SouzCvetTorg
84 reviews
August 22
Была сегодня в цветочном СоюзЦветТорг. Замечательный магазин цветов! Просто дикий восторг! Помогли подобрать цветы, бумагу к цветам и, главное, что цветы великолепные!
Спасибо большое персонал!!!!!
Добрые, отзывчивые, понимающие и профессионалы своего дела!
Коллега счастлива, будем обращаться только к ним!
Огромное спасибо за таких сотрудников🤍
2
August 27
Очень приятное место, свежие цветы, большое разнообразие роз, отзывчивые флористы, которые обязательно помогут собрать красивый букет! Готовые композиции также отлично подойдут в подарок маме или сестре!
1
May 24
Отличный магазин!!!Большой выбор цветов и красивых букетов!Огромная благодарность ребятам которые там работают Виталию и Аслану!Помогли выбрать цветы и собрали красивый букет.Респект!Уровень обсуживания на высоте!
1
August 27
Покупала букет на день рождения подружки, персонал отзывчивый и по фотографии смог воссоздать, то что я хотела! Цветы свежие, красивые, большой ассортимент. Быстро и качественно делают свою работу, при этом очень вежливы. Рекомендую!
2
June 2
Отличный цветочный магазин не далеко от метро качество хорошее,выбор прекрасный и сотрудники приветливые подскажут что выбрать и что добавить к букету,советую посетить магазин!
1
January 29
Удобное расположение, широкий выбор цветов, демократичные цены и ГЛАВНОЕ: очень квалифицированные специалисты. За небольшие деньги собирают потрясающие букеты.
Традиционно я прошу букет из одного вида цветка, типа 21 роза и все. Но тут хотелось, чтобы букет подготовил профи. И получилось очень круто.
Спасибо за ваш труд.
1
May 31
очень хороший магазин а выбор какой разные плантации разные страны есть экзотика можно свой свой букет из разных роз очень хорошие сотрудники помогут и расскажут!
2
November 8
Самые красивые и свежие цветы в Москве! Я постоянный клиент. Приятное вежливое общение, хорошо слышат и всегда воплощают идею в реальность именно так, как хотелось
May 28
Очень хороший магазин всегда покупаю здесь Цветы есть живые и сухоцветы а так же можно шарики купить сотрудники всегда с хорошим настроение приятная музыка и не далеко от метро
1
June 16
Очень милый магазин и очень приятные продавцы ! Подобрали великолепные цветы и красиво упаковали! Огромное спасибо ))) 😊
2
July 12
В бедные и несчастные герберы сотрудники вогнали проволоку аж на полсантиметра, очень повредив головку цветка. Осталось неприятное впечатление как и от посещения данного магазина, так и от качества цветов.
P.S Отвечаю
Вы говорите все правильно, но и я не говорю, что герберы должны быть без проволоки. Проволока воткнута в головку цветка, такого быть не должно, проволока закручивается в спираль, чтобы не допустить повреждения цветка.
3
1
May 30
Всё всегда выполняют по высшему качеству! Большой выбор из свежих, качественных и ароматных цветов! Качество обслуживания на высоте! Беру только тут
2
1
November 8
Спасибо большое за отличное качество и оперативную доставку сотрудникам магазина! Всё на высоком уровне.
Я особенно благодарен Асламбеку 👍👍👍
June 4
Прекрасное место с свежими цветами и дружелюбным персоналом. Помогли подобрать и собрать шикарный букет для праздника. Спасибо!!🥰
2
May 30
Отличный магазин.Большой выбор цветка и букетов!Отзывчивые и культурные сотрудники!Всегда помогут в выборе букетов и цветка.Рекомедую!!!
2
May 8
Уютный магазин, вежливые сотрудники. А главное всегда хороший выбор свежих цветов. Сотрудники помогут подобрать букет на любой случить и разный бюджет.
2
1
November 15
Сегодня с друзьями зашли нам помогли выбрать букет,персонал на высоте особенно их администратор выбрал самые лучшие розы из эквадора а так Кения кустовая! Очень советую для посещения!
May 28
Спасибо за букет очень свежий и красивая упаковка следущий раз приду за орхидеями цветок каждый везут какой день не пойди всегда свежие цветы!Рекомендую
2
June 2
Цветы здесь прекрасные и хорошо стоят брала розы стояли 8дней и кнш там персонал бодрый всё знают и подсказывают что добавить к букетам
1
February 22
Не рекомендую конкретно этот магазин сети из-за обслуживания. Сегодня, 22.02.24, была просто шокирована, я как в 90-е попала. Работал совершенно хамский продавец-мужчина, поведение хуже чем на рынке или как будто я к нему домой пришла и помешала. Стоит над душой, грубо разговаривает, цветы не то что не помогает выбрать-наоборот своими комментариями убивает всякое желание покупать. В итоге ушла, потому что с таким настроением ничего брать не хочется.
Платная сборка букетов это вообще смешно. А без сборки-это как? Вы просто дадите мне отдельные веточки, бумагу, ленту и я сама буду складывать, серьезно?
Прочитала предыдущие отрицательные отзывы. Судя по всему несмотря на стандартный ответ магазина «мы учтем ваши замечания», вы ничего не учитываете, потому что ничего не меняется.
4
2
November 8
Очень хороший персонал прям на ура работает букеты прекрасные делают очень порадовали сегодня!не далеко от метро и от работы
September 26, 2023
Сегодня решила сделать моему любимому магазину отзыв можно найти пакеты шары и кнш главное цветы обслужат прям на ура приятный молодой человек щас появился как будто его заказали для приятных эмоций и разговоров и к удивлению собирает букеты.выбор хорош можно найти классику и экзотику Эквадор самое то.качество самое то если попасть на прям приезжий цветок то он стоит 2неделю в общем какой не брала 5-8дней.
4
1
September 4
Хотел купить цветы, но видимо продавец не сильно хотела мне их продать. Разговор не завязался, продавец нагрубила, решил выбрать цветы в другом месте.
2
August 6
Хорошие цветы, вежливые и гостеприимные сотрудники , всем рекомендую это место
1
1
May 28, 2023
Имею карту лояльности и за последние 3-4 месяца покупал здесь цветы раз 20-30, в общей сложности приобрёл цветов в этом магазине где-то на 15-20к рублей. Почти всегда это были розы: иногда букет из 11+ роз одного цвета, иногда несколько штучек или даже одна розочка.
Выбор товаров: роз здесь относительно много (примерно 1/3 всего ассортимента)
Персонал: единого мнения нет. Иногда бывают приятные в общении девушки, которые знают меня в лицо и нередко угадывают, что именно я собираюсь покупать. А бывает, что попадёшь на грубого молодого человека, которому в ответ тоже хочется нагрубить, но я себе такого не позволял.
А вот по обслуживанию и качеству товаров хочется сказать следующее:
1. Был случай, когда было ограничение на количество цветов, которые можно купить (не меньше, чем N) и мне просто не продали меньшее количество, хотя на основании чего было установлено такое правило непонятно. (вполне возможно, что это было где-то в районе 8-ого марта, но это мало что меняет)
2. Было несколько случаев, когда я просил завернуть определённое количество цветов в бумагу (без красивой упаковки). И после оплаты, пересчитав на месте, количество цветов указывал на то, что их меньше, чем я только что оплатил. В большинстве случаев, после моего замечания они исправлялись и добавляли недостающее количество цветов, но однажды даже после подобного исправления цветов оказалось меньше, чем было оплачено (хотя и больше, чем до первого замечания) и пришлось сделать им ещё одно замечание. А что было бы, если бы я доверился полностью?
3. Был случай, когда брал букет из 15 роз и доверился. Итог: роз было 15, но после того, как я их вытащил из упаковки непосредственно перед тем, как подарить обнаружилось, что одна из роз была сломана сантиметрах в 20 от цветка и изначально смотрелась неплохо только потому что её засунули в середину и она опиралась на соседей. Интересно, приятно ли было получать в дар подобный букет?
4. Был случай, когда покупал опять же букет из 11+ роз (точного количества уже не помню). Попросил продавщицу об одном: помогите мне выбрать те, которые подольше постоят, цена вторична. Она мне посоветовала взять розы из какой-то заморской страны (которую я уже не помню) и сказала, что они очень хорошо стоят. На прямой вопрос о том сколько вот эти конкретные розы постоят -- ответила уклончиво. Она в этот момент принимала и обрывала колючки у роз нужного мне цвета, но из другой страны (мб отечественные даже). И на другой прямой вопрос: а не постоят ли вот эти, которые вы сейчас принимаете дольше, чем те, которые вы мне рекомендовали и не лучше ли мне взять их? Она ответила, что нет, не лучше и что те постоят дольше, хоть и стоят дороже почти в 2 раза. Итог: я взял то, что мне порекомендовали и букет завял, не простояв и суток.
5. Был случай, когда у меня было желание подарить коллеге с работы одну розочку. И я выбрал конкретную, которая мне больше всего понравилась и по косвенным признакам должна была постоять дольше других. Итог: мне её просто не продали, сказав, чтобы я выбирал любую другую из числа менее красивых того же цвета (которые, как мне кажется, были очень несвежими и завяли бы в тот же день). И если в пункте 1 можно было бы придумать хоть какую-то аргументацию (ажиотаж перед / во время 8 марта, например), то в этот день не было никаких праздников -- это был обычный день во второй половине мая 2023 года.
ИТОГ: магазин неплох для разовой покупки цветов, если вы в цветах разбираетесь и сможете проверить их качество. Доверять продавцам я бы не рекомендовал -- меня слишком много раз обманывали (даже с приятной улыбкой на лице).
Коллектив (а мб и руководство) не заинтересован в построении долгосрочных отношениях со своими клиентами (например я до определённого момента был лоялен и думал, что всё описанное выше -- это череда случайностей. Но, увы, это закономерность). Мой выбор прост -- я буду голосовать деньгами и в этом магазине больше ничего покупать не буду, даже несмотря на то, что мне там нравилось больше, чем в соседних магазинах.
6
2
November 26, 2023
Отличный магазин. Решила купить цветы на день матери. Очень добрая продавец! Всё уточнила и подсказала. Мне было приятно, ассортимент прекрасный.
2
1
December 15, 2023
Очень хороший цветочный, всегда свежие цветочки, и персонал очень помогает с выбором🥰 процветания вашему бизнесу💋
2
December 18, 2023
Хороший магазин , приятная обстановка и коллектив . Хорошие по качеству цветы . Красивые букеты и композиции .
1
November 22, 2022
Хороший магазин с грамотными флористами. Всегда покупаю тут горшечные растения. Все расскажут по уходу, поливу и пересадке. Флорист Ирина - мега профессианал своего дела!!!
1
June 19, 2022
Удобное расположение магазина,приветливые и всегда готовые помочь в выборе и составление букета сотрудники,ассортимент Цветов большой,много готовых букетов и композиций,сколько не делал покупок всегда свежие Цветы!
3
1
October 11, 2022
Из плюсов только близость к метро. В остальном, маленький выбор цветов, высокие цены как на розы, так и на букеты, некоторые из которых были подвядшие. На удивление равнодушный персонал, не расположенный к клиенту. Посоветовали слишком маленький горшок под растение, после чего доказывали, что мне такой и нужен, чтобы не менять на подходящий. Администратор магазина явно не заинтересована в покупателях.
5
3
September 27
Может не повезло с днём, но попалась очень не приятная продавщица. На просьбы закатывала глаза. Нас было двое и разрешено было только вместе передвигаться, чтобы продавщица за всеми вместе следила. Треш!
2
June 15, 2022
Покупала бубуле букет на день рождения , очень понравилось обслуживание , коллектив приятный , отзывчивый , знает своё дело . Цветок классный , букет простоял почти месяц . Бабуля была в восторге ❤️ Да ещё и скидочную карточку дали ☺️
За цветами только туда ‼️ Рекомендую 😘
2
2
July 24, 2022
Очень приятный магазин, много цветов, есть игрушки и шары, персонал профессионалы своего дела, вежливые и доброделательные, даже плед предложили что бы я не замёрзла. За цветами только сюда, ушла с шикарным букетом и прекрасным настроением
4
1
August 4, 2022
Очень уютный магазин с приветливыми консультантами, огромный выбор цветов, а так же готовых букетов и композиций. Все очень понравилось. Удачи вам и процветания! Буду приходить теперь к вам
2
1
June 30, 2022
Зашёл в магазин случайно и был приятно удивлён. Отличный выбор цветов, приемлемые цены. Профессиональный персонал. Елена подобрала отличный букет, спасибо!
Рекомендую!
2
June 19, 2022
Большой выбор свежих цветов,отзывчивый флорист помог составить красивый букет по моему бюджету. Много готовых больших букетов, глаза разбегаются от красоты!!
2
September 7, 2022
Хороший ассортимент. Приятный персонал. Хочу отметить заслуги Хетага, помог подобрать хороший букет на именины по привлекательной цене! Если вам и нужен приятный сюрприз в виде букета, обращаться к нему! Рекомендую.
1
3
September 14, 2022
Покупал букет на день рожденье маме. Обслуживал меня Гарри Поттер 21 века в женском обличии. Просто Волшебница с большой буквы - это не опечатка. Девушка в очках с безупречным музыкальным вкусом, к сожалению не знаю имя, собрала просто необыкновенный букет. Мама была в восторге и вот уже три недели РОЗЫ стоят, РОЗЫ КАРЛ. Это реально магия. СПАСИБО ВАМ ОТ ВСЕЙ ДУШИ. Сколько покупаю цветы со мной такое в первый раз.
2
June 22, 2022
Всем привет, моему возмущению нет придела. Я не понимаю как такое может быть. Вчера 21.06,2022 зашёл в магазин узнать стоимость на букет, т.к он нужен сегодня. Меня встретили приветливо, все рассказали, показали, рассчитали стоимость, девчонки очень позитивные и весёлые, ушёл в прекрасном настроение и полной уверенности что сегодня куплю шикарный букет. Но нет, сегодня пришёл, а там все изменилось, прошу прощения, но жизнью обиженные женщины не должны работать в такой сфере. В двух словах: пришёл утром, продавцы другие, парень и женщина, парень классный, сгладил негатив. Магазин рекомендую, но только не заходите когда там блондинка, иначе настроение будет испорчено. Руководство задумайтесь о компетентности своих сотрудников.
5
1
June 15, 2022
Очень рада вашему возвращению , грамотный персонал, отличный выбор цветов!!! Режим работы магазина с 7 утра, успеваю зайти перед рабочим днем и приобрести свежие цветы. Рекомендую всем!!!!
4
November 26, 2022
Отличный магазин! Огромное спасибо продавцам-консультантам за грамотный подход, внимательность и красивый букет!
1
September 7, 2022
Обожаю ваш магазин! Всегда всё достойно и красиво! Персонал и ассотримент радует. Процветания вам и продолжайте нас радовать дальше!
2
1
August 10, 2022
Отличный магазин!
Всегда приветливые сотрудники !
Подскажут и оформят букет на высшем уровне!!!
Всем советую посетить его !!!
2
April 10
Лучший выбор и прекрасный персонал!
3
1
September 7, 2022
Самый прекрасный магазин и самая прекрасная сеть цветочного мира. Очень хороший и компетентный персонал, рекомендую.
2
1
March 17, 2023
Хороший , приятный магазин . Хороший выбор цветка , цена качеству соответствует )
1
3
September 7, 2022
очень хороший магазин, большой выбор цветов. консультанты быстро помогли мне выбрать хорошие цветы за хорошую цену. 😁👌
2
September 7, 2022
Прекрасный магазин, очень приветливый и грамотный персонал! Спасибо вам за шикарный букет👍🏼
3
September 13, 2022
Шикарный букет , брали подруге на день рождения. Консультанты профессионалы .
Спасибо за хорошее настроение
1