Сделала заказ на сайте. Получила смс о готовности к выдаче. Но препарат в аптеке мне не выдали, т.к. не смогли просканировать на кассе.
Через пару дней другой заказ в этой же аптеке. Опять приходит смс о готовности к выдаче. И опять я не получила свой заказ, т.к. лекарства оказывается нет в наличии.
Причем мне безапелляционным тоном заявили, что статус заказа" готов к выдаче" проставляет система и сотрудники аптеки не имеют к этому ни какого отношения. Причем хамским тоном в таких выражениях - " Вы меня вообще слышите?! Это система выдала, что заказ готов, мы сами не можем это менять!".
Я позвонила на горячую линию этой сети аптек, оператор коллцентра была в недоумении от таких заявлений фармацевта, обещала , что на следующий день передадут информацию руководителю аптеки и со мной свяжутся.
Так никто и не позвонил. Похоже отношение к покупателям в этой аптеке одинаковое и у работников и у их руководства.
Да, цены бывают подешевле, чем в соседних аптеках. Но пользуясь заказом на сайте, рассчитываешь прийти и забрать, если уж тебе сообщили, что готовы выдать.
Эту аптеку можно рекомендовать только любителям здорового образа жизни, вы точно пройдете свои 7000 шагов.
Дина Старова
Level 2 Local Expert
July 5
Аптека очень хорошая Большой выбор препаратов, доступные цены, Специалисты грамотные, отзывчивые специалисты
1
Егор Медведев
Level 5 Local Expert
May 7
Отличная аптека, квалифицированные продавцы и пожалуй самое главное, цены ниже по сравнению с тему, что находятся рядом.