Сотрудник всё оформила и объяснила отлично, к ней твёрдая пять. Но что у вас с часами? Специально записалась на 9 , чтобы успеть на работу. Нужен ещё талон, его регистратор даёт только когда на нём 9 утра, а это в 9 -04. Человек, записанных на 9 было 8 человек, логично бы как только берётся талон, то сразу вызывается, но до вызова ещё ждали минут 5, потом потихоньку стали вызывать, и я, записанная на 9 , попала только в 9-15... Тайминг очень важен, особенно с утра, когда людям на работу...

Анна Мазур

Level 3 Local Expert

Подавала заявление через мфц на ежемесячное пособие на детей 17 июля . Специалист со своей стороны сделала всё чтобы были приняты документы (указала на ошибку в справке из банка -я её переделала и представила специалисту для передачи документов в ПФР) так же был сделан запрос о номере постановление о возбуждении исполнительного производства (алименты). Также рассчитали сумму алиментов. В итоге мне приходит отказ якобы специалист МФЦ не указала сумму алиментов в заявлении. Получила письменный отказ только в 2 августа (пятница) в понедельник 5 августа поехала в ПФР на Кронита 6а . Специалист не захотела даже разобраться с ситуацией и ОТПРАВИЛА только писать новое заявление! На вопрос если я вам принесу новую справку из банка об алиментах вы поможете мне составить новое заявление она промолчала! И обвинила меня что я не досмотрела за специалистом мфц! На бульвар Гагарина 78 там меня меня просто отфутболили как мяч в другой пфр. И только там специалист приняла у меня заявление и помогла разобраться хоть как-то ситуацией. Но бумаги которые я подписала мне отдали почему -то на руки. Вот теперь опять сижу и думаю что опять ждать от СПЕЦИАЛИСТОВ ПФР. На горячей линии также не хотят слушать что моё дело не должно быть закрытым ещё до середины августа.

Ирина Пономарева

Level 10 Local Expert

Обращалась по важным вопросам, записалась без проблем через Госуслуги, мне очень повезло со специалистом, к сожалению не запомнила фамилию, окно 2, зовут Лилия. Грамотный , вежливый и компетентный сотрудник.