Sova
133 reviews
September 29
Чисто, аккуратно. Остались довольны сервисом, отзывчивый персонал. Размещение с детьми удобно в люксе (есть диван-раскладушка метровый), так же есть семейный номер на 4 +1 (кресло-кровать). Транзитом останавливаться очень даже удобно.
Все как на фото в номерах. Завтрак, кофе машина - за доп плату. Цена-качество устроили.
Аккуратных постояльцев вам, держите марку, молодцы!
June 29
Отличная гостиница, свежий ремонт, удобные номера, чисто, комфортно. Есть место где можно перекусить и выпить кофе. Персонал приветливый и доброжелательный. Рядом есть магазин, заправка. Рекомендую всем, кто посещает эти места или проезжает мимо, можно хорошо отдохнуть с дороги. Наличие трассы рядом конечно немного влияет на комфорт, но не критично. 👍
2
July 30
Для придорожного отеля-уровень очень достойный. Отель новый, чисто, красиво. Номера не уступают уровню отелей в СПб в центре города. Очень были приятно удивлены. Персонал вежливый, внимательный, заселили нашу большую семью ночью, помогли в решении всех проблем. Постельное бельё впечатлило отдельно, чистое, красивое, приятно пахнет.
3
July 3
Замечательный отель. 👍
Вежливый администратор. Заказали номер по телефону и нам его забронировали. Мы были в составе 2 взрослых и 2 детей. Номер для ночлега отличный. Чистый, оборудован всем необходимым. Есть чайник, холодильник, кондиционер. Чайные пакетики и сахар. В ванной комнате есть все необходимое для душа гель, шампунь, лосьон, зубная паста и щетка, расчистка и т.д.
Имеются тапочки и халаты. При желании можно воспользоваться кафе. Есть комплексный завтрак.
July 13
Персонал: встретила нас дежурный отель-менеджер Анастасия, приветливая девушка.
Разместила в однокомнатном двухместном номере за ₽3200. В номере было всё необходимое для ночлега: две полуторки и Настя добротную раскладушку принесла, за что доплатили ₽500. Шкафчик, хороший, чистый санузел с душем. Есть кондиционер, ТВ САМСУНГ с кабельным телевидением. Единственно, холодильника в номере не хватало. Бельё хорошее, незастиранное, свежее, махровые полотенца на каждого, а нас было четверо. Недалеко от номера отельная кафешка, где можно посидеть со своей едой и напитками. Предлагается и отельная еда за умеренную плату, чай, кофе. В общем, мы остались довольны! Рекомендуем👌🏻
1
July 2
Не большой приятный отель. На первом этаже магазин верный. Стоит в доль трассы м-7, не смотря на это в номерах тихо, чисто, уютно. Спал как дома. Девушка на ресепшене милая, отзывчивая. Есть завтраки, яичница из двух яиц, сосиска блинчики или сырники на выбор, тост с маслом, кофе зерновой или чай. Завтрак 400р. Остался очень доволен.
September 3
Приятная гостиница. Ехали из Самарской области в Питер по трассе М12. Для ночёвки идеально. Чисто, удобно, рядом хорошие столовые. Можно и в гостинице позавтракать, но ассортимент меньше. Персонал вежливый, всё расскажут и подскажут.
July 6
Проживали в этой гостинице с 1 по 6 июля.Это самый лучший отель в округе(было с чем сравнить).Персонал приветливый и добрый.В нашем номере было две кровати и добротная раскладушка для ребенка,телевизор с кабельным,столик,стулья,кондиционер,шкаф(большой и добротный),душ,туалет.Видно что гостиница новая,все чистенько,уютно.Так же тут есть небольшая кафешке где можно покушать за приемлемую цену,либо же со своей едой посидеть.На первом этаже есть магазин верный.В общем рекомендую на все 100%.
1
1
November 15
В гостинице очень комфортно и уютно, отличный дизайн и хорошие удобства.
Из недостатков это достаточно высокий ценник как на номера, так и на продукты, а также необходимо сразу оговорить вопрос о предоставлении пакета документов для отчета в бухгалтерии (нам так и не сделали)
July 17
По фотографиям и рейтингу выбрали эту гостиницу. Удобно остановиться на ночь, не заезжая в город, следуя по трассе. Неплохой современный ремонт. Это всё из плюсов. Огромные проблемы с едой (отравились солянкой), нерасторопность администраторов, ужасная уборка (повсюду чужие волосы) и невыносимый запах самого дешевого кондиционера или порошка для постельного белья. Снимали самый дорогой номер, цена абсолютно не оправдана.
2
1
October 3
Новые номера. Удобное расположение для путешественников на авто. Рядом заправка лукойла и автомойка. В соседней двери магазин верный. Удобные кровати. Хорошие шторы. Есть бар. Нет холодильника в номере и чайника, кулера с водой. Фото соответствуют.
September 12
Абсолютно некомпетентный персонал. Как на ресепшене так и администратор.
Номера хорошие, но сервис просто убил все старания хозяев сделать что-то приличное.
Надеюсь руководство обратит внимание на отзывы и обучит свой персонал!
1) на ресепшене общаются так как будто гостям там вообще не рады и они вынуждены нами заниматься.
2) два раза (при бронировании и при подтверждении брони за неделю) по телефону озвучили одну стоимость, по приезду взяли с нас на 1000₽ больше. На вопрос о том почему так, последовали абсолютно невменяемые оправдания из серии: это вам стажер которого уже уволили неправильно что-то сказала, а вообще-то на следующий день после того как вы забронировали номер у нас цена поменялась на 500₽, вам должны были позвонить но не позвонили, поэтому вы оплатили на 1000₽ больше.. Что к чему и почему мы должны платить за череду их ошибок непонятно. Математика никак не сходится. По итогу вернули 500₽ 🤔
За полчаса разговора администратор путаясь в показаниях несла несусветную чушь вместо того чтобы услышать замечание о том что со стороны клиента ситуация очень некрасивая: два раза озвучивают одну стоимость, по приезду берут на 1000₽ больше, а после претензии возвращают 500₽..
С точки зрения сервиса это просто ПРОВАЛ на всех этапах.
Проживали 10 августа 2024
По номеру: все отлично, вот пара пожеланий по наполнению 1) есть чайник, но нет воды 2) есть халат, но нет тапочек
1
November 2
Прекрасное место. Чисто, уютно. Отзывчивый персонал. Можно заказать завтраки по приемлемой стоимости. Так же хочу выразить благодарность администратору которая принимала нас 1 ноября.
March 7
Недавно мне довелось остановиться в гостинице "Сова" в городе Лакинске, и я был приятно удивлен уровнем комфорта и сервиса, которые предлагает это заведение.
Первое, что бросается в глаза - это уютная атмосфера, созданная с помощью стильного интерьера и мягких тонов. Номер, который я снял, был просторным и светлым, с удобной мебелью и всеми необходимыми удобствами.
Персонал гостиницы "Сова" заслуживает отдельного упоминания. Все сотрудники были очень вежливы, дружелюбны и готовы помочь в любых вопросах. Особенно хочу выразить благодарность администратору которая всегда была на связи и быстро решала все возникающие проблемы.
Расположение гостиницы также оказалось очень удобным. Она находится недалеко от центра города, но в тихом и спокойном районе, что идеально подходит для комфортного проживания. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в гостинице "Сова". Это отличное место для тех, кто ищет комфортное жилье и качественный сервис.
3
September 26
Останавливались только переночевать. Гостинница отличная. Уютно и чисто. В номере чистое белье, полотенца банные и ножные. Одноразовые зубные щетки и крема. За двухместный рномер отдали 3000р.за ночь. Дороговато, но этого стоит.
1
July 19
Мы путешествуем семьёй на авто ( двое взрослых+ребенок 9лет),в придорожных гостиницах знаем толк, "Сова " ооочень удивила и порадовала,кто пишет что чем- то недовольны, господа,это же трасса!!! И тут такой комфорт . Спасибо владельцам,что такие места появляются на наших трассах,после долгой дороги очень хочется отдохнуть с комфортом. Все принадлежности были в наличии(гель, шампунь,зуб.набор,тапочки,халаты) , кондиционер,большая кровать+диван. Можно перекусить в кафе+в этом же здании есть супермаркет,рядом автомойка, заправка Лукойл. Администратор прелесть,тихая , милая девушка. Процветания вашему отелю,так держать 👍
January 8
Очень понравилось в отеле. Снимали 2 номера на 4 взрослых и 2 детей: люкс и стандартный с большой кроватью.
Огромная благодарность администратору Анастасии. Очень приятная в общении, на все реагирует быстро, вежливо.
В отеле свежий стильный ремонт. Порадовал тёплый пол в санузле. В номерах чисто. Есть шампунь, гель для душа, зубные щетка и паста, что, в последнее время, не в каждом отеле с большей стоимостью номера встретишь.
Завтрак в нужное нам время приготовили, что очень удобно. На завтрак два яйца, сосиска, хлеб с маслом и на выбор сырники или блинчики. Приготовлено вкусно. Кофе вкусный, понравился.
Из минусов можно придраться только к слабому напору воды в душе, но это уж если совсем хочется придраться к чему-то. Нас не напрягло.
Однозначно будем останавливаться в этом отеле при необходимости.
5
October 27
Новый отель, в номере свежо и хорошо, санузел чистый с новой сантехникой. Останавливались на одну ночь, с собачками (доплата сравнительно сильно низкая), хорошо отдохнули и поехали дальше, в отеле есть завтрак (платный). Рекомендую!
May 23
Были проездом. В 2:45 по местному времени позвонили, забронировали номер. Цена приемлемая. Не ожидали, что будет так чисто и уютно. Все новое. Отделка хорошая. Мягкие матрасы. Полотенца и все гигиенические принадлежности были в наличии, даже зубная счетка и паста. Душ в номере. На нашем заваленном море с его отелями такого сервиса нет. Всем советую.
Брали полулюкс на двоих. Цена: 3400
2
October 11
Отличная гостиница, современный интерьер, качественное постельное белье. Из минусов-при гостинице нет кафе. Из еды могут предоожить свврить пельмени или воспользоваться продовольственным магазином, который находится в этом же здании
September 15
Шикарная гостиница! Недавно построена, номера уютные, чистые. Недорогая. Отличный смышленый администратор. Парковка. На первом этаже магазин а-ля пятёрочка.
May 16
Гостиница хорошая, видно, что новая, все чисто, есть все необходимое, но какая то негостеприимная..... Останавливались в ней на 2-5 мая 2024 года. Вечером 2 мая, в"чистый четверг")) были перебои с водой, шла желтая, ржавая вода и не удалось воспользоваться душем.
В нашем номере не работал замок в двери. За все время нашего проживания, его так и не наладили....Хорошо, что у нас не было ценных вещей и мы не переживали.
Ну и про кафе, мы так и не поняли как оно работает, однозначного ответа мы не получили, хотя на сайте заявлено - русская кухня, борщ с пампушками, жаркое в горшочках...
Все это конечно можно пережить, я не придираюсь. Но для улучшения качества обслуживания посчитала необходимым об том написать.
May 2
Хорошее место , новая гостиница . Красивый ремонт , постельное ,полотенце ,тапочки и другие мелочи .
В номере было видно не останавливались несколько дней ,было пыльно , т.е освежает номера не каждый день .
Шумно от дороги очень , но не критично ,т.к мы и ехали по трассе 11 часов и хотели именно на дороге остановится )
Из неприятного : ПЕРСОНАЛ Администратор очень неприятная , мало и тихо говорящая ( у меня было ощущение что я глухая ,переспрашивая каждое слово) , как будто мы к ней домой пришли и разбудили в 17 часов вечера . Это очень испортило настроение от всего . Пишу отзыв через несколько дней ,а все равно неприятно как то .
2
2
February 25
Хороший отель. Всё новое, современное. Ооочень хорошая девушка администратор. Побольше бы такого персонала в гостиницах. Обязательно будем ещё останавливаться здесь . Для будущих постояльцев совет, если едете с ребёнком ( как мы) не берите номер с доп.диваном, он жёсткий, ребёнку было не уютно. Лучше взять номер с отдельной кроватью. У них такой есть, для себя на будущее узнавала
2
October 5
Гостиница на высшем уровне. Не ожидали что придорожная гостиница может быть настолько хороша. В номере есть всё, что может понадобиться уставшему путнику. За доп плату можно и позавтракать и поужинать. Персонал отзывчивый, все вопросы решили быстро
October 25, 2023
Чудесная гостиница! Обо всём только с удовольствием расскажу. Заехали очень поздно. Ночью. Есть стоянка под камерами. Встретили, заселили. Удобный номер со всем необходимым. Полный набор одноразового для гигиены. Удобная кровать. Шикарный матрас. Бельё превосходного качества. Сатин. Тёплый пол. Включён вкусный, сытный завтрак. Готовят для тебя ко времени. Или, как нам, встали сообщили, 15 минут, завтрак готов. Свеже приготовленный. Чай кофе на выбор и без ограничения. Очень радушно приняли. Уровень гостиницы высокий! Возможно в будущем свободных мест будет нехватка. Новая совсем, чувствуется хозяева подошли к своему делу с любовью. Удачи и Процветания!
Хотя и около трассы, звукоизоляция нормальная. Окно закрываешь и спишь.
3
December 29, 2023
Были в нём в декабре 2023 года. Очень понравился дизайн и интерьер гостиницы, наличие шапочки для душа, расчестки, гигиенического набора, зубной пасты и щетки, геля для душа и шампуня. Удобные кровати и лёгкие одеяла.
Но огорчило то что, утром не было воды ни в душе, ни в туалете, ни в раковине. Администратор, который даже не принёс извинения за доставленные не удобства, предложил умываться водой из кулера, который стоял на этаже...
Так же огорчил завтрак стоимостью 400 руб. с человека (яичница из двух яиц, половина сосиски, просто размороженные сырники 2 шт. и кофе)
Кофе из кофемашины был хорошим.
2
3
March 18
Хорошое место для ночлега, новая гостиница. Чисто и уютно. В номерах есть всё необходимое. Покормили сытным ужином и хорошим завтраком, за приемлемую цену. Чай в ассортименте и зерное кофе из кофе машинки. В общем всё понравилось, так держать.
2
August 18
Очень уютная и красивая гостиница, свежая, после ремонта, всё со вкусом!)
номера чистые, но много нюансов, которые нужно доработать( в ванной нет полок , шампуни и тд стояли на полу; мало крючков для полотенец; нет холодильника в семейном номере, только их личный.
Администратор Анастасия приветливая, отзывчивая и добрая, на просьбы быстро реагировала, что не скажешь про Алену … Делала все с одолжением, будто мы пришли к ней домой, вечно чем-то недовольна, а ее взгляды с закатывающимися глазами это нечто.. Явно не ее место работы (ей бы в регистратуре в поликлинике работать)
Благо, мы с ней намного меньше были в контакте ( потому что особого желания не имелось ) поэтому 3 звезды.
1
1
October 19
Очень комфортно и чисто. Обаятельная администратор Анастасия, была очень приветлива и накормила вкусным завтраком. Спасибо!!!
October 20, 2023
9 из 10. Чисто,уютно. Персонал адекватный, мыльно-рыльные принадлежности выдают,есть отличная кофе машина,все на халяву))
Единственный минус,или скорее неожиданность была,то что спрашивают паспорта всех постояльцев, нонсенс для меня,т.к. до этого не встречал такого нигде,а в целом все отлично. Под гостиницей магазин, напротив автомойка и заправка Лукойл.
5
January 7
Милое, тихое, спокойное место для отдыха. Просторные и комфортные номера в светло-серых тонах с высоким потолком по приятной цене. Все удобства в номере. 👍
Скромность меню с лихвой компенсируется вкусом и размером порций. 👍Приветливые и доброжелательные администраторы. ❤
Рекомендую!
3
May 14
Хорошая гостишка на ночь .
Свежий ремонт .
Все чисто .
Тапочки , полотешки паста щетки .
Все как в дорогом отеле .
Есть завтраки даже если вы хотите очень покушать вечером но опоздали на ужин вас накормят .
В целом очень хорошее место за небольшие деньги .
June 21
Очень хорошее место, в номере чисто, администратор очень отзывчива и всегда готова помочь, очень рекомендую данную гостиницу. Еда на 5+
August 30
Отзывы о том, что постельное бельё не меняют, оказались правдой. Гостиница абсолютно новая, свежая хорошая отделка, но всё портит персонал. Заселили в номер с мятым бельём, на котором были чужие волосы. Вообще качество уборки в номере оставляет желать лучшего.
1
1
October 30, 2023
Новая и очень стильная гостиница. Заселили быстро. Персонал вежливый и услужливый. Брали семейный номер. Тепло и чисто. Завтраки тоже есть: стандартный выбор (яйца с сосиской, каша, сырники). Если будем ночевать в этих краях, выберем эту гостиницу!
3
November 26
Завтраки слабые. Номера хорошие, но в люксах нет крючков для полотенец в санблоке. А в обычных номерах не везде кондиционеры. Но на первом этаже здания - магазин "Верный" с неплохим ассортиментом.
November 4
Отличная гостиница отличный персонал есть место где можно перекусить в номера все чисто и уютно как дома
1
March 17
Хорошие новые номера. Есть принадлежности для гигиены. Тапки. Чистое постельное белье и полотенца. Гостеприимный ресепшен. Удобное расположение. Единственный минус, чай за отдельную плату.
3
July 9
Сова удобно расположена, персонал приветливый, номера свежие и чистые, самое приятное послевкусие
September 14
Отличный отель , все чисто !! В номере есть все не обходимое , администратор очень вежливый рекомендую 👍👍👍
December 20, 2023
Отличная гостиница. По крайней мере в радиусе ближайших 50 км лучше не найдете это точно, а я за 6 лет командировок много всего пересмотрела. Очень чисто. Свежий, современный ремонт, вежливый персонал. Вполне достойный завтрак, не шведский стол, но голодными точно не останетесь.. К Новому году был приятный бонус для поднятия настроения)) и кофе при выезде в дорогу как доп комплимент))
3
January 2
В ночь с первого на второе января 2024 мы ночевали в гостинице Сова. Мы это две женщины, которые путешествуют по России на Субару Аутбэке и два цвергшнауцера. В этом году нас окончательно заманил Север. И уж в придорожных отелях мы знаем толк. Гостиница Сова прекрасная. Всё новое, чистое, номера просторные, душ отличный, полы в ванной тёплые, звукоизоляция, белье хрустящее, матрасы и подушки отличного качества. В зоне завтрака есть розетки под столом. Кулер с водой, кофемашина, детский уголок, Wi-Fi, отличная вытяжка. Для таких путешественниц как мы просто идеальное место. Познакомились с одним из владельцев, нам очень понравился и он сам и его подход к делу и забота о людях. И к собакам нашим прекрасное отношение . В общем, мы рекомендуем этот островок тепла и уюта. Четырьмя руками и восемью лапами.
2
November 4
Ужаснейшее место!!!! Заставили заплатить штраф 5 тысяч рублей за белье, ***. Отдыхали с мужем по Золотому кольцу, единственна гостиница котора сказала, что еа простыне пятно и стирать они не будут.
June 21
Очень хорошее обслуживания. Впервые так мне понравилось здесь находиться. Советую. Всегда буду останавливаться здесь.
1
November 6, 2023
Был случайным гостем - заклинило колесо в автомобиле. Автосервис был только утром.
Гостиница приятно удивила чистотой и уютом. Современная техника - телевизор и кофемашина. Цена дороже чем в г. Москве, но в стоимость входит завтрак. Я даже думаю, чтобы остановиться в следующей поездке в этой гостинице.
3
July 28
Спонтанные путешествия мы любим всей душой. И вот в субботу днем было предложено, а не рвануть бы нам в нижний? Я радостно побежала искать отели. И к моему удивлению ни в Нижнем, ни во Владимире не было ни одного свободного отеля. Точнее было, но за 50к за ночь. Хотели уже ехать и искать по факту. Но на Яндексе мне попался этот чудесный отель. Решили что переночуем в нем, и утром поедем в нижний. Я когда бронировала, думала что будет из ситуации: ожидание и реальность. И каков был шок, что ожидание осталось ожиданием. Простите, я много где была, в крупных городах и повидала разных гостиниц, но там за такую цену даже близко такого не было.
Снаружи - шок. Внутри - шик шик.
Я люблю серый цвет, у самой квартира в серых тонах. И тут придорожный отель ❤️
Минусов как таковых я не заметила, а я их и не искала. Потому что нам нужно было переночевать и все.
Но мне понравилось, в номере вкусно пахло. Все чистенькое, кондиционер есть)
Спасибо!
Администратор - душка. Ей отдельные 5 звезд)
June 1
Хорошая гостиница!! Отличный персонал!! Приветливый. В номерах кондиционер. Чисто, аккуратно, вкусный завтрак!! Рекомендую 👍
August 11
Плохая канализация и шумоизоляция! Только за это 4 звезды! В остальном хороший отель классный номер и приветливый персонал!
May 11
Сам отель очень даже хороший, уютные номера. Но все впечатление испортили хамоватые администраторы. Что первый, что второй администратор вели себя очень грубо по отношению к гостям. В отеле есть меню на завтрак и ужин, вечером решила взять что-нибудь поесть оттуда. Так администратор с такой просьбой завуалированно послала меня куда подальше. Зачем выставлять меню, если вы не готовы ничего из этого приготовить?! Никому не рекомендую это место!
1