Southern Fried Chicken
News
⚡100 000 рублей, 50 000 рублей и другие подарки🎁
Выиграть может каждый! 😉👇Достаточно получить купон:
✅Совершите покупку в любом кафе сет...
November 12, 11:56
Шутки в сторону! Представляем вам пикантную серию Гурман с соусом 1000 островов в двух версиях:
🔥Для любителей морковки по-корейски:
— Тор...
November 12, 11:50
Скучно есть что-то одно? Выбирайте 🍕пиццу месяца — сразу два вкуса в одной пицце:
✅Сливочный — Ветчина и грибы с ветчиной, беконом, грибам...
November 12, 11:48
All news (6)
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Лодыгина
118 m
Information verified by owner
127 reviews
June 12
Сделан заказ в 00.55 (12.06)
Оператор позвонил в 1.00 (12.06) и уточнил заказ.
Ожидание обещали от 2,5 до 3 часов .
Было дано согласие .
В 4.00 (12.06) я позвонил в службу доставки уточнить далеко ли заказ, ответили курьер опаздывает на 15 минуты, т.к. «перекрыты дороги» .
(Территориально место приготовления моего заказа и место доставки находится в 10 минутах езды)
Дороги не перекрыты !
Курьер набрал в 4.16 (12.06) что подъехал .
Выйдя к курьеру забрать заказ , оказалось - заказа нет .
5 раз звонил в службу доставки , при курьере , в том числе звонил и сам курьер , но трубку не брали .
Получилось дозвониться , на что сказали , уточнят , оставили повисеть на линии, после разговора оператора с курьером , оператор сообщил что произошла «ошибка» и предложили мне подождать - ещё 40 минут и приготовят «свежий заказ».
Оператор не предложил компенсировать мое потраченное время , пока я сам об этом не спросил .
Предложили плюсом ещё одну пиццу.
Суммарно ожидание заказа получилось бы минимум 4 часа ?!!!!!!!
Я был не готов ждать ещё минимум 40 минут , т.к. уже потратил на ожидание и решение вопроса суммарно 3 часа 35 минут .
Считаю данную ситуацию - это неуважение к потребителю, испорченный вечер, плохое позиционирование лица всей компании, и безответственное отношение к своей работе .
К курьеру не имею никаких претензий.
1
June 3
Хороший фастфуд ресторан. Вежливый и быстрый персонал. Хорошая атмосфера. Время ожидания небольшое, ждал 5 минут. Еда вкусная. Интерьер уютный.
September 24
Отличное кафе, хороший и очень приятный персонал, очень вкусная еда, заказы делают недолго, все очень оперативно, буду приходить еще, всем советую
1