level 14 Local Expert
May 31, 2022
Очень дешевые лекарства, по крайней мере то, что я покупал. Пользуется устойчивой популярностью, что обусловлено присутствием рядом рынка.
6
1
Мышкин Лев
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Обманывают с ценниками. На ценнике одна цена, продают по другой.
1
6
Николай
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Очень неплохая аптека. Часто именно туда хожу. Много фармацевтов. Быстрое обслуживание.
6
Ди .
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Цены выше ,чем в других аптеках, несколько раз пытались продать препарат дороже своей цены в 2 раза
3
2
Елена Граничная
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Очень профессиональный персонал. И большой выбор лекарств
6
1
Александр Литвинов
Level 15 Local Expert
December 1, 2023
Любимый Семейный магазин😅
6
Солнечный ветер
Level 7 Local Expert
April 17, 2021
Помещение небольшое, консультанты норовят продать что подороже. Пытаются как то схитрить и всучить то, что не пользуется спросом. Вот недавно спрашивала эналаприл фирмы стада (штада). Сначала сказали, что нет, когда отказалась брать что то другое, нашли. Так что на заметку покупателям - фармацевтам в этой аптеке не стоит доверять! В остальном хороший ассортимент и доступные цены, в этом выигрывает!
4
1
Мария Г
Level 8 Local Expert
November 3, 2020
Многие годы любимая аптека. Всегда большой выбор и наличие. Грамотный персонал и приятная стоимость даже по сравнению с аптеками по соседству.
4
святослав к.
Level 9 Local Expert
December 14, 2019
Очень замечательная аптека, очень внимательные,вежливые,отзывчивые фармацевты, граммотно и профессионально разъясняют, низкие цены и хорошее качество, какой бы препарат не спросил, всегда есть в наличии, я очень доволен
10
1
Show business's response
Анастасия
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Аптека круглосуточная на западном. В сети адресов много но только она оказалась открыта
6
1
Инкогнито 6975
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Прекрасны презервативы в ассортименте
6
Владислав Миколаюк
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Очень дружелюбные фармацевты
7
ЕЛЕНА РУДЕНКО
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
На сдачу постоянно что-то подсовыввют
2
5
Сулейман Сулейманов
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал.
5
2
Богдан Астахов
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Отличная аптека
4
1
Екатерина Бунзе
Level 12 Local Expert
January 16, 2023
Аптека и аптека.Уже который год в том же ракурсе.Ремонта нет.
5
1
Нина Белоусова
Level 6 Local Expert
June 1, 2021
Все лекарства всегда есть и по доступной цене.
Хоть и очень маленькая площадь😸😸