Soutern networks

Rating 3.7
317 ratings
Rate this place

144 reviews

Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Невозможно дозвониться, скорость не соответствует заявленной, постоянные перебои вообщем перехожите на другую компанию. Пытался дозвониться на протяжении 10 минут будучи первым в очереди. Отвратительно. В дополнении могу сказать что раз в неделю вас точно будет ожидать очередная авария, сроки починки, вы никогда не узнаете, а даже если вы сможете узнать они будут неверными, тех.поддержка абсолютно бесполезная, ничего толкового не могут сказать, если отправляют запрос мастерам то ждите их дня через два, оплата за их услуги нецелесообразна, самый худший провайдер. Интернет постоянно пропадает, на неопределенный срок; контора бездарей
13
2
Level 15 Local Expert
November 24, 2024
Услуги интернета стоят 2000₽ Качество отвратительное, технический отдел работают безобразно, нет сроков выполнения работ, сижу без интернета 3 дня, а моя работа связана с интернетом, что они сделали для восстановления? НИЧЕГО!!! Обещают перерасчет за эти дни, а мою работу кто перерасчитает? Качество интернета вызывает много вопросов, постоянно теряется связь со спутником, замедляется и т.д. Надеюсь, что в частном секторе появится качественный провайдер!!!!
5
Level 14 Local Expert
December 8, 2024
Очень плохой сервис. Если вы сталкиваетесь с технической проблемой, то вам могут ответить спустя два дня. Устранять могут неделю. После указания Роспотребнадзора, южные сети поставили блокировку на Google сервисы, из-за этого не обновляются ни одни устройства в сети. Приходится раздавать МТС для обновления. Сайт и личный кабинет как-будто делал 10 летний школьник. Оплата только через встроенную онлайн кассу, в Сбере и других банках как оператор не числится.
2
Level 3 Local Expert
January 1
Самый ужасный провайдер из всех тех, какими мне доводилось пользоваться. Тариф на 80 мбит/c, и сейчас даю скрин одного из пиковых состояний скорости.. Зато как пишут остальные денюжку всегда и вовремя списывают :) Вы бы лучше так за состоянием своих серверов следили, как за списанием абон.платы. К сожалению огромному просто в нашем посёлке больше нет доступных провайдеров..
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Если бы можно было поставить 0,но увы. Зачем у вас единица оператора на телефоне. Толку ноль,тк он ничего не делает. Заявку можно оформлять на сайте,хотя я бы вам не рекомендовала к ним присоединяться.Лучше зарплату оператора вложить в улучшение компании, если можно что-то ещё сделать. Скорости заявленной нет, работает с перебоями.
4
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
У нас нет, к сожалению, альтернативы, так как в нашем посёлке этот оператор единственный!!! Скорость ниже заявленой, постоянные отключения... Обратная связь отсутствует... Перерасчёт не делается, за время когда нет интернета!!! Ждём и надеемся когда у нас появится другой провайдер, чтобы забыть про южные сети навсегда, как про страшный сон
13
2
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Это прекрасная компания для тех кто испытывает ностальгию по первому в РФ мобильному и-нету. Те же «прекрасные» скорости, то же время открытия картинок и сайтов, такие же сбои при загрузках и такая же безальтернатива и пофигизм на клиентов. В современных условиях, вкусив лучшего, даже одна звезда это очень много.
7
2
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Перешёл на провайдер глупые сети, восхищаюсь от того что на протяжении 3 месяцев интернет просто перестает работать в ответственный момент. На просьбы , решение проблем, отвечают просто - А, да конечно, возьмём в заявку. На этом все. Не рекомендую связываться с данной компанией.
7
2
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Интернет пропадает каждый день! Пока не позвонишь, можно ждать несколько часов и интернет не включат! Позвонишь... Ответ: "У нас авария, чиним. Когда включим, неизвестно." Говоришь, что откажешься от них...Интернет появляется сразу! Как будто каналы переключают то одним клиентам, то другим... Не рекомендую.
3
1
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Не тратьте свое время и деньги на этот вечно ломающийся интернет. В месяц может ломаться от 3 раз и не работать по несколько дней. Специалисты технической поддержки хамят, помочь не чем не могут, только говорят жалуйтесь начальству и о том, что поставили в очередь когда дойдет вам перезвонят.
4
2
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Постоянно какие то проблемы с интернетом, зато деньги берут исключительно по графику, а то что по несколько дней интернет не работал и это систематически, деньги за то что интернет не работал по вине провайдера что-то не возвращают, или хотя бы скидку делали . ПЛОХОЙ провайдер. Думаю надо искать другого.
3
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
К сожалению, данный провайдер по сути монополист в нашем поселке. Других пока нет. Качество интернета становится хуже, при этом поддержка, как правило, недееспособна. Однажды мне прямым текстом сказали: ну вот если весь ваш поселок позвонит, то мы проверим линию, а из-за нескольких жалоб не будет никто суетиться. Сегодня вообще ситуация за гранью: вот уже несколько дней подряд вылетают сервисы Яндекса. Весь остальной интернет работает. На мобильном интернете Яндекс тоже работает - то есть проблема именно в WiFi. На горячей линии сообщили, что разбираться будут в понедельник только, тк рабочий день закончен и завтра выходной! Отлично, ребята! Я исправно плачу за услугу, которую мне оказывают ненадлежащим образом, так еще и исправлять проблему никто не собирается )) война-войной, а обед по расписанию? Короче, вам серьезно надо работать над качеством сервиса. Ах да, еще и оплату через банковское приложение отключили! И до сих пор не настроили ничего другого. У нас вроде как на подходе какой-то новый провайдер, уйду от вас как только это станет возможно.
19
2
Level 13 Local Expert
January 3
Второй день не работают камеры, нет телевиденья. И это на новогодние праздники. Обычно на 2-3 часа пропадания, но, видимо, отдыхают люди, заработали..
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Спасибо огромное сотрудникам от всей души! Очень граммотные специалисты. Южные сети-это лучший интернет провайдер в нашем поселке! Всегда работает, никаких проблем не возникает, кроме того всегда напомнят о необходимости внесения платы за новый месяц. До этого пользовались Ростелекомом, постоянно были сбои и какие-неполадки. В Южных сетях такого нет, рекомендую.
4
12
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Интернет компания в пос Володарского и ближайших населённых пунктах. Работает стабильно много лет. Замечаний нет. Рекомендую.
2
6
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Очень плохой интернет. Когда звонишь им они трубку не берут. Чем они там занимаются? А деньги за интернет и телевидение списуют регулярно.
5
3
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Дозвониться не возможно , вообще-то, есть операторы дежурные. Допустим занятость...Так перезвоните, как минимум....
4
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Мы даже не дошли до использования интернета от этой компании🤷🏽‍♀️ несколько раз оставляли заявку чтобы нам перезвонили и назначили дату когда только мастер подъедет и ПОСМОТРИТ как можно выполнить подключение. Всегда кормили завтраками и так и не перезвонили, при этом при первом обращении предупредили, что срок когда нам перезвонят для согласования даты в течении 14 дней. Уже прошли и первые 14 дней и вторые после повторного звонка, но увы, видимо никто и не собирался звонить.
11
3
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Единственная компания которая подключает вай фай в нашей деревне и это единственный плюс, постоянные сбои, интернет часто отключается, увеличивают стоимость за тарифа без предупреждения, к сожалению вынуждены пользоваться из услугами, но компания южные сети далеко не самая лучшая, скорее наоборот
10
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Безобразный интернет! Работает через день. Без конца приходится вызывать мастера! Никому не советую.
2
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
1 мая положил отправил им платеж через сбербанк а деньги до них почему то не дошли и теперь концов не найдешь хотя чеки все есть. По ватсапу фигню какую то пишут и все придеться месяц без интернета!!!
3
1
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Необходимо было сменить тариф на более высокую скорость. Помог специалист, который отвечает в What’s app. Спасибо ему большое!
3
3
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Здравствуйте,качество работы интернета и тв оставляет желать лучшего,сбои постоянно хотя линия своя.Цена ,качество просто отвратительно!!!
5
2
Level 2 Local Expert
January 1
Часто не работает интернет, поддержка устранет проблему очень медленно.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Несколько раз в месяц стабильно выключается интернет, приходится перезагружать роутер несколько раз и дай бог заработает. На этот раз интернета нет уже второй день, перезагрузки не помогают, в поддержке говорят, что передадут мою заявку технику и он мне перезвонит, перезванивает уже второй день, никак не дозвонится, а сегодня так вообще перестали брать трубки. Про скорость и качество интернета вообще молчу, обычные видео грузятся с трудом, ютуб работает с горем пополам) Зато выключить интернет ровно в 0:00 по истечению срока оплаты они умеют, это у них стабильно, без перебоев
5
2
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Прекрасная компания, отличные специалисты, доброжелательные и обаятельные. Сделали то, что сделать было практически невозможно, подобрали к старому телевизору единственно возможную приставку, быстро все подключили, не дорого и профессионально. Особая благодарность Кириллу и Алексею, непосредственно занимавшимися нами, абонентская служба отвечает быстро,вопросы решаются также быстро, в общем мы очень довольны , что у нас такой оператор. Огромное спасибо!!!
4
13
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Оператор , когда же начнёт интернет нормально ? Скорость вообще некудышная , фильм даже не посмотришь, тормозит
5
4
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Оставили заявку о том , что не работает интернет , сегодня в 15:00 ! За 3 часа никто не позвонил! Перезванивала несколько раз, говорили что в ближайшее время перезвонит техник! Но никаких звонков не последовало! Завтра воскресенье, я так понимаю всем плевать , что интернета у нас не будет! Моя работа связана с интернетом! Работать я не могу! После такого отношения есть желание сменить провайдера!
13
3
Level 14 Local Expert
December 16, 2024
Низкий уровень обслуживания клиентов.
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Отличные сервис, качественное обслуживание, подключили в день оформления заявки. Большое спасибо сотруднику Александру.
5
7
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Пользуюсь давно, но с каждым днем провайдер все хуже и хуже относится к клиентам-нет заявленной скорости,(вместо заявленной 50- только 18-22) постоянные сбои,по вечерам и выходным дням еще хуже)признавать плохое оборудование не спешат, по телефону дают советы куда переключиться, по несколько дней не можем закрыть заявку т к мастер в назначенное время не приезжает,отвратительно оформлен личный кабинет,нет данных о руководстве (инкогнито)на чье имя можно написать претензию или жалобу. МОНОПОЛИСТЫ.
9
3
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Не знаю что многим тут не нравится ,меня все устраивает .Пользуюсь 4 года .Нормальное соотношение цена / качество
2
2
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Хочу выразить благодарность Южным сетям за оперативное решение проблемы. Мастер подъехал через 20 минут после заявки, все решил на месте. Сразу видно, что люди относятся с большой ответственностью к своей работе!
3
7
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
На редкость мерзкая контора, оплатил услуги на месяц- списали больше и из-за отрицательного баланса отключили доступ! При этом задолженность копеечная!!! Ребята, стоит просто позвонить и проинформировать клиента. никакой обратной связи. Просто ДНО!!! Однозначно буду раставаться с этими чудаками.
9
4
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Живу в Мисайлово. Интернет отключается стабильно 2-3 раза в месяц по пару дней. В прошлый раз не было 4 дня. БРАВО👌
6
2
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Очень плохо работает и часто пропадает
1
3
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Спасибо большое всем сотрудникам , особенно Антону, который грамотно разобрался в оборудование и все отрегулировал.
3
8
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Я ставлю 5 звёзд не просто так. 1. Хороший провайдер 2. Высокая скорость 3. Быстро решают технические проблемы 4. Наличие тех.поддержки 5. Стабильность (уже много лет пользуемся) ____________________ Про цены… цены НОРМАЛЬНЫЕ(средние), такие сейчас везде. В общем, Спасибо, что есть интернет! :) ____________________ P.S. про скорость…ну да…проблемы бывают, что скорость падает и я просто в этот момент пользуюсь инетом с телефона :)
5
15
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Дмитрий и Даниил провели в дом интернет быстро и качественно. Также их советы были не лишними.Спасибо им большое!
2
7
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Провайдер на уровне. По интернету проблем нет. Один раз соседи отрезали провод в подъезде. Мастер оперативно приехал, нашёл обрыв кабеля. Всё быстро исправил. Удобно, что до тех поддержки можно дозвонится в любой день.
3
5
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Ужасная конторка, персонал хамский, неадекватный. Тврифы завышены. Скорость плохая. На запросы не отвечают, по телефону говорят одно, по факту совершенно другое.
5
3
Level 27 Local Expert
December 11, 2023
Хороший провайдер,грамотные специалисты,быстрое подключение.
3
4
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Ужасный интернет , вызываем переодически мастеров приезжают, что то делают, но улучшение нет... Смотреть телевизор через роутер не возможно, зависает постоянно......., телефон через роутер тоже тормозит...... что делать не понятно...
5
3
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Стабильная работа интернета, хорошая техподдержка, адекватные цены. За все время было минимум проблем и даже те решались оперативно.
3
5
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Отвратительная работа! Вызовы диспетчера сбрасываются сразу. Выяснить почему в очередной раз пропало электричество и когда прогноз подключения НЕВОЗМОЖНО. Качество безобразное - по одной фазе 252 в по другой 210, по третьей 234 Приборы ломаются из-за перенапряжения. Кто за это будет отвечать? Реле напряжения настроенное на 250 отключается по 20 раз за вечер!неужели нельзя сделать раз и навсегда хорошо!!?
6
6
Level 9 Local Expert
April 7, 2022
Хорошая служба поддержки, все разъясняют, помогают. Качество интернета достойное. Технические неполадки бывают как у любого другого провайдера. Главное готовность решать проблемы. У южных сетей с этим все отлично
5
5
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
В этой Аптеке Довольно скудный ассортимент. Редко когда можно купить то, что нужно. Я думаю ,если бы руководители Повнимательнее смотрели список товаров, в которых нуждаются население-Посетителей было бы гораздо больше
1
8
Level 14 Local Expert
November 29, 2024
часто аварии
1
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Самое паршивое обслуживание которое когда либо встречал. Интернет работает через раз, скорости вообще нет, постоянные сбои, про специалистов которые отвечают на звонки вообще отдельная тема. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
5
4
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Просто безобразие! Как выходной интернет исчезает без предупреждения! Скорость загрузки страниц низкая. Обещанных по тарифу 100 мб никогда не бывает. Вечером с 20.30 до 21.30 интернет грузится с перебоями.
9
2